1樓:白衣財經
根據你的描述,你遇到的情況屬於兩個問題。
第一個問題是憑條列印,在atm機操作存取款時,有時候不能列印憑條是因為憑條紙用完而銀行工作人員未能及時新增,這種情況最為常見,當然也不排除機器出現故障不能列印。
第二個問題是存款未能到賬,存款未能到賬而錢又確實存進去了,這樣就肯定是機器出現故障了,很大可能是錢卡在機器裡邊了,聯絡客服人員就會幫你檢視的,查詢到原因後你的錢肯定會返還給你。
不用太過擔心,銀行atm機出現故障的機率並不太低,經常有吞卡、卡錢等現象,告知銀行工作人員後一般都可以幫你妥善解決,如不能解決,可以致電銀監會。
今天去工行存錢出現機器故障,出來了一張憑條,然後卡 但錢沒到賬戶上
2樓:富富婆婆
不會不給你的,銀行是講信譽的,並且會有監控,這個事銀行需要查詢賬務後才能給你處理。放心等吧、沒有問題。
atm機存錢被吞,沒有憑條怎麼辦
3樓:千山鳥飛絕
要及時與銀行工作人員聯絡。
顧客存錢頻繁出現機器故障的因素較多,其中有機器使用時間過長而出現故障,也有市民在存款期間,因數額較大,在操作過程中使用不當造成的故障。
任何一筆存款、取款或吞錢,atm上都有詳細記錄,客戶的現金是不會丟的。銀行專門有清機機構,錢被atm吞進後,銀行會在固定的工作時間內對被吞現金進行清點,會有多人在場,也有探頭監控。
由於要嚴格執行相關程式,所以需要一定的工作日才能把資金退回至客戶賬戶。如確定不是自己操作失誤造成的,可先與銀行進行交涉,調取監控錄影,確認事實。如銀行不承認,可通過法律程式挽回損失。
擴充套件資料
自助存款業務是在一個封閉環境下短時間內完成的交易,一旦出現糾紛,消費者很難舉證,所以,預防糾紛特別重要。使用者在每次存款前,最好在現場對著攝像頭仔細清點數目,這也是為了讓證據更加充分,並且有據可查。
確認放入由機器清點後應仔細檢視螢幕顯示的數額,當發現顯示金額與自己清點的金額有出入時,應直接按「取消」鍵拿回存款再做清點確認。而按下「確定」鍵等於預設了存款金額正確。
如果遇上存款後出現卡鈔、宕機等狀況導致機器無法正常運轉的情形,並在查詢餘額後發現存款失敗或存款金額不符時,應在保證機器不被其他人使用的前提下,對著監控設施清點所持的鈔票,並及時與銀行工作人員取得聯絡。
4樓:浦學軍
請放心,帶上你的身份證件到該行營業櫃檯登記,待該行工作人員確認核實後,一般會在2個工作日內到賬。不知會否幫到你。
5樓:披荊斬棘勇開路
沒憑條那隻能攜帶本人有效證件及時向所屬
銀行反映。讓銀行把卡給拿出來。銀行會根據監控錄影與atm機流水記錄對賬的(銀行會為你辦理、解決的).
也許是atm機的臨時故障,導致的機子吞錢,不過自己也要注意,用atm機存錢,錢要七成新才行,還不能有假幣、殘幣、挖空幣、折角幣及破損幣,否則機器不認,會被吐出來。
6樓:匿名使用者
不打憑條是提倡節約,但交易紀錄還是會存在銀行系統裡的。你找銀行說明情況,到他們盤點的時侯就會查出來你存的錢。
7樓:匿名使用者
去櫃檯辦理吧,說明情況,它有監控錄影調出來可以看的 確認之後就會給你辦理了
8樓:返祖雪獄
直接到銀行去辦理,帶上有效證件,可以給你的
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