1樓：匿名使用者
特殊情況可以在開車後兩小時內，退還全部票價；團體旅客必須在開車在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。
改簽的條件為：
1、火車票還沒有過期，即該車次還沒有開車（除動車的車票外）。
2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩餘票額。
2023年6月10日，鐵道部頒佈火車票改簽新政，乘客到站目的地能改簽，原票開車前48小時以上可變更到站。
為方便旅客辦理實名制車票退票手續，又要防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定，自2023年3月1日起：
（1）旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後，辦理退票手續。
（2）代辦人代他人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的
根據中國鐵路總公司出臺的新規，變更到站服務不收取任何手續費。旅客可在原車票開車前48小時以上，選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票視窗辦理;未換取紙質車票的，也可在12306**辦理。
2樓：人窮臉醜
只可退票處理且在2小時內辦理。無論網上、視窗訂票，都只能改簽1次，改簽車票上註明「始發改簽」字樣，這樣的車票無法再次改簽，但可以在開車前退票。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理退票。
為方便旅客辦理實名制車票退票手續，又要防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定，自2023年3月1日起：
（1）旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後，辦理退票手續。
（2）代辦人代他人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的。
3樓：匿名使用者
首先遇到這種事情的話，可能是**出錯，當你取出的票是原來的時候，在售票大廳裡有一個服務檯去尋求幫助，提供你的身份證號碼，12306鐵路賬號等，幫你查詢一下，給出出錯證明，在到售票視窗改簽即可。
4樓：他鄉揚州人
打12306人工服務吧，之前網上改簽有沒有進行確認，估計多半是操作原因，也不要過於糾結此事了，心情好一切都好
5樓：熾熱江湖
這樣的情況原因可能是19號的車次已經無票，你登陸自己12306，檢視改簽是否成功。還有就是2次的票價是否一樣，尤其是上中下鋪的選擇！**不同你需要重新支付的。
你沒有收到改簽成功的資訊，後臺也沒有顯示交易成功！很可能是你的操作原因。具體可以拔打12306諮詢。
同列同車次的，一張身份證只能辦理一張！
我在網上買了一張火車票,然後改簽了（沒取票之前網上改簽）,改動時間了,取票的時候是取一張票還是兩張?
6樓：匿名使用者
親，訂單顯示是2張都有的~
一張是待取票訂單，一張是改簽訂單，但系統有改簽編號顯示已經改簽無法取票~
所以，不管你在網定自動售票機還是火車站代售點視窗人工取票，取票的系統只能顯示你改簽後的那張可以取票的車票~
網定自動售票機也僅僅顯示改簽成新日期的車票供取票~改簽後的車票取票在車票的票面中間有一個「改」字樣的戳記~注意，車票只能改簽一次哦~
以上，請知悉~
7樓：
取票的時候是取一張票，前面那張改簽後就取不出來了，只能取改簽後的那張票
8樓：匿名使用者
取票的時候應該是一張票，改簽後的。
9樓：匿名使用者
取一張，是改簽後的那張票。
12306官網上買的火車票，但是已經取了票，還能退嗎？怎麼退？
10樓：匿名使用者
您好，如果已經購買成功的火車票並且取票成功，是可以在售票點進行退票處理的，代售點或者火車站都可以退票。退票之後的錢是返還倒您原先在官網上購買的銀行賬戶中的，而不是現金的形式。希望能夠幫到您
11樓：巢巢
你好，取了的火車票是可以退票
的，前提是在火車開之前退。
（1）火車內票退票手續費規定容：
對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;
開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;
開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
（2）火車票已取票如何退票：
火車票已經取票只能在火車站退票視窗退票（由於紙質車票取出的同時，網路電子票失效，也就是說不能在網上辦理改簽和退票了。您需要帶著您的火車票和身份證，在發車前，前往火車站的退票視窗進行退票）
12樓：匿名使用者
人工服務:010-57174740
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（1）沒有源換取紙質車bai票且不晚於開車du前30分鐘的，可以在12306**zhi辦理。
（2）已經換dao取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e+9位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
13樓：我i守你一輩子
方法如下：
可以到火車站，找到前臺服務人員，跟他說明原因要求退票。
車票內退容票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。
對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；
開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；
開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2016春運期間，火車票改簽後退票手續費按票面**的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.
5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
注意：針對梯次退票存在的「改簽規避」漏洞，鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定，無論網上、視窗訂票，都只能改簽1次。
14樓：匿名使用者
必須到火車站視窗辦理退票，然後是由**這邊給你操作退款的
15樓：匿名使用者
只能去火車站視窗退票了。
16樓：baby速度
可以退，但要到火車站退票口辦理
17樓：lin虎仔
取了票的話只能去火車站售票點專門退票的視窗辦理
18樓：衝浪的貓
能退，開車前到視窗退
19樓：東小王昊
可以退，但是退的錢少些
12306火車票網上訂票可以改簽之後可以退票嗎
改簽之後的車票可以退票，但是2015春運期間 2015年2月4日至3月16日 火車票改簽後退票手續費一律按票面 的20 核收。可以，但是要手續費了，只能免費改簽一次 網上訂火車票過點了還可以改簽或退票嗎？網上訂火車票過點了，在過點車次當日內，可以在火車站內的改簽視窗，改簽當日內其他可用的車次 但是不...
12306網上訂票是所有的嗎？我上12306訂發現沒有票了，我去視窗排隊還能買到嗎？謝謝
1 有可能買到，如果有退票的或 預訂放棄取票的，之後還會放出來。現在的 訂票最後放棄的很多，佔30 這些傢伙亂訂票擾亂了買票次序。2 開車前，還會有部分預留票 軍人票 殘疾人票 賣出。一般來說，開車前一天12點 13點，18點 19點，以及開車前三天19點 20點，往往會放出部分剩餘車票。而春運期間...
12306網上訂票支付方式有哪些
四種支付方式 1 開通銀行網銀賬戶的使用者，可以使用銀聯網銀。2 未開通網銀賬戶的使用者，可以使用銀聯快捷支付。3 使用者可以使用支付寶。開通工商銀行 農業銀行 中國銀行 招商銀行 建設銀行和郵儲銀行網銀賬戶的使用者，可以直接使用銀行網銀。開通其它銀行網銀賬戶的使用者使用銀聯網銀支付，未開通網銀賬戶...