1樓:匿名使用者
企業形象受企業文化的指導
和約束。企業文化是企業信奉並附諸於實踐的價值理念,這種大家都認可的價值觀和理念會在公司內形成一個統一的做事原則和做事風格,從而形成對事物的是非判斷的統一認識進而影響到員工的行為,而員工的行為和行為的結果最終影響到了社會對企業的評價,所以企業形象是外界對企業文化所帶來的各種影響的反應,只有好的企業文化才會有好的企業形象,良好的企業形象是在良好的企業理念、文化指引下逐步形成的。「海爾」這個家電品牌可為家喻戶曉,它已經成為消費者心目中優質產品和服務的象徵,滲透到員工內心的「海爾,真誠到永遠」,「為客戶提供星級服務」等價值理念,體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務,正是這種理念深入人心,從而對員工的行為產生引導,才會形成優質產品和服務的企業形象;梅賽德斯賓士公司的「公平、盡責」核心理念,以及「安全、優質、舒適、可靠」傳統價值觀,形成了現在成功人士夢寐以求的品味、身份的象徵。
企業形象既是企業文化影響結果的一部分,又是企業文化外在表現。企業文化作為一個大系統,含有企業哲學、企業精神、企業目標、企業民主、企業道德、企業制度、團結意識、企業文體活動、企業價值觀、企業實體、企業素質、企業形象等若干子系統,幾乎涵蓋企業生產經營活動的方方面面,它象氣泡一樣滲透到了企業經營的每一個工作環節,影響到了公司、企業經營的每一個成果。企業文化內聚人心,外樹形象。
一個企業在社會的形象可以通過如下三個載體來反映:企業的物質表象環境,企業員工的行為和企業運營的業績。企業的物質表象環境是企業形象的表層載體,它就象人的臉面和穿著一樣,給人以第一印象,企業的建築、廠房、廠歌、廠內環境、員工著裝儀表、商標、產品的包裝、廣告與宣傳都是在社會中企業的外在表象,讓社會對企業形成初步的認識,而企業這些表層現象正是企業文化的最外層的物質文化,我們可以從一個企業對各處環境和建築,以及宣傳的投資反映出這個企業的文化,一個對企業本身和文化感到自豪的企業會通過其環境來反映,同時企業的表象環境反映了企業對員工的態度,因而企業的物質表象環境是企業文化的外在表現;員工的行為展示的是企業職工形象、管理形象、經營形象、市場形象等等,同時員工的行為又受企業長期形成的共同價值觀所影響和制約,所以員工的行為也是企業文化的外在表現;企業文化最終影響企業的經營業績,企業的經營結果就是產品和服務的形象,業績好的企業受社會的認同度也會高,因此企業的運營業績同時是企業文化在反應企業的經營與管理時的外層表現。
我們通常通過一個人的為人處事來判斷他的素質和涵養,同樣,我們也可以通過企業的外在行為來判斷它的企業文化,從而形成了對企業的評價。
企業文化是企業形象的靈魂與支柱。有什麼樣的企業文化就有什麼樣的企業形象,可以這麼說,如果把企業比作一個人,那麼企業形象就如他的外表或行為給別人的印象,而企業文化則是他內在的修養和素質,是他的價值觀和精神世界,這不僅決定了他對外表的重視程度,而且還影響著行為,所以企業文化支配和支撐著企業的形象。在這個世界上,從事銀行工作,甚至其他經濟工作的人,幾乎沒有誰沒有聽說過花旗銀行,用很多經濟指標衡量,花旗銀行都是全世界最好、最成功的銀行,能在花旗工作是各國名牌大學頂級優秀學生的就業夢想;在各經濟學或金融類專著中,只要出現「金融創新」的字眼,那麼,在後面的註釋必定會頻頻出現「花旗銀行」的大名。
「以人為本,客戶至上,追求創新」文化素養已經成為花旗的精神支柱,伴隨著她的成長、壯大乃至成功。
企業文化與企業形象既密不可分又有區別,兩者的區別在於:
一、企業文化是企業員工的意識形態,它是企業領導引導並在員工長期工作中形成。企業文化由深層向表層可分為精神文化、制度文化、行為文化和表層物質文化,這些形成的主體是企業的員工;而且形象則需社會公眾和社會機構的認同和評價,不以企業員工的意識的轉移而轉移,企業形象的意識主體是社會,但可以通過企業的行動和業績來改變,而這些又受企業文化所支配;
二、企業文化以企業精神的共識為核心,由企業哲學、企業目標、企業民主、企業道德、企業制度、群體意識、企業形象等構成一個大系統,而企業形象只是企業文化大系統的一個子系統,它是企業文化的一部分;
三、企業文化是內在的,精神性的範疇,是企業的意識形態和上層建築;而企業形象則側重於企業內含的外在表現;
四、企業文化的功效以企業員工能否認同為評判標準,企業形象的塑造則以社會公眾的認知和評價為標準。
綜觀現在所有知名、擁有好口碑的企業無不具有獨特、優秀的企業文化。中國移動認為,文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為中國行動通訊塑造卓越品牌和邁向世界一流通訊企業的動力源泉,它們的價值觀是持續為社會、為企業創造更大價值;企業精神為改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作;企業服務理念是溝通從心開始,這就是中國移動的服務品牌和形象靈魂;以「創新」為企業文化的核心,在變化莫測的市場中「迅速反應,馬上行動」,如今的海爾不僅是國內知名的家電品牌,而且正在朝著國際化品牌的路線前進,不斷壯大的海爾離不開海爾精神的支撐;麥當勞的「質量、服務、清潔」的價值理念指導著每一個員工每一天的工作,它的品牌形象讓顧客感受消費的不僅僅它的食品,更是消費它的文化,正是這種文化使它成為全球最大的以經營漢堡為主的速食公司;在日本,曾有過這樣一個感人之幕:一位頭髮花白的老人在經過一家五星級酒店的停車場時,看到一輛豐田汽車車尾處沾滿了飛濺的淤泥,他走過去,從口袋處掏出一張潔白的手帕,主動為這輛汽車清潔汙垢,車主很奇怪問其原因,他說道:
