1樓：武漢鑽戒
的原因不好界定。是質量問題還是人為造成的。
通常情況下，商家都會免工費跟你換一顆。鑽石的錢還是要你出的。這是行規的。
當然也有例外，例如現在你的手上還有金託，如果能證明金託有質量問題（如：含金量不純，金託內有沙眼等情況），這種概率很低的。
我以前也處理過一起這樣的投訴，在武漢廣場。那個女顧客的鑽戒託是pt950的，已經嚴重變形了。最後也是成本價幫顧客加了個鑽石，工費全免，翻新全免。
記得當時顧客還拿金託去質檢站去質檢，質檢站的人員只做含金量的測試，無法對鑽石掉落的原因進行鑑定的。所以如果不能從其他方面找到珠寶商的責任，損失還得自己認。
隨便說個顧客成功的案例，也是在武漢廣場。是謝瑞麟家的鑽戒，鑽石掉了不見了。這個顧客很有背景，先叫來**，被武漢廣場拒絕採訪。
後又找來消協，結果消協也不好確定責任走了。最後找了工商的朋友，稅務的朋友去查。好像謝瑞麟專櫃最後答應各認一半。
這是絕對個案。
建議朋友們平時經常檢查自己的鑽戒，看看鑽石是否有鬆動的跡象，可以隨時到珠寶店去免費加固拋光的。別等到掉了，沒了再去。 出現這種問題的概率很低，多為鉑金鑽戒。
爪鑲的k金鑽戒是最牢固的，鉑金鑽戒要選爪厚的。
全部原創，打字很辛苦，請給個滿意吧！
2樓：珠寶小諸葛
樓上bai說的很不錯。簡單地說，得du看是不是你弄丟了的。
要是zhi你自己由dao於使用不當造成
版的丟失，那怨不得權別人了。
如果是非自己原因造成的，建議先去你所在的省市的質量技術監督局去做鑑定，要是鑽戒的成分不達標或者設計本身就存在缺陷的話，可以憑藉鑑定結果去找商家理賠。
再者，以上兩個都不是的話，建議你自己找商家去協商，能拿回多少是多少了。
剛買的鑽戒鑽石丟了找不到了
3樓：匿名使用者
這個比較難說!
第一, 你怎麼證明不是你自己把鑽石拿掉? 交易時, 商家和你,貨錢兩訖, 三個月後,你說掉了,要商家賠你, 我認為有點不太合理. 在法律上, 商家絕對有優勢.
第二,在質量問題上, 如果他收了真**,真鑽石的貨金,但給你是假的金,假的鑽石, 這當然可以告他誣騙, 但只是脫落,是手工問題, 可以幫你重新免費補裝,這個是合理要求. 但是, 你現在連原件也掉了, 商家如何給你補裝呢?
第三, 在法律上,商家在你這掉鑽石事件上,沒有動機,也沒有得益, 根本在這事件上構成任何責任, 從民事去告他,根本你沒有理據.
我看這事件上,還是認自己倒黴吧!
4樓：哈爾濱海東
維權很難，商場賠償基本上是不可能的，如果你的鑽還在，可以找商場理論，賠付或維修，人家還會說你故意把鑽取下來了呢。你懷疑是質量問題，人家就會讓你舉證，即使打官司，也不可能贏。以後再買鑽戒就要注意了， 戒託千萬不要用純金的，太軟容易掉鑽， 鑽最好是18k的鑲嵌。
5樓：匿名使用者
建議去檢查一下你的鑽戒吧，無論是戒指的質量問題 或者是你自己不小心弄掉的都可以檢測出來。還有你可以先到買戒指的那家店子去檢查一下，然後再去其他地方檢測一下，如果有問題你就有證據找店家的麻煩了。
6樓：穿絲妹紙
鑲嵌款式是你自己挑的，沒選穩定的 專挑好看的是你自己的問題
還有就是鑽石不受到撞擊是不會掉的，你自己撞壞了不怪商家
這就好比你買了個愛瘋，回家掉地上把屏摔壞了，你去找商家說你們手機質量太差了，你看人家諾基亞怎麼摔都不壞，你說蘋果會不會賠你新的？
求助，求助，在老鳳祥買的18k金鑽石戒指，不到兩個月鑽石不見了 這樣算不算是質量問題
7樓：匿名使用者
這個應該是正常現象，佩戴過程中如果不注意發生碰撞、刮扯都可能會使鑽石脫落，當然質量不好鑲嵌不牢固也有可能使鑽石脫落，這種情況甚至在很多大品牌如卡地亞等珠寶上也常常會發生。如果您去櫃檯退換他們是不會給您退換的，甚至如果您的鑽石能找到再讓他們給您重新鑲嵌一下也可能會收費的。
8樓：匿名使用者
要看是怎麼掉的，上圖看看
我的鑽戒買了一個多月,鑽石就突然不見了,我該怎麼辦
9樓：匿名使用者
自己先仔細看一下看看掉下的部分鑲嵌上有無做工或設
計上的問題，同時也不排除你在使回用佩戴過答程中不慎造成丟失。我的鑽石戒指也掉鑽了，是因為我選擇的是臥鑲的，且還改了圈口。所以我也一直很懊惱。
無論是質量問題還是自身原因都要拿好發票到所購買專櫃去解決。可能最終的結果是商家如承認有質量問題就得免費幫你再鑲上鑽，如是自己的問題也可上廠家幫助，但需要自己交費。
10樓：匿名使用者
找廠家.找買鑽戒的賣家
11樓：匿名使用者
掉了嗎？你買的還真是質量差哦
我的鑽戒沒有以前剛買的時候那麼新了，鑽石也已經不閃，款式也不喜歡了，該怎麼辦
12樓：奇葩妞
可以拿去以舊換新啊。對了，拿去改款式，我上次就在一家許多福的改過款式，原來的那些金可以去互抵，最後補差價給他。非常人性化，最後做出來的款式很喜歡，而且就像新買的一個鑽戒一樣，而且補的**不多，因為根據我自己選的款式有關。
13樓：華娟
這是要換新的節奏哇！
拿到金店請他們用專業的機器做清潔拋光處理，或者可以中心再次切割打磨下。
你好，我買的鑽戒還不到一年，但鑽石就脫落了，現在應該怎麼辦？
14樓：匿名使用者
所有的鑽戒都有掉鑽的可能。所以鑽掉了，不能都怪珠寶商。
如果鑽還在，而且你是在實體店買的，可以去找他們，他們會幫你重新鑲嵌上的。
如果鑽丟了，那你找他們，他們也不會管的。要麼認栽，要麼走法律途經，不過勝率很小，因為你說不清到底是鑲嵌不好，還是你佩戴時不注意。
如果是在網上私人買的，那你就認栽吧。所謂便宜沒好貨，網上鑽戒**便宜，但是加工鑲嵌技術肯定沒保證，掉的機率當然就比較大。
剛買一年多，今天發現我的鑽石戒指中的鑽石缺了一個小口，我該怎麼辦？
15樓：不負卿顏
鑽石缺損是不可修復的，如果你不是很介意就這樣戴著ba
16樓：i鑽石大管家
拍一張鑽石證書過來看看，我可以幫到你
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