1樓:人生如夕陽
一、正確認識店長的位置
作為一個服裝店長,他的定位不是**員或領班,他的心態應該是一名老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關係,這是管理藝術,士為知己者死,作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。只有一名優秀的服裝店長才會讓店鋪是盈利而不是虧損。
二、服裝店長的工作職責。作為,他(她)的工作職責主要應該包括:
1、瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
三、服裝店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
1、能否帶給部屬「信賴感」?
2、能否激發部屬的工作慾望?
3、是否具備領導、統御能力?
四、服裝店長的能力要求
1、管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。
營業活動就是制定計劃、實施、總結的重複迴圈的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程式。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用「人」和「數字」來管理。
用「人」來管理
2、領導能力
服裝店主的領導能力包括解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力、豐富的銷售與客戶服務經驗等。
2樓:匿名使用者
我以前做過休閒店的店長 感覺要先處理好員工的關係 知道自己手下的店員的特點吧
只有先做好內的理解 才能再從客戶那著手 所以開始時 就要處理好自己的人際關係
3樓:匿名使用者
不管要處理好人際關係,還有就是增加銷售啊
你的老闆不是光看你和你的店員相處融洽就會給你加薪,關見還是要給他增加銷售
要留住老顧客還要挖掘新顧客
平時店面衛生要得當,服務要周到,並且還要懂得店內陳列的創新這是全方面的,單獨二三個方面並不能說就合格了,你的老闆也是看你總體的能力啊
作為一個服裝店的店長,你應該怎麼做?
4樓:匿名使用者
保持店長的尊嚴,並能關懷下屬,還應該能迅速完成上司交給自己的任務!
5樓:匿名使用者
應該和員工打成一片這樣有利工作的積極性、更高的效率性
怎樣才能做一個品牌服裝店的店長?
6樓:阿萊貝琳品牌**
如何做好服裝店店長
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬「信賴感」?
(2)能否激發部屬的工作慾望?
(3)是否具備領導、統御能力?
作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節瞭如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,遊刃有餘,概括起來有以下十點:
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
7樓:影
店長。服裝店。主要是以下幾個工作職責:
1、管店。店的陳列、店面形象、衛生、**通道。
2、管錢。財務管理。收+支管理。
3、管貨。盤庫和進銷存系統管理。
4、管人。普通店員的招聘、培訓、獎懲。
5、管資料。**量、銷售量、客單價、暢滯銷款等等。
6、管銷售。**工作的組織與執行。幫助普通售貨員完成銷售工作,發現銷售商機。等等。
7、管競品店。對競品店面的銷售動向、**動向、產品動向、人員情況及各類變動監控。
基本上。如果能沿著這些主要工作職責,進行一些簡單的學習,那麼做一個店長。肯定是非常合格的。
如果您覺得我的回答能夠幫助到您,請採納。謝謝。
8樓:17網
一、一個店長要有管理能力和領導能力,這樣才能勝任店長這個職位。一個有責任心的店長,要留心每天的工作細節,做個盈利的優秀店長。
二、服裝店長的工作職責。
1、瞭解品牌的經營方針
2、遵守公司各項規定
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
9樓:一點通網校
做一個品牌服裝店l
1、店長必須具體高的領導素質
(1)帶給部屬「信賴感」;
(2)激發部屬的工作慾望;
(3)具備領導、統御能力。
2、店長必須具備豐富管理知識
(1)具有能觀察出消費者變化的知識。
(2)具有關於零售業的變化及今演變的知識。
(3)具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
(4)具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
(5)具有關於業界的變化及今後演變的知識。
(6)具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
(7)具有關於教育的方法,技術之知識。
(8)具有關於店鋪的計劃策定方法的知識。
(9)具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
(10)具有關於零售業的法律之知識。
3、店長必須要有正值的品性
凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。忍耐力。店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。
作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。開朗的性格。只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創造出一個良好的工作環境。
4、店長必須要有包容力
面對下屬的所犯的錯誤,店長不要糾住不放,可以給下屬時間改正並隨時提醒他們。膽識與魄力。具有過人的勇氣,敢於嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。
面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。
5、店長必須具備勝任店長的能力
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。
營業活動就是制定計劃、實施、總結的重複迴圈的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程式。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用「人」和「數字」來管理。
(2)領導能力
解決問題的能力;
良好的溝通能力;
良好的執行能力;
豐富銷售與客戶的服務經驗。
10樓:匿名使用者
我是一名服裝點個店長,有點自己的見解,你可以參考。
人無論做什麼 ,責任心是必須有的,你要把店當自己,才可以。
要注意細節,細節決定勝負,(衛生死角,員工素質,售後服務 )都很重要,值得注意!!
