1樓:至尊網中名店
可以投訴到12315,但是12315不會受理
同樣的商品**買貴了,可以投訴12315嗎
2樓:幸運的活雷鋒
我買了充電電池,店主要140,後來講價到90,回家後在**店看,一樣的商品,加運費只要60。請問我可以投訴嗎
3樓:超潔
1,同樣的商品bai**買貴了,直接
du打**投訴zhi12315的話是
dao不能解決根本問題的版
,也是不權冷靜的方式。
2,同等商品在不同城市和不同**是不一樣的,商品賣價主要是根據商戶自身的進貨渠道,進貨成本,經營成本加上各種稅收等成本和利潤空間等綜合確定的。如果商家是惡意哄抬**或者是通過欺騙、隱瞞的方式取得成交的,買家可以通過正當途徑維護自身的合法權利的。
4樓:蚊子叫
又不是假貨,**又不是硬性規定。你想投訴什麼
東西買貴了可以到12315投訴嗎
5樓:匿名使用者
東西買貴了可以bai到du12315投訴的。當消費者的權益
zhi受到侵害,被dao投訴方屬於工商行政回管理部門管
轄時;當消答費者在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當消費者發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時都可以撥打12315投訴。
6樓:匿名使用者
如果銷售bai
商不存在欺詐,隱du
瞞商品質量問題、瑕疵等zhi致商品dao不能使用情況的,不屬於侵回犯消費者權益答行為,即使撥打12315,工商部門也無法進行處理。
2023年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
7樓:小入戲
不能,因為現在市場是開放的,同時**的主管部門是物價局12358。
消費者版權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務權時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益,
是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要付給商品最終使用者享有的權利。
在現代市場經濟中,國家依照社會經濟執行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權益不僅是一種公共約定和公認的規範,還得到了國家法律的確認和保護。早在20世紀60年代初,國際消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利:
安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、獲教育權、結社權、人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權、監督權、我國是社會主義市場經濟國家,消費者是市場的主體。
8樓:匿名使用者
呃,還真沒試過因為價錢貴去投訴的。不過如果你查證了確實是貴了,可以撥打消費者**12315進行投訴,也可以和你們當地的報刊聯絡,和記者反映他們的**問題。
9樓:匿名使用者
這樣看是什麼東西了,如果是一些便宜的例如水果,之類的就算了吧!要是一些有明確規定不能強買強賣的東西拿就去投訴吧!
我買的東西比別家的貴了一千多我可以告他嗎比如打12315
10樓:幸福
我是12345員工,只能告訴。你這是市場調節價,建議選擇性購買
11樓:匿名使用者
沒用的,因為你這筆買賣是當時雙方都同意的**,所以只能說你買之前要貨比三家呀
12樓:愈晴曦
不可以。買賣是一種合同行為,除非強買強賣,否則付款即認為你接受了**,打維權**或訴訟都不會得到支援的。
13樓:匿名使用者
在中國打官司,呵呵。。就算告贏了都是得不償失,浪費時間還要影響心情。。也不是很多錢,當買個教訓吧。是不是這個道理。
14樓:普京
同型號可以去投訴,說商場欺詐。
15樓:匿名使用者
你情我願的,投訴沒用。
蘋果手機店買手機被坑了買貴了幾千塊怎麼投訴到好點、投訴12315沒有什麼用的?
16樓:來自萍島溫柔的李逍遙
蘋果手機店買手機被坑了,買貴了幾千塊投訴12315沒有什麼用的,**變動是一件很正常的事情的,尤其是電子產品降價很快
17樓:等未來
這個嘛看情況吧,你這個情況如果實在有問題,你可以直接自己去他們售後服務看一下就可以了
我買的商品是高出原價的好幾倍打12315投訴有用嗎
18樓:百變女人味依依
買賣屬於雙方之間的事,如果是國家規定了的**的產品,那**範圍一般都是固定的,不會說差很多,但是如果是自主品牌的東西,那**都是由賣家根據市場情況定的,12315只針對說售假,維權之類的,您這個屬於自主自願購買,不知道有沒有什麼作用,貌似也沒有什麼作用哦,因為買賣確實是自願的哈,強賣強買就是另一說了哦。希望有用,加分哦,謝謝了
我在貝店上買的食品出問題了可以找12315投訴嗎?
19樓:
可以。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
(一)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。
這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護,提高12315處理投訴的效率和速度,營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
20樓:
我也買到假的商品 還是嬰兒吃的。我門一起維權吧。太可怕了
21樓:6688誠接
我也買到劣質食用產品了,客服總是推脫
22樓:文玉坊
不是有售後嗎?而且售後都很好的客服。
23樓:一二川在路上
我給我家孩子買的a2奶粉,買的比較多,正好孩子換階段喝2段a2。從貝店買的好幾桶。前幾天開啟給孩子喝,喝了3-5天發現下面部分的奶粉已經結塊。
最關鍵的問題是孩子喝奶粉後出現了厭奶的症狀(我家孩子一直在喝京東的a2 2段,從一段開始到二段,喝了快有一年了都沒什麼事情。老大喝了2年了也沒事),自從喝完貝店的奶粉,我家小孩先是發燒,然後送到醫院檢查。白細胞增多,有炎症的跡象,厭食、驚厥、盜汗等情況發生。
這兩日與貝店客服溝通,客服專員說我存放有問題,導致奶粉受潮。連著開啟三罐從貝店購買奶粉,新的,無拆封。發現所有全部結塊。
並不是要求商家退款或者怎麼樣,看著孩子每日哭鬧心理難受。貝店客服統一口徑都說我家潮,是奶粉受潮。我在實體店買的飛鶴奶粉同樣開啟了,也沒有受潮現象,a2我家大寶寶都喝了2年,也沒出現過受潮顯現。
a2 3段京東購買也,最近剛給老大喝了,也無受潮現象。試問,貝店這樣做法我是否可以12315直接投訴。
12315投訴有用嗎
24樓:老巫婆你送後
打12315投訴在一定程度上是有用的。
當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時都可以撥打12315投訴**。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
25樓:華律網
12315投訴是有用的,不是隻有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
26樓:不需要你的感動
只是勸樓主節哀順便了。
如果投訴有用的話,他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉,因為12315沒執法權,他們會讓你打工商,你打工商他們會讓你先打12315。。。
總之,你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在**的話,就把你寄回手機的回執影印一份向**投訴吧,這樣還可能有戲,如果不是在**,那就只能默默無語兩眼淚了。
就當是多了個經驗吧,在任何時候,都不要相信店家的「把東西郵回來」之類的答覆,那通常都是餵了狗了
附:再解答一次吧。
你手裡的證據很脆弱,商家如果害怕的話,早就把機子給你退回來了。
你可以先通過現實中的執法部門問問清楚,比如說報警之類的,試試看到底有沒有辦法,在這裡說再多都沒用。
27樓:匿名使用者
有用沒用主要看你有沒有證據,如果證據齊全打12315投訴,工商就會幫你維權,如果沒證據那就沒辦法,只能接受教訓了。
28樓:匿名使用者
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過**溝通最好,所有**都是有記錄的。
投訴有時候不一定有用。因為12315沒執法權,他們會讓你打工商**,你打工商**,他們會讓你先打12315。
拓展資料:
"12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
29樓:星何大大
管用的。
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
注意事項
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊,如店名、地址、**等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限(一)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。
這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護,提高12315處理投訴的效率和速度,營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
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