1樓：長虹美菱股份****
冰箱、冰櫃、洗衣機服務政策
1、國家「三包」規定
1.1嚴格執行國家制定的《消費者權益保**》、《產品質量法》、《部分商品修理、更換、退貨的規定》。
2.2使用者自購買美菱產品之日起，7日內出現效能故障，免費給予修理、調換和退貨；使用者自購買美菱產品之日起，15日內出現效能故障，給予免費修理和調換，退貨按國家規定收取折舊費。
2、美菱冰箱（櫃）、洗衣機「三包」規定及承諾
2.1美菱冰箱（櫃）、洗衣機整機包修一年；主要零部件包修三年。（注：商業用途冰箱、洗衣機、商用冷櫃、商用展示櫃、陳列櫃的主要零部件及製冷系統只免費保修一年）。
2.2冰箱（櫃）的主要零部件：
包括：壓縮機元件、過濾器、風扇電機、溫控器、蒸發器、電磁閥、冷凝器、主控板、電控顯示器、化霜定時器、溫度保護器、電控冰箱感測器、化霜加熱器、電動風門。
2.3洗衣機系列產品主要零部件：
產品名稱主要零部件滾筒洗衣機
電機、電腦板、程控器、水位開關、加熱器、排水泵、恆溫器、
溫度控制器、電子調速板、筒體、平衡塊、三角架、皮帶輪、
電源開關、門開關
全自動波輪洗衣機
電機、離合器、水位開關、進水閥、電腦板、電容器、電源開關、
排水牽引器、安全開關
普通波輪洗衣機洗滌電機、洗滌定時器、脫水電機、脫水定時器、電容器
2.4除2.2、2.3外的其它零部件按整機包修期限給與免費更換，超過整機包修期限的維修費用由使用者自理。
3、下列情況之一的，均不在「三包」範圍之列：
3.1因使用者未能按照產品使用說明書要求正常使用、操作、安裝、維護等原因造成產品損壞。
3.2非美菱服務商對產品維修、拆動造成損壞。
3.3無產品購買有效發票和「三包」憑證。
3.4因不可抗力造成損失。
3.5其它不符合國家法律、法規中規定的保修內容。
4、美菱公司針對家電下鄉冰箱制定不同的免費保修條款（a款、b款），提供差異化保修服務：
十年免費保修的產品：只限於美菱自產的家電下鄉冰箱，不包含家電下鄉的冰櫃及普通的冰箱。
4.1a款：「家電下鄉冰箱，十年免費保修」
4.1.1消費者購買美菱家電下鄉冰箱，在國家「三包」法律條款的基礎上，整機包修一年，主要零部件十年免費保修，美菱不再收取包括上門費、搬運費、維修費、人工費、主要零部件費用在內的任何維修費用。
4.1.2十年免費保修的專案：
十年保修的專案只是家電下鄉冰箱的主要零部件，包括：壓縮機、電磁閥、蒸發器、冷凝器、過濾器、製冷管路、溫控器、磁控開關、溫度感測器、起動器及過載保護器、風扇電機及扇葉；
4.2b款：「家電下鄉冰箱，12年免費保修」
4.2.1消費者購買美菱家電下鄉冰箱，在國家「三包」法律條款的基礎上，整機包修一年，主要控制部件12年免費保修，美菱不再收取主要控制部件的材料費用。
4.2.212年免費保修的專案：
壓縮機、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、啟動繼電器、過載保護器、磁敏溫度開關、電磁閥、溫度感測器、排水管13個核心關鍵控制部件（不含核心製冷部件：蒸發器、冷凝器、過濾器、製冷管路，不在12年免費保修範圍之內）；
5、保修憑證簽定：
5.1對使用者選擇a款保修的，按原保修方案執行；
5.2對使用者選擇b條款的，由使用者將冰箱內的「十年保修卡」，退回原購商場，由導購員收回「十年保修卡」並與使用者簽定「12年免費保修」協議；使用者憑簽定的「12年免費保修」協議、購機原始發票享受12年保修；
6、「雅典娜」冰箱壓縮機十年免費包換
6.1名詞界定：
（1）雅典娜冰箱：美菱「雅典娜」系列冰箱。
（2）壓縮機十年免費包換：即購買開票之日起，10年時間內壓縮機（包括啟動器、保護器、變頻板等）故障，享受免費包換服務（免壓縮機包換的材料費、搬動費、里程費、上門費等在內的任何維修費用）。
6.2時間界定：自2023年11月20日起，購買的雅典娜冰箱（按購機發票開據之日起）。
6.3免費包換的壓機故障範圍界定：
（1)不啟動：壓機不能運轉；卡缸、掉簧。
（2)不排氣：系統不製冷，壓機正常運轉但排氣管無高壓氣體排出。
（3)絕緣差：系統電效能測試臺顯示高壓擊穿、短路、或絕緣電阻值低於標準。
（4)排油：系統不能正常製冷,且管路中和過濾器中存在較多的油。
（5)附件故障：啟動器、保護器、變頻板故障，導致壓縮機不運轉。
7、等級品（除甲等品以外的合格品、b等品、c等品）只對2.2、2.3中所列部件進行三年包修。
8、「包修」有效期自開具發票之日起計算；如無發票，則以產品銘牌所標註的生產日期（順延3個月）為準，收據無效。
9、產品修理責任及規定：
9.1使用者產品在「三包」期限內發生故障，並符合包修範圍，由各地服務商負責免費給予修復；
9.2「三包」期以外或不符合包修規定的產品出現故障，服務商應及時提供服務，費用由使用者自理；
10、折舊費
對於退貨的產品，應收取折舊費，日折舊率為0.05%；折舊費計算自開票之日起至退貨之日止，其中應扣除修理佔用時間和待修的時間，計算公式如下：
折舊費=（退貨日期-購貨日期-修理和待修佔用時間）×購貨**×0.05%
2樓：匿名使用者
一般是有個保修期間，然後終身維護。保修期過了冰箱出現什麼問題廠家會維護的，但是出現問題的的維護費用是自理的。
3樓：匿名使用者
要管啊、、只是每次上門都要收費了、、、
4樓：匿名使用者
保修期過了也管，只是需要收費
手機保修期過了,還能拿去售後修理嗎
如果您的機 來器出現問題 源,為了更針對性的瞭解並解決出現的問題,建議將機器送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題 配件及其他隱性故障 如果已經超出包修期 不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用 當然可以了我也修過,但是得不是免費了 不過勸你換一部吧手機...
裝修保修期過了，發現嚴重問題怎麼辦
如果是質量問題，可以跟裝修公司協商，要求賠償，或者接受付費維修服務。質量問題，可以向當地建設行政主管部門投訴。根據 建築法 74條 建築施工企業在施工中偷工減料的，有關部門有權責令改正，處以罰款等。指導建議 1 建議業主在保修期快到之前對裝修進行一次全面檢查。2 業主可以再要求加一份補充合同或條款，...
化學實驗室大型儀器過了保修期需要維修了怎麼辦
第一 聯絡下廠家，看怎麼收費 第二 也可以找同種產品的其它廠家來維修，反正都是要收費的。化學實驗室 正規的 規章制度是什麼？詳細一些的。化學實驗室安全管理制度 一 實驗室要保持安靜,自覺遵守紀律,按班級有秩序地入座,不經教師允許不得擅自擺弄教學儀器,藥品和模型標本等教學裝置 二 做實驗前,要認真檢查...