1樓:幸運的
按手機保修條例來講不會直接給予換新機的;
售後會直接保修,在維修不了的情況下,品質原因造成的,會給予更換同**同型號的產品,不是全新品,是良品;
目前oppo手機只有一年的質保時間,相對售後點比較多,主機板壞都會只給予更換一塊主機板,在購買一個月內憑保修卡可以更新,但需要檢測不能維修的情況才行的。
2樓:匿名使用者
國家現行的3c電子產品三包條例規定:
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從2023年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
綜上所述:雖然手機已經超過15天換新時間,但是應該還在廠家的保修週期內,只能享受保修服務。再參照「90日」規定和「30日」規定,如果廠家未能提供修好的原機給你,那麼必須給你更換同型號同規格產品但不一定是新機有可能是廠家的備品或者修好其他客戶的機器,如果同型號同規格機器已停產,廠家可能會給你免費升級到稍高規格型號
3樓:飄飄一遊
換新機是不會了,拿去售後會給你換主機板,前提是非人為損壞。
新買oppo手機一個多月,非個人原因客服說主機板壞了,能否要求換新機。
4樓:匿名使用者
不符合三包規定,已經超過換機時間了,
但是如果你再換一次主機板,然後再壞就符合換新標準了,並且換新的機器,保修期從新機器換回之日起重新計算一年.
至於你能不能換幾回主機板,就要看你的本事了,教你幾個故障吧,
手機有時發熱,
有時耗電快,
有時卡頓,
有時通話有時斷斷續續,
有時訊號不好接不到**,
有時通話掉線.
記住故障的重點,有時.
你應該會經歷,刷機,換主機板.根據三包法同樣故障多次維修.就可以換新了.
5樓:匿名使用者
當然可以要求換新的了!因為你是新買的才一個多月,又是非個人原因主機板壞了,完全在產品三包以內的,你可以讓廠家給你換新機的!
6樓:朝起無聲
1.自售出之日起7日內,機器主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的, 消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;
2.自售出之日起第8日至第30日內,機器主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的, 消費者可以選擇換貨或者修理;
你超過了退機期限可以享受一年的保修,建議你可以把手機送到售後去看看。
若您還有其他的問題諮詢,您可以進入oppo企業平臺向客服諮詢提問喔!
7樓:辦垌村村民
可以的,因為是你非個人原因的,非人為的原因 ,根據產品三包規定,你完全可以要求他為你換臺新的。手機主機板壞了,重要就是主機板,才一個月,這主機板就壞了,你絕對可以換新得。
oppo手機壞了 一年都沒用到就壞了 送去售後說主機板壞了 要換主機板 700元 一年保修難道不是免費的?
8樓:oppo客服
你好,如若手機是人為造成的損壞是不保修的呢,你可以詢問一下工作人員看看手機主機板是什麼原因導致損壞的哈。
若您還有其他的問題諮詢,您可以進入oppo企業平臺向客服諮詢提問喔!
9樓:繁華乄乄曉澲
保修呢 前提是你的主機板沒有壞的情況下 如果檢測到主機板壞了 修不好 那就要換新主機板
人家承若是包修 不是包換
所以這個就是誤區 明白了嗎
假如你主機板上的零件壞了 換個就好了 那完全不需要多大代價 別的舊手機上弄個過來就好了
換主機板 基本手機就沒有必要修了
都可以買個新的 了
下次不買oppo的就是了
剛買oppo手機有質量問題,售後不給換新機,該怎麼辦
10樓:孫響亮
首先要確定是手機本身質量問題,不退換,只要我們有發票,你可以去12315消協投訴他們商家銷售偽劣商品。
如果真的是手機本身有問題,可以到購買處進行協商,掉換一個全新的,如不處理,可以撥打12315進行投訴!
11樓:匿名使用者
具體是啥問題呢,換新機是有很多標準的啦。
我的oppor5手機剛買三個月主機板就壞了能換新機器嗎
12樓:守望麥田
您好,很高抄興為您解答襲。
手機一年內都屬於保修期,若是人為因素
去之前記得詢問好工作人員的上班時間,以免給您的時間上帶來不便。
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iphone 6 plus主機板壞了去售後可以換新機嗎?
