1樓:風雨霜城
一些全日制的正規幼兒園一般都給小朋友過生日的
公司要辦員工生日會,除了買蛋糕還能如何?
2樓:閒人一眉
你可以給每次的生日會都設定一個
主題,相當於給提供了一個有意思聊天話題。主題就比如當季節日、熱門電影、時下流行、企業顏色,都行啊,根據員工們的喜好,可以私下問問他們。你這邊準備的現場佈置、裝飾、氣球、玩偶,甚至**歌單,都跟主題搭配起來,這樣氣氛就比較好,還適合拍照,一般直接找美餐events,有好多有趣的主題可以選,從主題、策劃、餐飲、打掃都是他們一,站式,包了,這樣很省心,成本也不會高多少。
做銷售需要什麼基本能力?
3樓:匿名使用者
首先要知道最重要的一點:
銷售需要有嚴謹的邏輯。
那麼做銷售所需要以下幾種素質和能力:
素質:
熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。
良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
能力 :
抗壓能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,這個是真的。
因為工作的內容其實始終在變換,不像做技術用一招可以養活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不為過,適不適合做銷售,先看看你自己的抗壓能力是否夠用。
思維能力:做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。
很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因為這個是要不斷學習的一種能力。
執行能力:思維決定方法,執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法,但是執行力卻是個硬傷,最終導致的是什麼結果呢?
晚上想了千條路,早上起來走原路。其實就差在執行這一點上了。現在大家去看一些企業的招聘資訊,往往會提到一個執行力就是這個。
可見企業和老闆未來會越來越重視這種能力。
交際能力:銷售到底是幹什麼的?其實就是搞定人的。
無論是**銷售、網路銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶,因為不知道說什麼。
但這並不代表沒有交際能力,因為這項技能也是需要鍛鍊的。
學習能力:這一點太重要太重要了。特別是對於銷售小白來說。
很多人在決定是否做銷售之前,先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習,那麼勸你別做了。因為銷售需要學習的東西太多了。
為什麼很多企業天天開會,其實就是在通過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定著你的進步快慢。具體該如何學習。
擴充套件資料:
銷售人員的型別:
簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品傳送給客戶;
簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;
客戶關係型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
銷售的技巧:
銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。
提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確型別的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何執行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。
是的,你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經理,我們傾向於僱傭「能說會道」之人。
在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,他們很少失敗。
管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格,將逆境看作是暫時的,建立心理抗衝擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,並在適當的時候積極主動。
選擇比努力重要,找好自己合適的平臺。
4樓:楊偉光
做銷售應該具備的素質:
1、熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
2、瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
3、銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
