1樓:demon陌
一般而言,衝突的發展要經歷五個階段,它們是潛伏階段、被認識階段、被感覺階段、處理階段和結局階段。
1、潛伏階段
潛伏階段是衝突的萌芽期,這時候衝突還屬於次要矛盾,對衝突的存在還沒有覺醒。在這個階段,衝突產生的溫床已經存在,隨著環境的變化,潛伏的衝突可能會消失,也可以被激化。
2、被認識階段
在這個階段,已經感覺到了衝突的存在,但是這時還沒有意識到衝突的重要性,衝突還沒有對員工造成實際的危害。如果這時及時採取措施,可以將未來可能爆發的衝突緩和下去。
3、被感覺階段
在這個階段,衝突已經造成了情緒上的影響。可能會對不公的待遇感到氣憤,也可能對需要進行的選擇感到困惑。不同的個人對衝突的感覺是不同的,這與當事人的個性、價值觀等因素有關。
4、處理階段
需要對衝突做出處理,處理的方式是多種多樣的。比如逃避、妥協、合作等等。對於不同的衝突有不同的處理方式,即便是同樣的衝突,不同的個人採取的措施也不盡相同。
對衝突的處理,集中體現了個人的處世方式和處世能力,也體現了個人的價值體系和對自己的認識
5、結局階段
衝突的處理總會有結果。不同的處理方式會產生不同的結果。結果有可能是有利於當事人的,也可能不利於當事人。
當衝突被徹底解決時,該結果的作用將會持續下去。但很多情況下,衝突並沒有被徹底解決,該結果只是階段性的結果。有時甚至處理了一個衝突,又會帶來其他幾個衝突。
2樓:匿名使用者
方法/步驟
1、潛伏階段
潛伏階段是衝突的萌芽期,這時候衝突還屬於次要矛盾,對衝突的存在還沒有覺醒。在這個階段,衝突產生的溫床已經存在,隨著環境的變化,潛伏的衝突可能會消失,也可以被激化。
2、被認識階段
在這個階段,已經感覺到了衝突的存在,但是這時還沒有意識到衝突的重要性,衝突還沒有對員工造成實際的危害。如果這時及時採取措施,可以將未來可能爆發的衝突緩和下去。
3、被感覺階段
在這個階段,衝突已經造成了情緒上的影響。可能會對不公的待遇感到氣憤,也可能對需要進行的選擇感到困惑。不同的個人對衝突的感覺是不同的,這與當事人的個性、價值觀等因素有關。
4、處理階段
需要對衝突做出處理,處理的方式是多種多樣的。比如逃避、妥協、合作等等。對於不同的衝突有不同的處理方式,即便是同樣的衝突,不同的個人採取的措施也不盡相同。
對衝突的處理,集中體現了個人的處世方式和處世能力,也體現了個人的價值體系和對自己的認識
5、結局階段
衝突的處理總會有結果。不同的處理方式會產生不同的結果。結果有可能是有利於當事人的,也可能不利於當事人。
當衝突被徹底解決時,該結果的作用將會持續下去。但很多情況下,衝突並沒有被徹底解決,該結果只是階段性的結果。有時甚至處理了一個衝突,又會帶來其他幾個衝突。
質量管理經歷了哪幾個發展階段
3樓:惡莫作眾善行
上世紀40年代以前為質量
檢驗階段,僅能對產品質量實施事後把關,但是產品的質量不是檢驗出來的,因此,質量檢驗並不能提高產品的質量,只能剔除次品和廢品。全數檢驗成本高,不適合大規模生產。
40-60年代,質量管理從檢驗階段發展到統計過程控制階段,利用哈修**序質量圖進行質量控制。哈修特認為產品的質量不是檢驗出來的,而是生產製造出來的,所以將質量控制從檢驗階段提前到生產階段,實行過程控制。並採用抽樣檢驗來適應大規模生產。
1961費根保姆提出全面質量管理理論。將質量控制擴充套件到產品壽命迴圈的全過程,強調全體員工都參與質量控制。
群體的發展一般要經歷哪幾個階段,每個階段分別有什麼特徵?
4樓:匿名使用者
群體發展五階段模型:
第一階段:形成階段,它以群體在目的,結構,領導方面存在著大量的不確定性為特點。當群體成員把自己視為群體的一分子思考問題時,這一階段就結束了。
第二階段: 群體成員雖然接受了群體的存在,但卻抵制著群體對個體所施加的控制,進一步,存在由誰控制群體的問題上發生衝突。這一階段結束時, 群體內部出現了比較明朗的領導層級,群體成員在發展方向上也達成了共識。
第三階段: 規範階段。群體進一步發展了密切的群內關係, 同時也表現除了內聚力。當群體結構比較穩定, 群體成員也對那些正確的成員行為達成共識時, 這階段就結束了。
第四階段: 執行階段, 此時群體的結構發揮著最大作用,並得到廣泛認同, 群體的主要精力從互相瞭解認識進入到了完成當前的工作任務上。
第五階段: 存在於臨時群體,解散階段,人們不在關心工作業績而是善後事宜。
哪幾個階段,每個階段分別有什麼特徵
5樓:匿名使用者
群體發展五階段模型:
第一階段:形成階段,它以群體在目的,結構,領導方面存在著大量的不確定性為特點.當群體成員把自己視為群體的一分子思考問題時,這一階段就結束了.
第二階段:群體成員雖然接受了群體的存在,但卻抵制著群體對個體所施加的控制,進一步,存在由誰控制群體的問題上發生衝突.這一階段結束時,群體內部出現了比較明朗的領導層級,群體成員在發展方向上也達成了共識.
第三階段:規範階段.群體進一步發展了密切的群內關係,同時也表現除了內聚力.當群體結構比較穩定,群體成員也對那些正確的成員行為達成共識時,這階段就結束了.
第四階段:執行階段,此時群體的結構發揮著最大作用,並得到廣泛認同,群體的主要精力從互相瞭解認識進入到了完成當前的工作任務上.
第五階段:存在於臨時群體,解散階段,人們不在關心工作業績而是善後事宜.
傳播技術經歷了哪幾個發展階段,質量管理經歷了哪幾個發展階段
1 記號和訊號時代。在這個時代,人類傳播與動專物社會並屬無多大區別,主要靠動作 表情或簡單的音節來傳遞資訊,協調狩獵活動。2 口語時代。語言的產生是人類擺脫動物社會狀態的決定性一步。3 文字時代。口語的傳播受到物理空間和時間的限制。4 印刷時代。文字產生後人類經歷了手抄傳播階段。手抄傳播規模小,成本...
計算機的發展經歷了哪幾個階段?各階段的主要特徵是什麼
一共有四個發展階段 第一代計算機 特徵是 採用電子管作為主要元器件 第二代計算機 特徵是採用電晶體作為主要器件第三代計算機 特徵是半導體中小規模積體電路 計算機 特徵是大規模和超大規模積體電路電子管 第一階段 電晶體 第二階段 中小規模積體電路 第三階段 大規模及超大規模積體電路 第四階段 智慧 第...
從審計方法的演進看,經歷了哪幾個發展階段
acd。a 18世紀 英國註冊會計師審計主要方法 c 20世紀到二戰前 美國註冊會計師 d二戰至今 現在註冊會計師 審計方法 審計方法角度看,審計經歷了哪些發展階段 第一階段 1844年到20世紀初,物件是會計賬目 目的是查錯防弊 方法是對會計賬回目進行詳細審計答 報考使用人為企業股東。第二階段 2...