1樓:天使情人
一般不會退貨的,實體店比不上**,不滿意隨時無條件退貨
2樓:他的故事
可以換,不可以退,因為你沒有理由,別人不會退錢
3樓:匿名使用者
難說,不喜歡你又買,碰到好店家也許能換,試試吧,
4樓:37度
吊牌撕了麼?沒撕趕快去換
5樓:手機使用者
能,一般在7天之內是調換或者退款的
6樓:鮮榨果汁
看是什麼店啦,有些可以有些是不給你退的
7樓:手機使用者
應該可以,抓緊去,態度好一點
8樓:小
應該可以,不試試怎麼知道呢?
在實體店買了一件衣服,現在不想要了,能退貨嗎?消費者如何維權?
9樓:匿名使用者
在實體店買了一件衣服,沒有質量問題的情況下退貨需要和賣家協商,經賣家同意後才可以退貨。有異議的可以請求消費者協會進行處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
10樓:
這種不退的商家也真是無恥,今天算是領教了,花錢買教訓吧!
11樓:匿名使用者
站到服務人員的角度肯定不願意退,給你服務老半天,你試也試了,肯定滿意才會付款,現在無理由退貨,你憑什麼不尊重別人的勞動成果,那些說消費者協議無條件退貨的完全是站到說話不腰疼,出來打工就是為了掙錢的,維護你的無理取鬧,誰來維護勞動人民的權益
12樓:匿名使用者
只要你買的衣服沒有損壞且在一定的時間範圍內,都是可以退的。但是很多商家他們不會同意退貨,這時你要心平氣和地和他們商量,如果實在不行,你可以撥打12315消費者協會進行維權
13樓:匿名使用者
商場只要小票吊牌都在不影響銷售基本不要太久都可以退換,但是如果是路邊個人得小店基本都不退不換,除非質量問題,如果是不喜歡了後悔買了壓根不給換別說退了更不可能,我就遇到了,買之前不告訴你不退不換,我也沒問,結果那女的特缺德,不換,說了半個小時就是不換不退,我也沒打投訴**,打了也沒用,不是質量問題夠嗆,以後還是去商場買
14樓:匿名使用者
實體店看得到摸得著,你試來試去買下來的衣服,說不想要就要退貨,真把自己當上帝了,人家為你的服務不值錢嗎?消費者權益保**的退貨條款,都只針對電商,因為那是沒法看到實物
15樓:大明湖畔的你我
這個貌似不太能退,你可以打消費者維權**試試
16樓:夏琳雅
可以退的,只要親保證衣服沒有任何損壞,招牌和發票都儲存完好就行!
17樓:安康常在
很多店裡都是這樣啊。買容易,退難啊
18樓:匿名使用者
一般是如果有發票,無損害然後正價購買在幾日之內都可以退的。但是如果你在小店買的那就算了。不過為了這事鬧得不開心都不好吧。通過法律還是算了吧。換個也行吧
19樓:匿名使用者
不是質量問題,賣家有權只換不退,何況這是在你當時確認滿意後付款的。
根據消費者權益保**,購買的服裝不滿意可以在3天內無條件退貨嗎
20樓:黑石礁畔
沒有「無條件退貨」字樣的明文規定。可參考如下規定:
為了維護企業形象和聲譽,保護消費者的合法權益,並進一步規範管理,做好商品退換貨工作,正確處理顧客投訴,特做出如下管理規定:
第一條 商品退換貨工作必須嚴格按照《中華人民共和國消費者權益保**》、《中華人民共和國產品質量法》等相關的法律、法規執行。
第二條 商品退換貨是商品銷售的繼續,我們必須堅持購物自願、退貨自由的原則,最大限度維護消費者的合法利益。
第三條 因商品質量原因或顧客喜好發生變化要求退換貨的,商場本著「三傾斜」原則,即:制度向顧客傾斜、意識向顧客傾斜、利益向顧客傾斜;可換可不換的,以換為主,可換可退的,以退為主;可退可不退的,以退為主。
第四條 在規定的退換範圍內,以及在商品質量「三包」期內出現的商品質量問題,對各櫃組或**商拒不執行的,先由樓層管理人員與廠家協商解決,對廠家拒不配合的,可由投訴中心最終裁決強制執行。
第五條 消費者需要調換貨的,或者在規定日期內顧客要求退貨的,可由櫃組、樓層解決。
第六條 因商品質量問題要求退貨的,先由櫃組樓層解決。如有爭議時,由投訴中心調查核實後並註明原因,按相關規定履行退貨手續。
第七條 退貨時,如顧客曾領取了禮券、贈券、禮品及vip卡已返利等,則應到總服務檯退還禮券、贈券和禮品,收銀員認真稽核無誤後,再按消費者購買時的付款方式予以退款。