13樓:匿名使用者
iphone的售後一直都為人所稱道,更有一種說法:iphone只要在保修期損壞了,就可以直接去售後換新機。這是真的嗎?當然不是。
三、如果故障的iphone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iphone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供使用者來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的。只是機子的型號換了,換機前的 iphone 型號為 mg492/ch,換機後換成了 ng492/ch。
14樓:天枰大胖紙
三、如果故障的iphone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iphone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供使用者來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的。只是機子的型號換了,換機前的 iphone 型號為 mg492/ch,換機後換成了 ng492/ch。
15樓:小芋頭懷挺
在保修期內可以換
質量問題符合以下條件可以免費換新
沒有拆修
原裝國行機
在保修期內,延保的也可以
16樓:風嘯無名
關於iphone 6 plus介紹:
iphone 6採用4.7英寸螢幕,解析度為1334*750畫素,內建64位構架的蘋果a8處理器,效能提升非常明顯;同時還搭配全新的m8協處理器,專為健康應用所設計;採用後置800萬畫素鏡頭,前置120萬畫素 鞠昀攝影facetime hd 高清攝像頭。
oppo手機在保修期間更換了主機板,更換壞的主機板如何處理?
17樓:匿名使用者
更換的主機板會返廠
檢視是否可以維修
修好後可以發到維修點作用備用機
無法修復則報廢。
18樓:幸運的慢慢看了
只要不是人為損壞(比如說進水、嚴重的摔機器等),機器是國內行貨,在1年內出現任何部分的故障(包括主機板),都屬於保修範圍內,均可以免費質保。
如何檢測oppo手機,售後是否換新機給我?
19樓:天蠍李莉莉
1.購機一個月內,若非人為硬體問題,可到當地的客戶服務中心檢測,檢測符合換機條件,符合就可以免費更換新手機。
2、能否更換,要看客戶服務中心的檢測結果,檢測之前,帶上所有的配件和三包憑證,工作人員會按照三包法處理的。
4.也可以進入官網,選擇預約網點--選擇預約日期和時間--填寫個人資訊
外觀檢查法:
檢視外包裝,封條處是否全新,是否有劃痕、磨損等,檢視電池觸電、sim卡觸電、充電介面的金屬觸片是否有磨損情況;
揭開手機的貼膜,側面藉助陽光看是否有灰塵
耳機孔,揚聲器孔,掛帶孔是否有灰塵。
氣味檢查法:翻新手機會有焊接的味道,有刺鼻氣味時很可能是翻新機觸控檢查法:
新手機鍵盤和機身握在手中有韌性和彈性,翻新的手機感覺比較軟,手感比較差,
音質檢查法:
1.可開大音量檢查手機是否有破音,
2.用耳機測試一下手機的音質。
3.外殼縫隙處是否光滑,有毛刺等。
oppo手機充電器壞了,能去售後換嗎
你好,手機的充電器是保修一年的,建議您到我們的售後檢測一下,我們的工作人員會根據具體檢測結果,給您一個滿意的答覆,如果滿意你就評價一下 你去問問吧,始終要買不是嗎,這個你得看你使用手冊裡的保修時間或者看保修卡。若您還有其他的問題諮詢,您可以進入oppo企業平臺向客服諮詢提問喔!oppo手機的保修時間...
OPPO售後用主機板跟原廠主機板一樣嗎?手機換過主機板了是不是就沒
您好,主機板是完全一樣的,您可以放心使用。若您還有其他的問題諮詢,您可以進入oppo企業平臺向客服諮詢提問喔!請問oppo售後換的主機板是原裝的嗎?換主機板後會影響手機效能嗎?您好售後的配件機手機都是原裝 請放心,至於你說的會不會影響手機效能,這個是不會的,請放心使用,謝謝 希望可以幫到您!若您還有...
售後工作人員說我手機是主機板壞了,但是主機板壞了不是螢幕亮不了嗎
主機板上有記憶體儲存,開機 的話要從儲存裡尋找系統,然後系統檔案丟失,導致開機失敗,這種情況是可以刷機救活的,但是因為開不了機器就很難刷機,所以工作人員會告訴你,主機板壞了,它確實是壞了,但是工作人員修不了,而你這個也過保修了。可以 搜尋vivo救磚,大概幾十塊,你這個情況略微嚴重,應該超過50了,...