1樓:張長國侃旅遊
1、物業管理是針對物業管理區域的公共部位、公共裝置設施、公共場地場所,並非針對業主身體、私人財物、財產、產權。所有的依據都是根據業主與物業公司簽署的物業服務合同的內容條款來確定的。
2、物業公司與業主或者物業使用人之間的合同約定,就是構成了雙方之間的法律文書。業主也好、物業公司也好,只能根據物業服務合同的約定來履行自己的職責或者維護自身權益。
3、業主的車子屬於私有財產,雖然是在小區出的事情,但是車子本身並未特別委託物業公司進行單獨的看管、保管、值守,所以物業公司自然不會承擔任何責任。車主只有通過購買車輛各類保險,比如盜搶險、車窗險、第三責任險等保險手段,來為自己減少損失和突發未知情況下的財產損失。
4、但是物業公司具有以下幾個方面需要配合業主做的事情。儘量杜絕或者減少此類事件的發生。
4.1購買物業管理公眾責任險。這種保險在找不到責任人的情況下,業主、車主對現場進行拍照留存,找保險公司報賬;
4.2首先發生事情以後第一件事情就是報警,讓警察來判定一般責任。通過第三方來進行記錄和現場考察,確定責任者。
4.3物業公司有義務配合你完成監控錄影的調取工作,前提是在派出所民警通知和備案的情況下方可。
4.4讓物業公司拿出他們保安巡邏、檢查、登記車輛的記錄表來,如果拿出來了,物業公司一般是沒有責任的,如果你可以舉證物業公司有責任沒有盡到義務做到對公共區域的巡邏、安全防範、監控錄影等責任,那麼物業公司是需要承擔一定比例的責任的,一般的比例責任就是在維修車輛的總金額的5-20%左右,但是強調是要取證。
5、如果通過上述手段和方法也不能滿足業主的需求,那就只有自己買單了。
在有物業管理的小區內丟失汽車,物業公司應該賠償嗎?
2樓:匿名使用者
物業管理企業對於物業管理區域內業主車輛所承擔法律責任,產生於當事人之間就車輛存在的法律關係。而物業管理企業基於該法律關係對於業主車輛所負有的注意義務,應當是其法律責任產生的關鍵所在。由於現實中物業管理企業管理方式的差異,使得業主與物業管理企業之間存在的法律關係有著多種形式和不同性質。
而這些不同性質的法律關係又使得物業管理企業所負有的注意義務有所不同。
1、公共服務性質的物業服務合同法律關係:法定的一般注意義務
《物業管理條例》第四十七條將這一注意義務表述為「物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作」。《北京市居住小區物業管理服務標準》更明確地將該義務界定為「小區規劃紅線以內、業主戶門以外公共區域的秩序維護和公共財產的看管」。由此可見,業主如果需要物業管理企業為其車輛提供保管服務,就應當與物業管理企業另行訂立車輛保管合同。
否則,物業管理企業只承擔因未能履行物業服務合同約定的安全防範義務而引起的車輛損失的相應法律責任。「相應」是指過錯在造成損失的原因力中所佔的比例份額。
2、特約服務性質的車輛保管合同法律關係:約定的特殊注意義務
在物業管理區域內有人值守的停車場存放的車輛,應當屬於車輛保管合同中的保管物。《合同法》第三百六十九條規定「保管人應當妥善保管保管物。」因此,物業管理企業作為保管人對保管物負有的即是特殊注意義務,是特定關係中所產生的善良管理人的注意義務。
對於一切因自己過失而給保管物造成的損害,保管人都應承擔賠償責任,這種損害既包括車輛的被盜,也包括車輛的毀損,哪怕是劃傷。
3、車位租賃法律關係:不負有注意義務
對於丟失車輛的業主,物業管理企業最常見、最有力的抗辯理由就是所收取的停車費是車位租賃費而非車輛保管費。在車位租賃合同法律關係中,物業管理企業義務指向是車位而非業主車輛。其注意義務僅在於所提供的車位符合業主正常的使用要求,對於業主車輛不負有注意義務。
司法實踐中,由於各地人民法院對於如何甄別車輛保管合同和車位租賃合同性質有著各自不同的標準,以至於出現基本事實相同的案件,其判決結果卻完全相反。例如,深圳一家保險公司因車險代位追償糾紛而起訴物業管理公司一案,羅湖區人民法院和深圳市中級法院經審理均認為,物業管理企業與業主之間存在的是車位有償使用關係,對車輛損失不負保管義務,對該車的丟失不應承擔賠償責任。可是,另外一宗性質相同的案件,判決結果卻正好相反。
審理該案件的福田區法院認為,物業管理企業與業主之間存在的是車輛保管合同關係。
界定陳某與物業公司之間保管合同是否成立,按照《合同法》第三百六十七條的規定,其必備要件就是交付。
所謂保管合同,又稱寄託合同、寄存合同。其制度發端於羅馬法,羅馬法上稱為寄託。我國將寄託稱為保管,是受蘇聯民法典的影響所至。
在英美法系中,寄託一詞在英語中與委託佔有相同。委託佔有是指非財產所有者受財產所有人的委託對財產所實行的合法佔有,而構成委託佔有的一個必備要件就是寄託人必須將寄託的財物的排他佔有和實際控制權交付與受寄託人即保管人。由此可見,對財物的排他佔有和實際控制權就是衡量是否完成交付的重要標準。
如果業主將車停泊在停車場,自己拿著鑰匙並可以隨時將車開走,那麼在停車場停放汽車的實際控制權就並沒有轉移,交付沒有完成,自然該車的保管合同關係就不成立,雙方之間存在的就應當是一個停車位的場地租賃合同。如果業主將車開到停車場存放,由停車場管理人員或自動監控設施給付憑證或者檢驗出入。這就表明所停放的汽車已在停車場的實際控制之下,隨著實際控制權的轉移,保管物交付完成,保管合同關係方能成立。
