1樓：小熊貓
你如果是網上買的產品 一定是要簽收時候 單面驗貨的 如果你不驗貨 肯定沒有人負責的 壞了只能是自己付費修理 這個是行規了 下次買一定要注意收貨細節 省得吃虧
在****買東西,快遞過來就壞了,我沒有驗貨就簽收了,怎麼辦
2樓：樂聰樂健小伴侶
找快遞作證，寫一份快遞簽收證明，然後要求快遞索賠，不過一般快遞可能會拒絕出證明，如果外包裝完好，內物破損的話，送件方快遞員一般都很樂意出證明，因為那不是送件方的責任，要索賠需要找快遞收件方。
保留證據發給賣家協商看看，也許賣家能幫忙解決，或者是聯絡收件快遞索賠。畢竟收到的產品是壞的，發件快遞也有責任。
3樓：匿名使用者
如果你想維權成功，要有快遞公司開具的加蓋公司公章的非人為損壞證明，但這個證明是必須與派送快遞員一起驗收時才可以的，否則快遞公司是不會給你開的，因為這個涉及到收、派兩個快遞公司的運輸安全賠付問題，如果給你開了，可以維權成功給你退貨，但發件人肯定會跟快遞打官司，致使收、派兩個快遞公司產生新一輪責任認定爭議。你在普通店鋪買東西如果碰到問題，在乎好評率的賣家還能主動幫你處理一下，畢竟賣家跟廠家或者**很熟，換貨很方便。但是在**就沒那麼容易了，**網收**賣家的提成，經營成本要比普通店鋪高出很多，所以**也給**一些很投機的待遇，比如看不出信用、不能給中差評等等，遇到問你找個想出氣的途徑都沒有。
基於目前國內快遞狀況，其實網購買東西全憑運氣，如果想100%安全，快遞不讓驗貨就直接拒收，快遞公司讓別人代簽後找賣家反映問題，讓快遞把東西取走拒收。或者選擇順豐快遞，順豐的服務比較到位，簽字後快遞員可以陪你驗貨的。
4樓：匿名使用者
你可以舉報賣家的 商家 已經違背了承諾。。。發ems，賣家發申通就這麼一點就可以舉報他了
5樓：
一般都是偏向於買家的，有些快遞是不給簽收，不準驗貨，好討厭的。
6樓：榮耀之證
拒籤 然後聯絡賣家說明情況。申請退款。
7樓：沃爾爸
這個還是去投訴吧
一般都是站在消費者這邊的 （當然還從事實出發就是了）
建議以後買東西時 要儘量很看外觀 再給快遞簽字。... 像這樣的情況 就很麻煩 很容易吃虧了。
8樓：匿名使用者
投訴 **只是認證了而已。 沒事
9樓：匿名使用者
沒有網上收貨 就可以投訴 物流是商場合作的物流公司 他們是有責任的
我是**賣家，買家收到貨後沒有當快遞員面驗貨。過幾個小時找我，說東西有破損，要退貨。但是我不知道是
10樓：陽高二寡
遇到買家收到貨後沒有當快遞員面驗貨，過幾個小時說東西有破損，要退貨，這個可以和買家溝通的，發現這種情況一般不予退貨，除非在驗貨後有拍照可以證明，運輸中的損壞是快遞負責的，當然可以相互溝通一下，儘量讓買家滿意，可以給一些小的補償，如果不能解決也可以讓**介入。這種情況**不會封店鋪的。
11樓：前辰汽車美容
不會封店，一般出現這樣的問題就要對的起自己的良心了，如果你發的東西沒問題，就不關你的事，快遞有規定有沒有損壞要當年檢查清楚的，所以1.買家大意造成的，2.買家自己造成的，可以找快遞查詢收穫時間做具體排除，望採納
12樓：迫不得已
**不會封你店，還是會降低你的信譽還有對你罰款。這事情你站對方的角度想想，如果你是買家，在運輸途中壞的東西，賣家沒有包裝好，你肯定也不願意各自承擔一部分。 他把你的東西弄壞了，然後你發 一個新的，對他半天好處沒有，還耽誤使用東西的時間。
建議你退貨。
13樓：「」低調、是種錯
不用封店他沒當面跟你送貨員驗證。
14樓：臨川舊夢
告訴他 你把剛才的快遞員叫回來你說你拒籤 快遞員要是同意你就給他退 快遞不同意你就不退 事實上快遞也不會同意拒籤的
15樓：匿名使用者
你已協商，顧客不認可那是他的事，至於哪個環節出了問題有待查實，莫急總會水落石出，不行和顧客多溝通！