要求自身性格開朗,有活躍賣場的能力,要讓賣場有活力,顧客才會有衝動,才會刺激銷售。
當然洗滌問題,面料問題的知識都應有所瞭解。
管理方面就是放手讓導購去做,要相信他們,前提是先了解,發現每個人的長處。
個人愚見,有不對的地方還望多多包含
11樓:匿名使用者
首先你要先到一家服裝專賣店打工了,瞭解一下管理模式!其次你要有一副好的口才領導一個團隊,團隊的從字面拆著看就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話,呵呵,如果你知道了管理模式,那麼就可以安排工作內容了,無非就是企業所走的方向及政策,其實企業主要就看你的執行力到不到位,至於銷售業績,基本上都是上面安排的,你去合理的執行就ok了,當然了,你也可以針對周圍的環境以及**量和所面對的消費群眾提一下建議性的**活動,當店長主要就是執行力和提高員工工作激情,畢竟賣商品嘛,一靠**,二靠服務,三靠企業文化。
12樓:北京惠品服飾優特萊斯
對零售業而言,門市是公司利益的源泉,店長則是門市靈魂之所繫。好壞、盡心與否往往關係整家店的成敗。
就要引導連鎖店員工的水流按正確的方向匯入大海。一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括自營和廠促在內的員工心態。培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,瞭解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準,掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學習有效溝通和新員工輔導的技巧,而且,從主觀角度講,「正確做事」的真正涵義遠遠要比「做正確事」更需要方法和技巧,所考慮的,是如何更有效的,更巧妙的協調好公司與市場,職員,避免利益衝突,權衡每個層面的利益問題。
假如我是服裝店店長 我該怎麼做
13樓:東方菲菲
如何做好服裝店店長
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬「信賴感」?
(2)能否激發部屬的工作慾望?
(3)是否具備領導、統御能力?
作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節瞭如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,遊刃有餘,概括起來有以下十點:
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
⑧具有關於店鋪的計劃策定方法的知識。
⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
⑩具有關於零售業的法律之知識。
此外,一個人的行為特徵,無論是優點還是缺點,都是其從過去至現在的人生經驗的積累,也就是說在每個行為特徵的背後,存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特徵加以確認,則將衍生出「自信」,而同時帶動「挑戰力」的提升。對於一名成功的店長,要提升自我的「挑戰力」,以下幾方面也不容忽視。
積極向上的性格。無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。
正值的品性。凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。
忍耐力。店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。
開朗的性格。只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創造出一個良好的工作環境。
包容力。面對下屬的所犯的錯誤,店長不要糾住不放,可以給下屬時間改正並隨時提醒他們。
膽識與魄力。具有過人的勇氣,敢於嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。
2、店長的能力要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如湧、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點,保證商場有序運作,實現經營目標,最大限度地提高公司業績,是每個店長鬚具備的能力。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。
營業活動就是制定計劃、實施、總結的重複迴圈的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程式。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用「人」和「數字」來管理。
用「人」來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的夥伴來協助工作,更出色地完成工作,同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意既要給下級權利也要明確責任。
一方面讓下級充分發揮,完成交代的任務,一方面監督過程,給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用「數字」來管理
用「數字」管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:
標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閒散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當採取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。
管理手段亦應根據實際需求靈活採用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業績的壓力,保持整個團隊的良好狀態和氛圍。
(2)領導能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執行能力
豐富銷售與客戶的服務經驗
我是一名服裝店的店長,我該如何與員工相處呢?又怎樣做好業績呢
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