第八條 對於來商場投訴的消費者,各樓層管理人員及營業員必須主動熱情接待,並填寫投訴登記表,做出處理意見。如果顧客對樓層的處理結果有異議時,樓層管理人員將其處理結果隨顧客一起向中心進行投訴,中心接待人員調查核實,並予以最終裁決。
第九條 對於不屬於質量問題,只是由於消費者需求變化而提出退換的商品,只要商品保持原質、原樣、吊牌標識齊全、不髒、不殘、不損、不影響再次銷售,夏季服裝7日內均可退換;春、秋、冬季服裝15日內均可退換;對於外地的顧客,憑有效證件退換貨日期可延至一個月。沒有開封的化妝品7日內均可退換。
第十條 各種鞋類商品三包期限為:皮鞋為60天,人造革鞋、布鞋、膠鞋、運動鞋、童鞋為30天。其具體實施方法按《陝西省鞋類產品質量三包規定》執行。
第十一條 消費者購買了認為不合格的商品,本公司相關人員無法認定時,消費者可去省、市質量監督部門鑑定,確屬質量問題的商品,**商應承擔鑑定費和顧客往返的城市最低交通費用,並給予退換。如無質量問題的,一切費用由消費者自行承擔。
第十二條 退換商品遇調價情況做如下處理:在15日以內,如遇漲價、降價情況,應按原購物**退款;超過15日,如遇降價,按降價後**退換,如遇漲價,按原**退換。
第十三條 無機制小票和銷售小票顧客留存聯的,不予退換貨。
第十四條 因消費者使用、洗滌、保養不當而導致出現的問題的商品,不予退換貨。
第十五條 開封使用過的化妝品、內衣褲、名貴珠寶、名貴手錶、高檔裘皮、裁剪改型過的服裝以及標明是(**商品)處理品的(沒有真實說明原因的除外)等商品,不存在質量問題的,不予退換。
第十六條 單價在2000元以上商品售出後,無質量問題(質量問題需有質量檢測報告),不予退貨。
第十七條 同一品牌的商品,如本商場**高於其它同檔次商場而被消費者投訴的,應同意換貨、退貨或返還顧客的商品差價款。同時商場將對櫃組進行相應的處罰。
第十八條 因物價標籤誤導消費,引起消費者投訴的,應予以退換貨,並對相關責任人按有關規定進行處罰。
第十九條 因營業員商品知識不足,有意或無意地誤導消費者而引起的商品退換貨,經查實後,責任全部由營業員自行承擔。
第二十條 對投訴接待中心已確認投訴商品為質量問題的,但櫃組和樓層不予配合為顧客辦理退換貨手續: (1)投訴中心有權強制執行,先行退貨,並給予專櫃500元、當班管理 人員100元、營業員50元罰款處理。 (2)如確有質量問題存在,而專櫃或樓層還執意索取「檢驗報告」的工作推諉現象,顧客所購商品一經檢驗出現「不合格」結論的,公司將先行為顧客辦理各項手續外,同時給予專櫃1000元、當班管理人員200元、營業員100元罰款處理。
第二十一條 在退換貨過程中,由於有關人員服務態度不當,而導致工作人員被顧客投訴到有關行政部門而被****的,給予相關責任人200元—1000元處罰。
第二十二條 在辦理商品退換貨過程中,對於能做到打不還手、罵不還口,為了公司的利益和形象而忍辱負重的人員,公司將給予委屈獎50元—300元。
第二十三條 本規定由公司和**商雙方共同遵守,投訴中心以「商品退換處理單」的形式進行退換貨的最終裁決。對於裁決結果任何部門和個人不得任何理由推諉和拒絕,必須在接到「處理單」後無條件地遵照執行。
21樓:旺旺名皮草國際
看你在**買的咯,,如果在**上買的,而且是選擇哪種7天無理由退換貨的店鋪買的,那麼只要在7天內退貨,都是可以的,,其他地方買的話,那要看他們那邊的規則了。
22樓:嘉阡祥陌
1、服裝是否存在瑕疵,如果有,當然可以。
2、商家是否承諾購物幾天後不滿意可以退貨?
3、如果以上不存在,那就要看商家的態度了,一般個體業戶容易溝通。大型超市或服裝店退貨手續太繁瑣。
對質量有問題的衣服消費者該如何維權?
23樓:匿名使用者
先與店家溝通退換貨事宜,如能達成一致最好,如果商家不同意,可以在商家所在的工商部門投訴要求退貨,如果產品質量問題可以申請退一賠三的賠償
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