1樓：匿名使用者
如果你沒簽名或你的家人朋友都沒簽名，直接都可以找申通去要求賠償了，甚至說根本沒收到這個貨，但沒投保的情況下，賠的不多，搞來搞去，估計也就夠你**費。你可以提出你的賠償要求，他們不處理的話，可以找郵政管理局投訴處理，或消費者**。他要求你寫收到貨的證明，這個絕對不能寫，陷阱啊，不要說我不提你
2樓：二偽女青年
這種情況很糟。
找誰誰都不想認賬的。
先找快遞 說一下情況。
再找賣家。
3樓：匿名使用者
申通的責任 沒你的簽名 法律不承認！！！
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
4樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
5樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
6樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
7樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
8樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
9樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
10樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
11樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
12樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
13樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
14樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
15樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
16樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假髮貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
17樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
18樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
19樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
我的申通快遞，簽收了，發現裡面丟失了，怎麼辦呀 30
20樓：會飛的原始人
這個證明快遞
抄公司可能不認襲帳、即不承bai擔主任。你就是當面開啟du檢查也沒用。因為一般zhi快遞物流公dao司只負責外包裝完好就視為無責任、而且你已經簽字確認了。
最好的操作是發貨人在發運的時候出具一份清單、列明裡面的配件、數量等相關資訊，讓快遞公司收貨人簽字確認。
當你收到簽收時候就要按照清單來點貨、發現不對可以拒絕簽收！這樣不管外包裝是否完好都可以歸咎快遞公司責任。
21樓：匿名使用者
根據《合同法》第310條的規定：收貨人在約定的期限或者合理期限對貨內物的數量、毀損等未容提出異議的，視為承運人已經按運輸單證的記載交付。如果我們在接收貨物時，既未當場驗貨也未提出異議，之後發現受損，快遞公司可以不承擔賠償責任。
工商部門提醒消費者，收到託運的物品時，應當著託運方人員的面拆箱檢驗，確認無損壞、無遺漏再簽字。同時，消費者在託運物品時，要與快遞公司簽訂合同，寫明物品的價值，這樣才會使損失索賠有據。託運貴重物品時最好辦理保險。
所以我們大家可以用法律保護自己，只要快遞公司的人來了，就讓他們看看規定，一定要先檢查再簽收呀，我上回買了兩套衣服，結果只是收到了一套，收貨的時候草草簽收了，現在沒有證據誰也不承認。
22樓：匿名使用者
我今天在bai**買mp4。是昂du
達vx757的。包運費491元，而且還zhi在dao****
買的，收到貨的時回候也是沒有答檢驗就簽收的。後來開啟一看。只有充電器，資料線和說明書等東西，並沒有看到mp4。
請問我該怎麼辦。外包裝並無被拆過的痕跡。但裝mp4的裡包裝明顯拆過。
我在拆的時候還有錄象，請問我該怎麼辦。急死我了
23樓：匿名使用者
簽了，就得認了！以後一定當面開啟看，數量不對就拒籤！
24樓：叱詫風雲哪吒
只要外抄包裝完好應該是賣家的事，想一下快遞公司每天很多貨，他不可能都拆掉，有用的留下，當然你的包裝太差已經露出來了誰不拿？各個快遞都一樣，哈哈我遇到過很多賣電子產品的家裡只有泡沫就夠了，其他的自己想哈哈啊哈哈
25樓：匿名使用者
出具物流方面紅章證明,證實收到貨物的時候就是這個情況,否則**網是沒有辦法支援到買家的退款的.或者與賣家協商
26樓：恨己
既然你當著業務員的面把包裹開啟的,外包裝又是完好的,你有沒有想過,這是你賣家搞的鬼呢?
申通快遞把我的快件弄丟了 怎麼賠償
27樓：匿名使用者
1、未保價bai遞送物品的滅失、損du毀，確認該快件zhi
價值在人民幣500元內dao，快遞服務單回位在該價值內按實際價值賠償。答
2、在約定保價價值內按實際損失賠償；若賠償不足保價價值的，可按比例退還保價費。超過寄件人宣告價值的雙方應另行簽訂書面合同。
擴充套件資料
《快遞條例》第十一條
【加盟經營監管】兩個以上經營快遞業務的企業採用統一的商標、商號或者快遞運單經營快遞業務的，應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，向使用者提供統一的跟蹤查詢和投訴處理服務。
因快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少而造成使用者合法權益損害的，前款規定的經營快遞業務的企業應當依法承擔連帶責任。
28樓：利天法律諮詢
快遞的問bai題現在也是熱點
du尤其是賠償
zhi往往賠償不到dao位
因為快遞簽署的時
版候有一個協議，一般人都權不太注意賠償條款往往快遞自己定義為只賠償運費的x倍為上限，消費者委託的時候只要簽字了，就算無異議
唉，中國特色，樓主勿怒，不值得。
29樓：廣州嘉元物流
申通快遞把我的快件弄丟了，如果沒有購買保險，只能按運費的三倍賠償。並保留好快遞單據。
如果有購買保險，請儘快報保險公司，由保險公司來理賠。
30樓：律兜諮詢1號
根據《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失版、損毀
和內件不權符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
31樓：匿名使用者
賠償是小，主要是耽誤樓主的事情，給爸爸的禮物，那是無價的。 快遞公司是沒有把發賠償的。
32樓：柏律師
北京博融律師事務所
按照原價賠償！
以上回答僅根據本人描述所做初步判斷，僅供參考。
33樓：匿名使用者
我的從6月13號到今天一直不給我送件，說賠償給我也沒人聯絡我
34樓：匿名使用者
都不要再用申通快遞了，把我的年貨寄丟了，今天都十六了，年都過了這麼久了年貨還沒到，申通快遞太不靠譜了
我的申通快遞單號268587153762，現在貨到哪個位置了
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申通快遞我沒收到貨卻被別人簽收了，也沒來電話怎麼辦
可以先聯絡當地派件員，如果聯絡不到或者派件員推卸責任，則可以直接投訴到當地網點負責人或者快遞官網客服，要求派件員進行賠償。如果是網上購物，建議買家直接申請退款，以未收到貨為理由，這樣賣家作為發件方也會給快遞公司施加壓力，便於及時處理。先打 到他們客服查詢，這種時候，他們肯定會讓你核對你是否認識這個人...
幫忙查下我的申通快遞到那了，單號是
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