「我不希望在街道上看到這麼髒的豐田車!」,後來才知道他是已退休十年的豐田工人…豐田人這種認真負責的精神造就了風靡世界的豐田汽車。
2樓:匿名使用者
企業的形象包括很多內容:企業文化、企業的誠信度、企業的社會效應、企業的社會責任心、企業的宣傳、企業的產品、企業的公眾承諾等都屬於其形象範圍,一旦企業失去形象,那麼在今後的發展上面肯定不會長遠,相當於一個人的生命走到了盡頭。
企業的形象 是一個企業由內而外引發的一種企業「氣質」
想要擁有一個良好的形象 需要對內文化培養加大力度企業文化不是一句口號 而是長期的 不間斷的培養對於員工的教育與規章制度 也要圍繞企業文化而主要表現在企業的社會責任感
所謂信譽和形象,其實是因果關係,因為有了信譽會產生良好的形象,有了好的形象,會讓人第一感覺你們公司應該會有良好的信譽.
企業的信譽和形象可以說也直接表現在企業的社會責任感上比如:前段時間的萬科 或者是生產假冒偽劣產品的某某公司
3樓:匿名使用者
做好企業宣傳,最重要的是要講誠信
經濟及商業管理、企業管理、金融管理三個專業區別是什麼?
4樓:企慧網:免費註冊公司
這三個bai都是研究生的專du業吧。
注重的深度不zhi一樣吧,
企業管理dao的專課程肯定有經濟及商業管理、金融管理的內容屬,企業管理注重培養的是企業管理的人才,注重人才綜合素質的提升,比如行政管理、人力資源管理、財務管理、生產管理,包括經濟及商業管理、金融管理都有所涉及,但涉及內容程度達不到專業化的要求,是未來企業ceo的**人。
而經濟及商業管理、金融管理更注重的是行業內的專業化,經濟及商業管理注重的是經濟領域內商業的經濟模式等,金融管理更傾向於金融行業,包括銀行、保險、**這些行業的研究與管理。
從就業前景來看,企業管理、金融管理的就業水平相當,企業略勝一籌,而經濟及商業管理不怎樣,近幾年經濟學的就業狀況很不樂觀。
具體還得看您的興趣及就業方向了~
我想知道商業管理與企業管理的區別?
5樓:笑笑師伯
企業管理
包括所有以營利為目組織的管理;商業管理單指商業類企業的管理。
什麼是管理
管理是決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真諦是聚合企業的各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現企業既定目標。
企業管理的內容:1、計劃管理 通過**、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。
2、組織管理 建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關係,以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動,有效實現組織目標 3、物資管理 對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織採購、**、保管、節約使用和綜合利用等。 4、質量管理 對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本**、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、財務管理 對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用**、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。8、營銷管理。
是企業對產品的定價、**和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標10、企業文化管理。
是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業文化的引領下,匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線、管理模組。
6樓:匿名使用者
商業管理也就是通常所說的工商企業管理,都是些企業管理的內容.企業管理包含了商業管理。
管理不止是管人,當然管人是管理工作中比較重要的比較難的一部分。
打個比方, 一個製造企業 從 採購——生產——銷售 這一流程,都要進行管理,不止人,還有材料,資金等管理。
這麼多管理工作,肯定不會是同時一個人乾的,這就需要團隊了,而團隊建設也是管理工作的重點。
至於賺錢不賺錢~如果你能做到管理層,錢是肯定有的。關鍵是看你有沒有這個決心和能力了
7樓:f管理專家
呵呵隔行如隔山.
管理大概也就是管管人,對人的管理難度是重要的也是最不容易做好的.
管理工作就是組織工作,必須要學會從生產組織角度考慮問題,一個方案一個措施要實施,首先考慮目前組織是否具備執行條件,是否有勝任的人選,還欠缺什麼?
管理是比較複雜,要通過組織去執行指令,而自身又是組織的一部分.
結構合理了,分工合理了,一個人就不需要管那麼多了.
商業管理 和企業管理是兩個概念.
商業以買賣為中心,企業以生產為中心.
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