1樓：電大一馬當先
您好：電大公bai考為您解du答：
禮儀是人們在長期的zhi社會實踐中逐dao步形成、演變專、發展而
屬來的。通常有兩種途徑：一是制度要求。
由官方專門制定並要求人民遵守的行為規範，如中國古代的「禮樂制度」。二是養成。是人民們在長期社會交往中約定俗成並堅持下來的如拜年禮儀。
作為**部門，應強化禮儀的制度建設，除了培訓，要加強考核監督，把公務禮儀作為機關作風建設的內容，作為評議效能的重要方面，以制度促養成。使領悟禮儀、運用禮儀滲透於每個公務員的一言一行，一舉一動，而不是說在嘴上，掛在牆上。
禮儀自古就有，只是隨著社會的發展進步而逐步完善，使之與當代的社會生活更加吻合，禮儀反映一個國家和民族的文明程度。公務禮儀是公務員必備的行為規範，隨著世界的進一步融合，它將成為增強一個地區或國家軟實力的重要手段——調和社會關係、化解矛盾，提高工作效率，提升**形象。因此，**機關應重視規範公務禮儀，強化推行公務禮儀。
2樓：咸寧華圖
您好，因為公務員代表了國家的職權，形象是代表國家工作人員，一舉一動都影響著國家公職人員的形象。
公務員禮儀的規範公務禮儀
3樓：匿名使用者
規範公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀，學好禮儀，同時又善用禮儀，必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。
4樓：匿名使用者
在日常工作中，基層公務員往往需要會見各式各樣的客人。在會見他人時，尤其是當基層公務員以主人的身份在工作崗位上會見正式來訪的客人時，既要對對方熱情友好，又要講究基本的會面禮節。具體有哪些基本禮儀需要我們注意呢，下面給大家做個盤點。
01 稱呼的習慣
稱呼，一般是指人們在交往應酬中彼此之間所採用的稱謂語。選擇正確的、適當的稱呼，既反映著自身的教養，又體現著對他人的重視程度，有時甚至還體現著雙方關係所發展到的具體程度。
基層公務員在正式場合所使用的稱呼，主要應注意如下兩點。
稱呼的正確開啟方式
在工作崗位上，人們所使用的稱呼自有其特殊性。下述正規的五種稱呼方式，是可以廣泛採用的。
1.稱呼行政職務。在人際交往中，尤其是在對外界的交往中，此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。
2.稱呼技術職稱。對於具有技術職稱者，特別是具有高、中級技術職稱者，在工作中可直稱其技術職稱，以示對其敬意有加。
3.稱呼職業名稱。一般來說，直接稱呼被稱呼者的職業名稱，往往都是可行的。
4.稱呼通行尊稱。通行尊稱，也稱為泛尊稱，它通常適用於各類被稱呼者。諸如「同志」、「先生」等，都屬於通行尊稱。不過，其具體適用物件也存在差別。
5.稱呼對方姓名。稱呼同事、熟人，可以直接稱呼其姓名，以示關係親近。但對尊長、外人，顯然不可如此。
稱呼的禁忌
以下四種錯誤稱呼，都是基層公務員平日不宜採用的。
1.庸俗的稱呼。基層公務員在正式場合假如採用低階庸俗的稱呼，是既失禮，又失自己身份的。
2.他人的綽號。在任何情況下，當面以綽號稱呼他人，都是不尊重對方的表現。
3.地域性稱呼。有些稱呼，諸如，「師傅」、「小鬼」等，具有地域性特徵不宜不分物件地濫用。
4.簡化性稱呼。在正式場合，有不少稱呼不宜隨意簡化。例如，把「張局長」、「王處長」稱為「張局」、「王處」，就顯得不倫不類，又不禮貌。
02 問候的做法
問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時以語言向對方進行致意的一種方式。通常認為，一個人在接觸他人時，假定不主動問候對方，或者對對方的問候不予以迴應，便是十分失禮的。
在有必要問候他人時，基層公務員主要需要在問候的次序、問候的態度、問候的內容等三個方面加以注意。
問候的次序
在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為「位低者先行」。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。
2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統地加以問候，也可以逐個加以問候。
當一個人逐一問候許多人時，既可以由「尊」而「卑」、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。
問候的態度
問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意四點：
1.主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之後，應立即予以迴應。