16樓：一米陽光
不會封店，沒什麼事，最多給你差評
17樓：百度使用者
如果有貨就給退了，別人也不會為了幾十塊錢來訛詐你，說不定給退了，以後生意更好。
18樓：青山煙雨輪滑店
封店不會，最多後面**介入判買家勝的話多一個糾紛退款
19樓：我的好兄弟冰
你好 不會 你可以客服
20樓：匿名使用者
買家沒當面驗為買家的責任。
21樓：☞泉州猛男
儲存聊天記錄，自己不驗貨，如果是吃的，我等吃完再說東西怎麼沒了，就看一個空包。
在**網買東西發現運輸過程中商品受損怎麼處理呀
22樓：最愛
1、如快遞公司通知快件受損，一般賠償都是與賣家聯絡進行協商賠償；買家在網上申請退貨即可；2、如快遞公司沒有通知快件受損，貨到時，買家不要簽收，檢查外包裝是否完好，先驗貨，如破損，拒收即可，在網上申請退貨；
23樓：匿名使用者
我估計這個情況不是賣家貨的問題 是快遞公司的問題 如果是快遞公司把東西壓壞了 費用會由快遞公司承擔 與你買家無關。你不用擔心，賣家會和快遞公司商量解決，至於你的貨物，賣家如果想和你繼續交易的話，會再給你發貨，如果賣家不想賣了（這需要與賣家溝通），你再點退款按鈕，賣家同意就可以了。
24樓：匿名使用者
接著就申請退款！！
有可能運費是你自己付啊~~你要和商家先溝通好啊~~~~！！！在購買錢前一定要問清楚這一系列的問題啊~~~@！！否則吃虧的可能是自己，但是~~我覺得這個賣家應該還是不錯的~~~所以不要害怕慢慢的跟他溝通一嚇哦~~~
25樓：亓鑲天
1.你做的對。
2.快遞把東西搞壞了，所以他們要自己承擔運費損失。當然賣家會與他們交涉。
3.先行賠付，你運氣好，具體為，當**網買家與簽訂「消費者保障服務協議」的賣家通過支付寶服務進行交易後，若因該交易導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功後14天內按照**網及支付寶相關規則（含本規則）向**發起針對賣家的投訴，並提出賠付申請。
26樓：匿名使用者
沒事，你跟賣家理解一下這樣的事，可以換新的
我是10月1號在網上買了臺電視，大概10月6收的貨，當時收貨問要不要驗貨，快遞員說不用，以後有問題
27樓：匿名使用者
這都一個多月了，任何一家快遞公司都不會受理的，你怎麼能證明不是你自己在使用過程中把屏碰碎了呢？這種事情只能自認倒黴。
請問各位大神。我在網上25元買了個512g的u盤是真的嗎？但是我放到了電腦上面。顯示499g是真
假的啊，哪有那麼便宜的 你拷貝點大檔案進去就知道了，根本沒512g 而且用幾次就可能不識別了 有499就算真了，一般u盤這些都有隱藏分割槽的 少的那部分 是擴容盤！沒有這麼便宜的！你網上隨便找個u盤鑑別軟體就可以查出來了 假的吧，512g的u盤25塊，開玩笑吧 請問我從 網上買了一顆u盤是512g，...
我在網上買了幾件二手衣服
二手衣服應該回家消毒後穿著，新衣服還帶有甲醛，二手衣服病菌會更多，你媽媽的想法可能很多，沒有對你說罷了 你媽很可能是覺得衛生問題再就是心理上覺得二手衣服是別人穿過的不舒服，你不能埋怨你媽，天下對自己最無私的人就是父母了。想開點。你挺環保的,但你媽媽介意的話,你也彆強求拉,個人想法不同而已,二手衣的話...
在網上買了個ZIPPO打火機裡面沒油，賣家送了油和打火石那些
讓他自己裝，增加他的樂趣，而且證明火機是新的，沒有使用過的 我買了一個zippo打火機送人的，一套裡面有打火機油133毫升的，我要做火車回家怎麼過安檢？快遞迴家，過不了安檢的。除非你隨身攜帶，隨身的行李都會過安監倉，一掃就出來了 快遞大概十元左右就可以寄回家了。為了您和他人的安全，切勿帶易燃易爆物品...