我國企業能運用情感管理嗎為什麼

2021-03-08 04:42:47 字數 2401 閱讀 8309

1樓:笑笑師伯

感情管理是復指管理者通過本制身的形象、行為、情感bai來調動職工積極性du

的一種管理方zhi法。

所有的企業dao都適用於情感管理。人是有著豐富感情生活的高階生命形式,情緒、情感是人精神生活的核心成份。「有效的領導者就是最大限度地影響追隨者的思想、感情乃至行為。

」作為領導者,僅僅依靠一些物質手段激勵員工,而不著眼於員工的感情生活,那是不夠的,與下屬進行思想溝通與情感交流是非常必要的。現代情緒心理學的研究表明,情緒、情感在人的心理生活中起著組織作用,它支配和組織著個體的思想和行為。因此,感情管理應該是管理的一項重要內容,尊重員工、關心員工是搞好人力資源開發與管理的前提與基礎,這一點對技術創新型企業尤其重要。

2樓:大家都e好心情

世上本無路,走的人多了就有了路。

心有多大,舞臺就有多大。

有人講情感是「虛」物質是「實」。想來是應該「虛實結合」才會更好滴吧~

3樓:micho小猥

除了國內較為成功的大型私企,放眼望去,情感管理這個潛伏企業殺手何時消失過。

4樓:匿名使用者

中國企業就是吸血鬼!就知道剝削打工的!禽獸啊!

5樓:匿名使用者

情感管理,就是管理者以真摯的情感,增強管理者與員工之間的情感聯絡內和思想溝容通,滿足員工的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理將企業目標與員工個人心理目標有機結合起來,在企業目標實現的同時,員工個人心理目標也得到實現。情感管理的宗旨就是為了協調企業與員工之間的利益矛盾,謀求企業與員工共同發展,為了一個共同的目標,促使員工自覺管理。

情感管理的本質就是尊重人的尊嚴與價值。尊重人就意味著有效滿足一定物件在特定情境中的合理要求。尊重人,不僅要求企業尊重員工的人格尊嚴、勞動成果和價值,還需要企業為員工創造良好的人際關係、工作環境,公平、公正的制度和待遇,良好的溝通環境給員工以光榮感和成就感等等。

情感管理在我國管理中具有特別重要的意義。中國傳統文化是一種倫理型文化,倫理型文化往往要依賴情感的紐帶來維繫。中國古代先哲對情感管理的作用有許多精彩的論述,從「愛民」到「視卒如愛子」的倡導,種種見解與現代的情感管理理念如出一轍。

為什麼要用感情管理激發職工的熱情?

6樓:易書科技

精通「感情管理」,能

夠激發職工的工作激情是一個管理者的「硬素質」。

西方一學者認為,「有效的領導者就是最大限度地影響追隨者的思想、感情乃至行為。」人是有著豐富感情生活的高階生命形式,情緒、情感是人精神生活的核心成分。作為管理者,僅僅依靠一些物質手段激勵員工,而不著眼於員工的感情生活,那是不夠的,與下屬進行思想溝通與情感交流是非常必要的。

現代情緒心理學的研究表明,情緒、情感在人的心理生活中起著組織作用,它支配和組織著個體的思想和行為。因此,感情管理應該是管理的一項重要內容,尊重員工、關心員工是搞好人力資源開發與管理的前提與基礎,這一點對技術創新型企業尤其重要。

美國著名的情緒心理學家拉扎勒斯提出,當前面臨的事件觸及個人目標的程度是所有情緒發生的首要條件,當該事件的進行促進個人目標的實現時,產生積極的情緒情感,反之,則會產生消極的情緒情感。目標是個人追求的一種生活境界,它表現為個人的理想、願望、對未來生活的一種期盼,一般存在三類心理目標:與生存有關的目標、與社會交往有關的目標、與自我發展有關的目標,簡稱為生存目標、關係目標、發展目標。

如果某些管理行為能夠促進員工的個人目標向預期的方向發展,就會產生積極的情緒情感;反之,就會產生消極的情緒情感。

分析一下美國斯特鬆公司的一段管理實踐有利於我們更好地認識這一點。

斯特鬆公司是美國最老的制帽廠之一,2023年時公司的情況非常糟糕:產量低、品質差、勞資關係極度緊張。此時,當地的一位管理顧問薛爾曼應聘進廠調查。

他的調查結果顯示:員工們對管理層、工會缺乏信任,員工彼此問也如此。公司內的溝通渠道全然堵塞,員工們對基層領班更是極度不滿,其中包含了偏激作風、言語辱罵、不關心員工的情緒等問題。

通過傾聽員工的心聲,認清問題所在,薛爾曼開始實施一套全面的溝通措施,加上有所覺悟的管理層的支援,竟在4個月內,不但員工憎恨責難的心態瓦解,同時他們也開始展現出團隊精神,生產能力也有提高。感恩節前夕,薛爾曼和公司的最高主管親手贈送火雞給全體員工,隔天收到員工回贈的像一張報紙那麼大的簽名謝卡,上面寫著:謝謝把我們當人看。

美國著名的管理學家托馬斯·彼得斯曾大聲疾呼:你怎麼能一邊歧視和貶低員工,一邊又期待他們去關心質量和不斷提高產品品質!他建議把能激發工作激情這條當成一個管理者的「硬素質」。

晉升這樣的人:他們在沒當領導之前,能在他們的同事中激發工作熱情,當了領導後,在他們的下屬中,甚至是在其他部門的同級人員中,激發熱情、熱心與積極性。通用電器公司的管理經驗也表明:

感情管理方式創造了員工與企業之間的相互信任,從而更有利於提高勞動生產率。該公司認為情感管理由以下要素構成:理解僱員心理、培養企業大家庭氛圍、公司內民主、堅持員工第一等等。

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