1樓：海上名門
你用的是聯通3g的h+網路，3g訊號才一半不到，訊號明顯偏弱，4g訊號比3g弱很多，連不上4g訊號，你只能用聯通3g了。還好聯通3g網速挺快，上網足夠用了。我的聯通4g訊號挺好，但我就一直用聯通3g，訊號強，省電省流量，何樂而不為呢？
2樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確
2.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
3.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
3樓：風間琉璃
4g網路沒有覆蓋到你那裡
為什麼我手機一直顯示是三3g訊號，沒有4g訊號。我可是都已經開通了4g的。
4樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
5樓：東方法神凌雲
因為你們省或者是市還沒有完成4g覆蓋
6樓：nx滑稽哥
你那個地區覆蓋了4g網路沒
7樓：love冷漠小魚
所在地有沒有4g訊號，手機支不支援4g
我手機是4g手機，卡是4g卡，但是隻能用2g3g網？這是為什麼？當手機開起4g服務僅4g時！沒有信 50
8樓：盛威工具
目前移動、聯通、電信三家通訊公司的4g制式都不同，是不能通用的，只有同一種4g手機配4g卡才有4g服務。
9樓：那些年華
可能你所在的地區4g網路沒覆蓋
10樓：匿名使用者
首先確認你那個區域的4g訊號，有沒有試過在另一個地方呢，也可以撥打10086轉人工
11樓：小康
你所在位置沒有4g訊號
12樓：華崽
訊號問題，自動降低為3g
13樓：往往
沒有在4g網路覆蓋區
14樓：匿名使用者
跟我的情況一樣的，你可能卡剪過了，有缺傷，重新補一張卡試試，我也準備補卡
15樓：聽潮者
你所在地域4g訊號覆蓋了麼？
手機為什麼只有4g有訊號，2g,3g沒有訊號，但網路可以開，資訊和**也不能用
16樓：中國聯通
您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。【手機無法用4g的小貼士】：
1、請確認手機是否為聯通4g終端，可通過檢視手機說明書、網際網路搜尋、致電終端客服等方式核實。
2、請確認手機是否為usim卡，可檢視手機卡反面是否有「usim」標識。
3、請確認手機是否有4g訊號顯示，或可瞭解身邊其他聯通使用者是否有4g網路。
4、請確認手機是否已開通4g功能，可通過手廳-服務-辦理-開通4g網路查詢/辦理。
5、如仍無法解決，請尋求人工幫助。
17樓：匿名使用者
你現在修好了嗎？怎麼修的，我的手機現在也是這個問題，怎麼辦呢?
18樓：year北望之思
接入點修改為cm***完美解決，預設接入點是lte
19樓：劉彤彤
1、與2g/3g相比，4g最大的特色就是提供了超過100mbps的峰值速率，既然速度都可以秒掉20m的光纖固網了，那用來語音通話不就更是小菜一碟了嗎？很遺憾，問題就出現在了這裡。
2、由於目前的lte網路（4g）並不支援語音業務，因此無論是td-lte（移動4g）還是fdd-lte（可能是聯通/電信4g），在有**打進來時系統都會自動斷開4g訊號，自動回落到2g/3g訊號完成語音通話，等接完**後再轉回4g網路。換句話說，現階段的4g資料業務（4g上網）無法與語音通話同時進行。
3、當你正在使用4g網路看新聞時，突然想給朋友打**（或是朋友要給你打**），手機需要先將4g網路切換至2g/3g模式，而這個切換時間在2秒～15秒左右（具體時間視手機端和運營商端的優化）。也就是說，在段訊號切換的時間裡，你的**是撥不出去的，而對方也是打不進來的。
我的手機開啟4g顯示的是3g而且還沒有網怎麼回事？
20樓：oppo客服
若手機使用資料流量無法上網，建議按照以下方法操作：
1、聯絡運營商確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費；
2、確保資料網路開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網；
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試；
4、關閉wifi開關，避免搜尋到公共wifi導致無法使用資料網路；
5、更換sim卡確認是否是sim卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用資料網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
21樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
22樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
23樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
24樓：三星問答服務
建議按照如下步驟操作：
1.重新開關下手機
2.更換一張sim卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
我手機的訊號本來是4g的，突然變成了3g.資料開了也不能上網，那個g 也沒有，這是怎麼回事
25樓：匿名使用者
手機為什麼突然沒有網路訊號的回答如下：
1、原因：
1）手機到達一個沒有訊號覆蓋的地方，那麼手機自然就沒有網路了。這種情況下，回到有網路的地方，訊號自然就會恢復。
2）周圍有類似信****的器具，可能會影響到手機訊號。
3）第三個原因可能是sim卡鬆懈，建議取出來重新安裝回去。
如果手機網路經常出現問題的話，建議找運營商重新更換一張sim卡。
26樓：許繁花似流水
設定裡找到sim卡管理，重新啟動
27樓：粵東一壁
當地4g網路不穩定，或你將手機的4g關了
28樓：徽笑向暖
應該是你在的位置沒訊號。
29樓：中國聯通
手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；
如無法解決網路訊號問題，可聯絡人工客服進行反饋情況。
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