2.熱情。在問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。
3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態誇張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。
4.專注。基層公務員在對其交往物件進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
問候的內容
問候他人，在具體內容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同範圍。
1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當地以問好作為問候的主要內容。它適用於正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題，諸如，「忙什麼呢」、「您去**」，來替代直接式問好。
它主要適用於非正式交往，尤其是經常見面的熟人之間。
5樓：啊啊啊孔磊
強化推行公務禮儀的必要性
規範公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀，學好禮儀，同時又善用禮儀，必將使
個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。每個社會成員都應把學習禮儀作為其人生的必修課，公務人員也不能例外。公務人員作為社會公共事務的管理者和公共服務的提供者，其個人形象直接影響著整個公務人員隊伍的公眾形象，反映了各級**機關、事業單位及社會團體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務質量是否優良。
現代社會需要一支高素質的公務人員隊伍，為此，各級公務人員應知禮、懂禮並行禮，通過學習，瞭解公務禮儀規範，樹立正確的禮儀意識。
規範公務禮儀是建設服務型**的需要。**的公共服務職能使每一個公務人員扮演著公共服務提供者的角色，親民、近民的職業形象要求公務人員具有較強的職業親和力，講究儀容將有助於各級公務人員提升其職業形象。在公務交往中，公務人員的衣著打扮、言談舉止等外在形象總是首先出現在他人的眼中，並留下深刻的印象。
這些外在的形象既體現了一個公務人員的內在素養，更直接代表了各級**部門的整體形象。因此塑造良好的公務形象，是實現公務人員「內強素聞質，外塑形象」管理目標的必要手段，也是各級**部門作風建設的重要內容。
規範公務禮儀是對外開放與合作的需要。**的形象是由公務員整體塑造的，而禮儀是塑造**的形象的重要手段。通過禮儀的表現，可以透視出一個人的修養和內在品質，體現個人身後所代表的單位、城市等更豐富的內涵。
隨著經濟全球化時代的到來、隨著改革開放的對外深入，我國經濟和社會事業今後會更多地溶入世界，特別是海南提出要建設國際旅遊島，作為大特區省會城市海口，要發揮省會城市的優勢，把握機遇加快發展，而**的效能、形象是影響發展的關鍵要素。
提高公務員禮儀水平的途徑
加強培訓提高素質。順應**職能轉變的要求，公務員今後將更多地面對社會公眾。公務員必須重視學習和掌握公務禮儀，履行好服務職能，提高工作效率，改變「門難進、臉難看、事難辦」的與文明社會不協調的作風，樹立起「勤政為民」的公務形象。
各級部門在進行幹部培訓，要把公務禮儀列為必學科目，特別是要從領導幹部和視窗單位的工作人員抓起。
公務禮儀應成為公務員准入的門檻。隨著《公務員法》的實行，公務員大多通過招錄的方式進入**職能部門。在公務員招考的時候，應把公務禮儀的基本知識作為職業要求列入考試內容，提升公務員隊伍的整體素質。
強化監督。禮儀是人們在長期的社會實踐中逐步形成、演變、發展而來的。通常有兩種途徑：
一是制度要求。由官方專門制定並要求人民遵守的行為規範，如中國古代的「禮樂制度」。二是養成。
是人民們在長期社會交往中約定俗成並堅持下來的如拜年禮儀。作為**部門，應強化禮儀的制度建設，除了培訓，要加強考核監督，把公務禮儀作為機關作風建設的內容，作為評議效能的重要方面，以制度促養成。使領悟禮儀、運用禮儀滲透於每個公務員的一言一行，一舉一動，而不是說在嘴上，掛在牆上。
禮儀自古就有，只是隨著社會的發展進步而逐步完善，使之與當代的社會生活更加吻合，禮儀反映一個國家和民族的文明程度。公務禮儀是公務員必備的行為規範，隨著世界的進一步融合，它將成為增強一個地區或國家軟實力的重要手段——調和社會關係、化解矛盾，提高工作效率，提升**形象。因此，**機關應重視規範公務禮儀，強化推行公務禮儀。
公務員政審，公務員政審
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