4、基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。
5、 良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
6、良好的服務意識。
7、強烈的推銷意識。
附:銷售的定義:
1、銷售就是銷售員運用專業的銷售技巧將理念、產品、服務等賣出並保持不間斷提供服務的過程;
2、銷售就是先推銷自己,再推銷觀念,最後達到銷售產品的目的;
3、銷售並非是一種技能,而是一種心理的溝通;
4、銷售是我在幫助你解決問題,要尋找客戶需求;
5、銷售人員應該是專業的諮詢人員;
6、銷售其實很簡單,用自己的方法去實現舊的結果,所以學會了一套銷售模式不要試圖去改變它;
7、銷售應該以客戶得到產品後的享受(即結果)為導向介紹,而不能以成份為導向。
5樓:匿名使用者
一、銷售的定義:
1、銷售就是銷售員運用專業的銷售技巧將理念、產品、服務等賣出並保持不間斷提供服務的過程;
2、銷售就是先推銷自己,再推銷觀念,最後達到銷售產品的目的;
3、銷售並非是一種技能,而是一種心理的溝通;
4、銷售是我在幫助你解決問題,要尋找客戶需求;
5、銷售人員應該是專業的諮詢人員;
6、銷售其實很簡單,用自己的方法去實現舊的結果,所以學會了一套銷售模式不要試圖去改變它;
7、銷售應該以客戶得到產品後的享受(即結果)為導向介紹,而不能以成份為導向。
二、銷售員(營業員)應該具備的素質:
1、熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
2、瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
3、銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
4、基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。
5、 良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
6、良好的服務意識。
7、強烈的推銷意識。
三、顧客購買過程及相應的心理分析
1、視留意階段:
顧客首先有想法及需要後才會對相關的品牌和產品的關注;故從品牌產品的形象展示,產品的陳列、pop的擺放、營業員的站位等方面均要充分引起顧客的注意。
2、感興趣階段:
對商店、品牌、產品感興趣;對營業員的服務態度、誠意而產生興趣。
3、產生聯想階段(或者說喜歡階段):
先介紹品牌或產品給他帶來的益處加以擴大化宣揚,用各種方法及手段適度的幫助客戶提高他的聯想力,為激發其慾望而做好準備。
4、激發慾望階段:
通過宣揚後達到讓客戶產生豐富聯想,進而促使客戶產生一種躍躍欲試的慾望,這時顧客會詢問各種問題,仔細端詳,撫摸產品等各種方式表明其對品牌或產品產生了較強的慾望,此時應揣摩顧客的真實心理。抓住要點的介紹品牌及產品的相關特性和利益來消除顧客的疑慮。
5、比較權衡階段:
顧客要將產品的價效比作一番權衡比較及進行激烈的思想鬥爭之後,才會做出一個初步的決定,此時銷售員(營業員)應提供兩套以上可供選擇的方案或建議,以促成其留下深刻的記憶。
6、信任階段:
相信銷售員(營業員)態度誠懇、主動熱情專業素質(商務禮儀、風度、專業知識、熟悉客戶心理等的綜合體現);相信商店:商店的形象,氛圍,商店在顧客心理的口碑及信譽;相信品牌或產品,大多數人都崇尚名牌,產品創新,銷售員(營業員)的服務態度及技巧。
7、決定行動階段:
經過上述過程後,其實在顧客心中已有備選答案,此時營業工作的重點宜注意客戶的情緒變化,做好銷售參謀,採用二選一的方法,抓住時機促成銷售。
8、滿足:
買了稱心如意的產品而感到滿足,對銷售員親切服務的認可而感覺到有滿足感,為口碑效應做鋪墊。
四、成功銷售必要的心理素養
1、積極的工作信念:
積極的工作就會得到賞識,不要感慨懷才不遇,你要堅信金子總是會發光的,沒有行動一切都是空談。阻礙人們行動的往往是心理上的障礙和思想中的頑石。而不是事情本來有多困難,拖延和逃避才是讓你停滯不前的根本原因。
2、把困難踩在腳下:
要有勇氣去面對困難才會有能力去克服困難,戰勝困難而達到成功。
3、為更好的發展做好必要的準備:
相信自己就會做得更好,拿破崙說過一句話,我之所以成功是因為我志在成功。有自信心才能產生動力、技巧和能力,你的工作就會做得更出色。
用自信克服恐懼心理。
為環境所困就會成功,堅持到底就是勝利。
先明確自己的工作目標,認真分析自己的性格,優勢與缺點,做好自己的工作規劃,堅持到底,必有作為!
4、愛崗敬業的工作態度:
珍惜工作每一天,當我們把幸福握在手中並沒有感到其存在,只有當幸福離開我們時才知道她的珍貴。
對普通人來說,工作就是財富,工作就是幸福,我們應該做的就是珍惜工作每一天。
有付出才會有回報,要想得到老闆的重視和更高的報酬,最好的辦法就是你必須努力幹出成績,為公司創造更多的價值,沒有耕耘怎麼會有收穫呢?要腳踏實地的做好本職工作,幹一行、愛一行、千里之行,始於足下。
應付工作就是對自己不負責任。僅僅為了生計而工作就是沒有出息,拿薪水不幹活就是沒有職業道德,馬虎應付就是在浪費你自己的青春與生命!
