1樓：三星問答服務
若手機不能充電，建議您按照以下操作方法嘗試：
1.使用原廠充電器連線家用電源充電。
回2.更換電源插座嘗試或更答換一條資料線連線充電器充電。
針對電池可拆卸的手機，您還可以嘗試：
1）建議關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。重新安裝電池後再次充電嘗試。
2）有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：匿名使用者
根據您的描述,產品無法充電，電池、充電器、充電介面、系統、其它硬體版都會引起，權建議您嘗試以下操作進行排查：
1.關機充電測試。
2.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。
或送修檢測一下4.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛，建議解除安裝後測試。
5.檢查充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議儘快送修
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如果手機不能充電，請嘗試操作 1.重新插拔或更換資料線 充電頭嘗試。建議使用原裝 2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點及手機充電介面嘗試。若以上方法未解決問題，請您帶好購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心檢查。今天講講蘋果手機電池問題，這起源我一個朋友，前段時間有個蘋果...
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