1樓：匿名使用者
這種情況，應儘快bai打客服電du話投訴。有些快遞員zhi把貨弄丟了，或者dao被他們私回吞了，就隨便
找個理答由搪塞客戶。真的讓人不放心。要記得第一時間投訴，以後天天都催他們快點辦，依你這事來看，問題肯定是出在終點投送的快遞員這裡。如果找不回來，就要現金賠償也可。
中通快遞 本人沒收到貨物 卻顯示已經簽收，而且簽收人還把我的名字寫錯了一個字..該怎麼辦
2樓：鬱悶的太陽
快遞中出現本人沒有收到貨物而快遞單號查詢資訊出現的卻是已簽收的情況時，一般需要在等1-2天，確定是否是被快遞派送員簽收正在派送。也可以直接聯絡快遞公司，或者撥打快遞投訴**投訴。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
除了較快送達目的地及必須簽收外，現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此，快遞的收費比一般郵遞高出許多。
3樓：匿名使用者
如果你的地址是單位，你可以問下門衛師傅或者你的同事是否幫你簽收了，如果你的地址是家庭住址，先問下是否鄰居或者門衛幫你簽收，如果都沒有，你可以去當地快遞公司打**說你的東西沒有收到卻簽收了，讓他們出示當初簽收面單並讓他們告訴你是誰簽收的，中通快遞的簽收面單必須保留3個月的，如果你交涉對方不迴應，你可以讓發件人和發件中通來和你當地中通交涉。解決快遞問題最有效的是中通快遞內部溝通，快遞內部有懲罰措施的，如果你的快件你沒有收到，發件中通可以打遺失報告來讓你當地中通賠償
4樓：匿名使用者
我是在響水中通上班的，我送件的時候如果放在門衛那，我都是先經過本人同意，然後放在門衛那。。你問問門衛看看。
有個中通快遞顯示已簽收但沒收到後來有客服給我打**拿到包裹了一天後又有人給我打**說要理賠是**嗎 20
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
5樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
6樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
7樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
8樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
9樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
10樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
11樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
12樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
13樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
14樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
15樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
16樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
17樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假髮貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
18樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
19樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
20樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
中通快遞已簽收但是沒有人給我打**，我也沒有收到怎麼辦？
21樓：尜雨雨
應該會是快遞員先你幫代收，到有時間派你這份件的時候就會聯絡你了。不用擔心~
我沒買東西可是中通給我打電話說有貨到付款的東西怎麼回事
我也遇到過，快遞送到也是寫的我的資訊，都對，讓到付，28元，我以為是業務上的什麼，28元也不多就付了，開啟一看是什麼假佛珠。你看看要你付多少？既可以拒付，如果不多的話也可以試試。可能是郵寄了一塊磚頭，然後要題主付一大筆錢，寓意是吃一塹長一智，不要笨的像塊磚頭啊 通知收件，一般要快遞費 也可以看要多少...
快遞員叫我去取快遞，打電話給我了，因為我沒怎麼聽清楚，我一直問他地址，然後他好像不耐煩了，說，我把
你可以查快遞官網，查詢你們當地快遞站點負責人的 然後打 查詢，或者直接到該站點取件。如果當地站點沒有負責人聯絡 的話，就打快遞官網的總站 進行查詢或投訴。你可在給他 問他在 去取。或直接給快遞公司客服打 告訴你的訂單號，就可以查到貨在 打 說，快遞員在送件時很少看到簡訊 地址沒聽清楚是重要的那幾個字...
我有一份快遞送到了，快遞員打電話給我，我說不要了，快遞費還要我給嗎？就是送來的郵費，發貨那邊說要我
是不用你給的，因為你是拒收 這個就是你和賣家的事了，和快遞員沒關係 我有一份快遞到了，打 給我我沒接，他送回快遞公司了，快遞公司給我發了條資訊，我給快遞公司打 說 快遞都那樣的，會的，他會打到你的件送到你手為止 你好，明天他上班時間給他打 問一下，讓他放在保安室，如果他不同意那就是玩退回賣家了，希望...