1樓：中國人民大學網路教育
服務營銷這門課第三章服務市場細分與定位的知識點包含章節導引,怎麼進行服務市場細分,服務市場細分要遵循哪些原則,怎麼評估細分市場,目標市場營銷策略,服務市場定位的過程,定位策略,案例分析,本章小結,。
服務營銷這門課程第一章認識服務營銷的知識點有哪些？
2樓：中國人民大學網路教育
服務營銷這門課第一章認識服務營銷的知識點包含章節導引,服務是什麼,服務有哪些特徵,服務怎麼分類,服務業怎麼分類,服務營銷學是怎麼發展的,服務營銷學的理論框架,服務行業的特點和服務行業成功的關鍵因素,服務營銷有哪些理念（上）,服務營銷有哪些理念（下）,本章小結,。
服務營銷這門課程第八章服務人員和內部營銷的知識點有哪些？
3樓：中國人民大學網路教育
服務營銷這門課第八章服務人員和內部營銷的知識點包含章節導引,認識服務利潤鏈,什麼是真實瞬間,什麼是內部營銷,怎麼開展內部營銷,服務文化的營造,海底撈案例,本章小結,。
服務營銷這門課程第十一章服務質量管理的知識點有哪些？
4樓：中國人民大學網路教育
服務營銷這門課第十一章服務質量管理的知識點包含章節導引,什麼是服務質量,如何測定服務質量,服務質量管理框架——差距分析模型,如何創造優質服務,如何強化優質服務,本章小結,。
國際市場營銷學（第三版）這門課程第六章國際市場細分、目標市場確定和產品定位的知識點有哪些？
5樓：中國人民大學網路教育
國際市場營銷學（第三版）這門課第六章國際市場細分、目標市場確定和產品定位的知識點包含章節導引,第一節國際市場細分,第二節國際目標市場策略,第三節國際市場定位,。
市場營銷學（第二版）這門課程第四章市場細分與目標市場的知識點有哪些？
6樓：中國人民大學網路教育
市場營銷學（第二版）這門課第四章市場細分與目標市場的知識點包含章節導引,第一節市場細分,第二節目標市場的選擇,第三節市場定位,第四節案例——定位鮮明奇瑞qq詮釋「年輕人的第一輛車」,參考資源,。
中國稅制第三版這門課程第三章消費稅的知識點有哪些
中國稅制 第三版 這門課第三章消費稅的知識點包含章節導引,第一節消費稅概述,第二節徵收範圍 納稅人,第三節稅目 稅率,第四節應納稅額的計算,第五節徵收管理。中國稅制 第三版 這門課程第六章個人所得稅的知識點有哪些？中國稅制 第三版 這門課第六章個人所得稅的知識點包含章節導引,第一節個人所得稅概述,第...
《論語第三章
第三章為 八佾 篇，包括26章，本篇主要內容涉及 禮 的問題，主張維護禮在制度上 禮節上的種種規定，篇重點討論如何維護 禮 的問題。春秋末期，奴隸制社會處於土崩瓦解 禮崩樂壞的過程中，違犯周禮 犯上作亂的事情不斷髮生，這是封建制代替奴隸制過程中的必然表現。季孫氏用八佾舞於庭院，是典型的破壞周禮的事件...
童年第三章的讀書筆記，童年第三章讀後感50字
第三章主要講了四個部分，第一個是 一雙金不換的手 伊萬是一把幹活的能手，去市場購物時也會替外祖父省錢當小偷 二 熱鬧的家庭舞會 主角是伊萬和外婆 三 雅科夫的吉他 他當然也是舞會的核心 四 小茨岡的慘死 別號 小茨岡 的伊萬是本章的中心人物，是外婆的養子，從他生下來被遺棄到他的慘死，寫得有血有肉，有...