1樓:善良的
旅行社的機bai構設定和職能一般包du括:
1、辦公室:統籌zhi、管dao理、行政
2、財務回部:會計、出納、
答審計、預算核算
3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:
出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃
8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理
9、票務部:各類交通票、門票
10、地接部:地面接待
11、門市部:分銷
12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。
2樓:嵇丹
旅行社的bai機構設定和職能du一般包括:zhi1、辦公室:統籌、管理、行dao政專
2、財務部:會計、出納、審
屬計、預算核算
3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:
出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃
8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理
9、票務部:各類交通票、門票
10、地接部:地面接待
11、門市部:分銷
12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。
3樓:匿名使用者
旅行社的機構設定一般下設 10 個職能部門1、辦公室:統籌、管理、行政
2、財版務部:會計、出納、審權計、預算核算3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:
客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:
旅遊路線策劃、產品推廣策劃
8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理
9、票務部:各類交通票、門票
10、地接部:地面接待
11、門市部:分銷
12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。
4樓:孤獨的守麥者
旅行社有計調部,財bai務部,du
業務部,車調zhi部,票務部,行政部等部門組成,dao各自分工內不同。
計調是容負責核算行程裡包含的機票,門票,住房,用餐,用車等行程裡面會產生的費用成本,出團前做好景區門票預訂,車票預訂,酒店預訂,導遊安排;
財務部就是負責什麼就不介紹了;業務部就是負責開發客戶,為客戶提供相關出遊資訊,策劃旅遊方案,維護客戶關係;
車調是負責行程內車輛的調配,
行政負責日常公司旅遊用品採集,分配,辦公室用品採購等具體的工作票務部(有些公司沒有)機票,高鐵票等銷售工作
旅行社有哪些部門,他們分別的作用是什麼?
5樓:匿名使用者
一計調部門主要工作職能一般包括:
1、負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配,其工作職能在於對內接待、安排旅遊團,對外計劃、協調、發團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅遊線路及**。
3、安排公司帶團出去的陪同人員,負責進行交待和安排工作計劃,把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅遊過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮,以防出現差錯。
4、加強同外聯人員的聯絡,及時瞭解、掌握、分析反饋的資訊,然後進行消化、吸收、落實。
5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、要負責公司旅遊電子商務、網路建設和管理。
二、辦公室:統籌、管理、行政
三、財務部:會計、出納、審計、預算核算
四、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易
五、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援
六、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判
七、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判
八、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃
九、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理
十、票務部:各類交通票、門票
十一、地接部:地面接待
十二、門市部:分銷
十三、票務部:訂票、**交涉
旅行社有哪些部門,各部門之間有什麼區別?
6樓:嵇丹
旅行社的機構設來置和職能一般包源括:
1、辦公室:統籌、管理、行政
2、財務部:會計、出納、審計、預算核算
3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:
出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃
8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理
9、票務部:各類交通票、門票
10、地接部:地面接待
11、門市部:分銷
12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。
旅遊社有哪些部門及崗位?他們職責是什麼?
7樓:匿名使用者
履行社有哪些部門有導遊,有專門兒接待的,還有領導還有司機。
旅行社設有哪幾個部門?
8樓:手機使用者
旅行社通常只有總經理、部門經理、員工等三個層次。
我國傳統的旅行社一般有以下幾個部門:
外聯部:有些旅行社又叫它市場部、銷售部或者市場營銷部。主要業務是設計和銷售旅行社產品。
計調部:全稱為計劃排程部,主要職責是負責接待服務的計劃工作和一起關係的排程工作。
接待部:導遊就是在這個部門,由不同語種的導遊人員為主體組成,主要負責具體接待計劃的制定與落實,未旅遊者(團)提供導遊和陪同服務。
綜合業務部:是旅行社多功能的、帶有拓展業務性質的綜合部門,它同時具有某些職能部門的特徵。主要承擔三科旅遊業務和票務工作,許多旅行社的行包業務也有綜合業務部負責。
綜合業務部是旅行社中業務範圍最廣、服務專案最細的部門。
另外就是人事部跟財務部了,一般旅行社就是由這些部門組成的。
旅行社有哪些部門 這些部門的職責是什麼
9樓:蒙曼彤德才
旅行社分為:業務抄部、襲
計調部、接待部、導遊部、外聯部等
!業務部:主要負責招徠組團,地接等旅行社業務!
設有:經理等職位計調部:主要具體的抄作旅行社業務,設計旅行線路及**等接待部:
主要接待來諮詢的客人,及來訪的其他人員!
導遊部:就是導遊帶團等!
外聯部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接為主的旅行社!經常到別的城市裡宣傳自己的旅行社等!
各個部門都有著密切的聯絡!都部可分割的
10樓:功騫萊念雲
旅行社可分為
銷售部計調部
導遊部財務部辦公室
11樓:匿名使用者
詳細的旅行社部門
及職能如下:
1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;版2、財務部:會計、出納權、審計、預算核算;
3、電子商務部:網路建設宣傳策劃、**編輯;
4、客服部:客戶維護、投訴諮詢受理、售前售後支援;
5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇;
6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃;
8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理;
9、票務部:各類交通票、門票;
10、地接部:地面接待;
11、門市部:銷售
怎麼投訴旅行社旅行社被投訴,對旅行社有什麼影響
1 平臺投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平臺,通常為網路 開發的產品,此類平臺往往通過 的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的 投訴解決力度往往越大。2 旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過 信函 來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫 旅遊投訴登記表 並附有關材料,投訴處理需在10...
旅行社營業收入有哪些內容,什麼是旅行社的營業收入 營業成本
旅行社營業收入大概有幾項 1 客人到旅行社報名一日遊 二日遊或者多日遊,銷售景點門票。年末也許會有景區返點。2 外地客人到本地後找旅行社預定賓館住宿。3 接單獨團隊或者公司到休閒一些的景區舉辦會議或者年會。4 辦理 機票 什麼是旅行社的營業收入 營業成本 營業收入是指這個旅遊社在一定的時間內所有收入...
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