綜上所述,陳某的主張能否實現,取決於交付這一法律要件是否成就。當然,還有一條捷徑,《物業管理條例》第二十七條明確規定「 業主依法享有的物業共用部位、共用設施裝置的所有權或者使用權,建設單位不得擅自處分。」第五十五條還特別規定了利用共用部位、共用設施裝置經營的必要程式和收益用途。
車位既是**於小區共用設施之一的場地,物業管理企業就應將收取的停車費依法歸於全體業主所有。如果他沒有這樣做,那麼,物業管理企業所收取過的費用無疑就不是租賃費性質。由此可知,物業管理企業對於小區內的車輛所負有的義務只能是保管責任。
因此,對於陳某,物業公司基於保管合同的違反,應當承擔賠償損失的違約責任。
3樓:黑龍江陳山律師所
在小區車丟了物業公司就一定應該負責賠嗎?
物業管理的定義
4樓:匿名使用者
一、定義:物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、裝置、場所、場地進行管理的活動。
二、分類:
1、居住物業:是指具備居住功能、 供人們生活居住的建築, 包括住宅小區、 單體住宅樓、公寓、 別墅、 度假村等
2、商業物業:有時也稱投資性物業,是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業;
3、工業物業:是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等;
4、其他用途物業:除了上述物業種類以外的物業,稱為其他物業,有時也稱為特殊物業。
三、基本原則
1、權責分明原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。
物業的產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體,是物業管理權的核心。
2、業主主導原則:業主主導,是指在物業管理活動中,以業主的需要為核心,將業主置於首要地位。強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
3、服務第一原則:所做的每一項工作都是服務,物業管理必須堅持服務第一的原則。
4、統一管理原則:一個物業管理區域只能成立一個業主大會,一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。
5、專業高效原則:物業管理企業進行統一管理,並不等於所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔,物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人。
6、收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。
區別不同的物業的性質和特點,由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受並感到質價相符,物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。
物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。
7、公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業管理企業時,應該堅持招標、投標制度,委託方發標,一般要有3個以上的物業管理企業投標,招標要公開,揭標要公正。
8、依法行事原則:物業管理遇到的問題十分複雜,涉及到法律非常廣泛,整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》,是具有法律效力的規範文書,是物業管理的基本依據。
5樓:迷糊柴禾妞
物業管理是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理、維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
6樓:匿名使用者
物業管理是指專業化的物業管理機構接受業主或業主委員會的委託,對業主所擁有的房屋及其設施、裝置進行維修養護,並對相關環境和秩序進行維護的一系列管理和服務活動。
參考物業管理詞典
物業管理的定義
物業,具有財產、資產、地產、房地產、產業等方面的含義。按照物業型別的不同可以簡略地分為土地和建成後物業兩種。顯然我們這裡所**的物業屬後者——建成後物業,即:
已建成投入使用的建築物、建築物配套設施與附屬裝置及相關土地。
物業管理就是物業管理經營專業機構人員,受物業所有人(業主)的委託,依照有關的法律、法規,按照合同或契約,運用現代化的管理科學和先進的維修保養技術,以經濟的手段管理房屋及其附屬設施,並對房屋周圍的環境實施有償管理活動的總稱。
參考物業管理網
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