1樓：匿名使用者
營業部和
來擴充套件部 是做酒店推廣和源預定酒宴住房的服務部就是指樓面餐飲部
後勤部是傳菜 洗碗 倉庫
酒吧部前臺也叫諮客部 帶客的部門 前臺歸營業部管理的還有高檔的都叫前廳部：一般位於酒店一層大堂，為遊客辦理訂房、入住登記、諮詢以及行李存取放送等一系列服務。您在旅程中遇到的任何問題都可以向前臺服務人員進行詢問。
pa部 通常是搞衛生的
人事部 你應該明白了吧
保安部 工程部 這些就不詳細介紹了 希望能對你有用啊接**的前臺也是訂房的一種 你要是像業務洽談一樣的訂房就去銷售部餐飲部就是營業部 也是訂房的 你要沒有做過酒店這行，還是先去看看吧
2樓：風之龍心
接觸到訂房的部門一半是前廳部和銷售部；
一般會在前廳部或銷售部中單獨專劃分出一個預訂屬部，在酒店內銷售又分餐銷和房銷，餐銷一般都是劃歸到餐飲部內，主要負責餐飲和宴會銷售，房銷一般都是錄屬於銷售部，主要做客房銷售，
客房部是負責酒店客房衛生和住客房間服務及公共區域衛生（就是pa），前臺錄屬於前廳部（營業部），餐飲不就不用說了吧，
酒店內還有安保部，工程部，人事部，財務部，採購部等等。
至於樓主所說的訂房工作前廳部中的前臺預定員，接待和銷售部中的房銷都能接觸到，就不知道樓主所說的到底是哪個了.....
3樓：匿名使用者
服務部 一般前臺的 酒店我還沒做過 應該挺忙的
酒店前臺接待的工作內容是什麼？
4樓：百度文庫精選
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內
原發布者:lml19890226
5樓：匿名使用者
一、酒店前臺接待
的主要工作內容就是：
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
4、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。
5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
二、按酒店規定，前臺接待要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準時到達工作崗位。
三、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員**，瞭解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是酒店的ⅵp客人。
擴充套件資料；
崗位職責
1、服從接待處經理、主任之工作安排。
2、異常特殊事情必須向上級彙報。
3、隨時接受上司委派之任何工作。
4、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7、列印各種營業報表。
6樓：教案繪本故事
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
4、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。
5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
二、按酒店規定，前臺接待要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準時到達工作崗位。
三、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員**，瞭解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是酒店的ⅵp客人。
1、服從接待處經理、主任之工作安排。
2、異常特殊事情必須向上級彙報。
3、隨時接受上司委派之任何工作。
4、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7、列印各種營業報表。
7樓：匿名使用者
前臺接待員崗位職責
1、受理**、傳真、網際網路等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發來的預定單；
3、及時按工作標準及程式進行預定變更，取消等資料處理；
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定資訊，做好預定準備工作；
5、為客人辦理入住登記手續，安排房間，儘可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床續住等手續；
7、負責保管、製作和發放客房鑰匙卡；
8、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需**、文具和宣傳品是否齊全，並報告前臺領班；
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料；
11、按規定登記、錄入和傳送境外客人戶籍資料；
12、認真細緻做好交**工作，保證工作的延續性；
13、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作；
14、完成經理交辦的其他工作任務。
8樓：百度使用者
(1)如正在接聽**,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。 (2)如正在處理手標頭檔案,應隨時留意客人的到達。
9樓：匿名使用者
有客人來就微笑接待
詢問需求房型 報給客人指定房型房價 有協議單位的可在電腦裡查詢該單位協議價 生意談妥後就寫入住通知單等 製作房卡 收取押金 手續辦完後給其房卡告知房號
雜事比較多 錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現在很多酒店總機與接待是合在一起的 所以經常也得接聽** 例如客戶內客人有什麼詢問，需求，你都得及時傳達給服務員。 也有外線詢問房型房價地址等
自己再思考思考，，男人做前臺接待是為了什麼？
在大的酒店做前臺接待有沒有前途？？
10樓：
我來說兩句：
酒店前臺是一個酒店的視窗，所以上星級的賓館，都是花很大的精力和物資提高前臺及大廳的形象，那接待員就是酒店重要形象代表了。按照常規，接待員的工資應該是客房領班的工資，他要求接待員具備各個方面的綜合素質，如英語，反應能力，計算機應用，外在形象，表達能力、酒店管理等等，一般前臺接待員多於年輕女性，而且可以肯定的說，選擇在酒店前臺工作，就等於選擇往酒店管理方面發展的一個好的跳板。
我們說的酒店管理，都是從低層做起的，我沒有看到一個學酒店管理專業畢業的大學生一出校園，就能從事酒店管理（主管）的工作，因為在酒店更注重經驗，而非學歷。所以你先把你的本科學歷收起來吧，等你的能力已經能夠真正凌駕於前臺的管理之上的時候，你可以藉助於你本科學歷作為一種工具，向管理層跳上去。
給自己立個計劃，在前臺呆一年，學習應變能力；試著去銷售部一年，學習與客戶相處的處事能力；然後跳酒店去做大堂副理、前廳經理，你會發現，22歲之前你在酒店只能處於大堂副理級別以下的，22-25歲時，你會做大堂副理，25歲以上，部門經理。酒店管理階層普遍都有這種規律，不要問自己有沒有發展空間，我只想告訴你，如果你堅持，所有機會都是自己創造的。
我從事酒店九年，當年跟你一樣。
11樓：匿名使用者
行行出狀元，社會也是一所大學，有很多東西只有在社會上才能學到，如果感覺行的話，就出來闖一闖
祝你成功！
12樓：匿名使用者
在大酒店做前臺可以說很有前途,因為你每天都要接待很多不同的客人,甚至是不同國家的客人,所以你可以學到很多東西,而且還有機會結識很多不同身份的朋友
13樓：匿名使用者
有 一定有 我 是前臺當上老闆的。努力吧小弟
14樓：匿名使用者
本科生做前臺??
那你還不如學學酒店管理,往管理髮展呢
15樓：未來是夢我
用句鼓勵的話 行行出狀元
而且你肯定不會一輩子都做前臺的
訂了如家酒店一間房,是人訂的,住倆個人多收錢嗎
只要你定的是雙人標間就不會多收錢,一般情況下即便是你定的是單人間,別太張揚的話,也不會多錢。不會的,一般都是雙人間。如家酒店有沒有四人住同一房間的房型?加床,應該沒有這麼大房間的。如家應該沒有套房 沒有,只有一些私立的酒店會有,一般只有大床方,單人間,麻將房等,除非是那種雙人商務間,一個床睡兩個人。...
我想在家找工作，有沒有在家做的工作
在家可以賺錢的工作有 客，微商，軟體工程師，財務經理。1 客 不用開店，只要註冊 聯盟，把裡面的商品通過自己的渠道分享出去，有人通過你的連結下單你就有佣金。也不用成本。不過要求自己有一定粉絲群體和推廣渠道。2 微商 3 前期要註冊域名，購買伺服器，不過便宜的一年也就幾百。然後有很多免費建站的平臺。可...
在星級酒店做前臺接待的工作，名聲會不好聽嗎
呵呵，怎麼說呢 說實話哦，說出去的確不太好聽哎，因為酒店前臺已版經是被人們給汙化職業權，就好像酒吧前臺的接待一樣，可能人家本身就很正直，但這個職業本身就存在很多不正的東西啊！不過，另一方面，我覺得這也算是一份好工作，因為在那種龍蛇混雜的環境，你可以更深入的接觸社會，瞭解人性，而且對你將來應對各種各樣...