永遠保持認真負責的工作態度:雁過留聲,人過留名,良好的工作態度和獲得好評將給自己帶來更大的收益。
5、擁有一個良好的工作團隊:
團隊意味著協作。眾人拾柴焰火高。一個籬笆三個樁;一個好漢三個幫。
團隊中的每一位都要相互信任。
已所不欲,勿施於人,若要人不知,除非已莫為。
團隊必須保持良好的溝通。
團隊要有不斷學習的能力。
發揮團隊效應的幾個必備因素。
團隊成員是經過挑選的,特意為工作而配備的
成員間要有明確的分工,但也要團隊協作。
根據每一位成員的能力、特長及性格而區分對待每一位。
6、良好的服務理念:
理解客戶為什麼是上帝。
服務形象的好壞決定了吸引客戶的能力。
服務質量的好壞決定了顧客成交與否和回頭的頻率。
哈佛商業雜誌在一項成果研究中得出:再次觀臨,可為公司帶來百分之二十五到八十五的利潤,而吸引他們再次觀臨的因素中首先是服務質量的好壞,其次是產品本身的品質,最後才是**。
客戶導向的真正內涵。
以顧客為中心不僅體現在產品本身上,更體現在開發、銷售、服務等經營活動的每一個環節。福特汽車在最紅的上世紀四五十年代曾經狂言:「不管顧客需要什麼,我們的汽車全部都是黑色的。
」但隨著競爭的白熱化,不久就改為:「告訴我們您所需的顏色,我們幫您定做。」
服務要從每件小事做起。熟悉海爾發展過程的人都知道80年代海爾「砸冰箱事件」,正是靠著「把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡」的這種精神才有海爾今天的成就。
**競爭是最低階的競爭。**是把「雙刃劍」,運用得好會帶來很大的收益,但是稍有不慎就會有令自己處於競爭劣勢而失去應有的利益,只有提高服務水準才能在競爭中立於不敗之地。
服務就是為顧客創造價值。
7、營業工作的「5s」要求:
smile(微笑):展現迷人的微笑,讓顧客無法拒絕,還能化解顧客自己的疑慮。
speed(速度):不要讓顧客等待。
smart(靈巧):做事幹淨利索,不拖拉,又能到位,體現貼心的服務。
sincerity(誠懇):誠信經營,讓顧客感到放心,還應站在顧客的立場上考慮,儘量為顧客著想。
study(學習):善於學習,用更好的心態及技巧為顧客服務。
現在做創客教育的企業有哪些,現在做兒童創客教育的機構有哪些
在孩提時代,兒童們就喜歡在紙上塗鴉,用橡皮泥捏出各種形狀,以及用樂高積木堆疊成房屋。現在做兒童創客教育的機構有哪些?隨著創客教育之風吹進校園,讓孩子們像 創客 一樣投入到創造之中,從版 做 中 學 擁有自權己的作品,同時也擁有創造作品的學習過程。這必不可少的需要ar技術做支撐,優課ar夢幻課堂 正是...
我是女生,現在做銷售多月了,是電話銷售,有壓力,很迷茫,該堅持嗎?還是換份工作
1 說得都對。做銷售就是看公司的產品 你迷茫是因為不知道自己專該做什屬麼,也對公司不瞭解,對市場不精通 所以我建議,在瞭解自己產品的同時也要自己的內在進行一系列的洗禮,我以前的公司連我們說話方式 行為準則都進行過培訓 壓力呢,工作都有壓力。就好像你走上坡時會疲勞一樣,這樣才是進步啊 你已經經歷了抄 ...
現在做汽車銷售還有前景嗎
19歲就做到汽車銷售主管那你已經很厲害了,你是再哪個城市,再吉林省的任何一家4s店的版 最低學歷要求大專畢業 權遊駕駛證c1就可以最好是有駕齡的,因為在工作中會涉及到開車,在長春單車提成差不多才100到200 500每臺車已經很高了,我不知道你工作是管理還是銷售顧問,銷售顧問的話肯定壓力不小,面臨賣...