1樓：初曜文
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關係
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉汙垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。
因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前「打掃個人衛生」。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅**觀，也不尊重他人。
與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
(二)言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的「請」、「謝謝」、「對不起」，第二人稱中的「您」字等。
初次見面為「久仰」；很久不見為「久違」；請人批評為「指教』；麻煩別人稱「打擾」；求給方便為「借光」；託人辦事為「拜託」等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：
「您好」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「再見」。這十個字型現了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。
正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的「坐如鐘」。
若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。「行如風」就是用風行水上來形容輕快自然的步態。
正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究「尊者決定」，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順先長輩後晚輩，先主人後客人序是：
先上級後下、級，先長輩後晚輩，先主人j士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地；，嘴裡不6。後應雙6先女士後男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注視。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應儘早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.
應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是**觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧譁,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡.
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 時，不要為別人預佔位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖於文明禮貌的。
③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產，也應該注意愛護，不要
2樓：
某音響公司廣告———「一呼四應！」
某餃子鋪廣告———「無所不包！」
某石灰廠廣告———「白手起家！」
某當鋪廣告———「當之無愧！」
某帽子公司廣告———「以帽取人！」
某理髮店廣告———「一毛不拔！」
某藥店廣告———「自討苦吃！」
某戒菸協會廣告———「千萬別找吸菸女子做朋友，除非你願意去吻一隻菸灰缸！」
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某眼鏡店廣告———「眼睛是心靈的窗戶，為了保護您的心靈，請為您的窗戶安上玻璃。」
某香水公司廣告———「我們的新產品極其吸引異性，因此隨瓶奉送自衛教材一份。」
3樓：愛石玉青
題目：禮儀在我心中 內容：八榮八恥 畫一些椰子樹 禮儀的名言
4樓：開機四位數密
第一節 禮、禮貌、禮節 和禮儀
一、禮二、禮貌
三、禮節
四、禮儀
五、禮節 、禮貌、禮儀的相互關係
第二節 現代禮儀學的分類和特性
一、禮儀的分類
二、禮儀的特性
第三節 物業禮儀
一、物業禮儀的產生
二、物業禮儀的定義
三、物業禮儀與其他禮儀的聯絡和區別
四、物業禮儀的意義和作用
第二章 物業禮儀的構成要素
第一節 物業禮儀的主體與物件
一、物業禮儀的主體
二、物業禮儀的物件
三、主體與物件的關係
第二節 物業禮儀的**與環境
一、物業禮儀的**
二、物業禮儀的環境
第三節 物業禮儀的內容與功能
一、物業禮儀的內容
二、物業禮儀的功能
第三章 物業禮儀的基本理論
第一節 物業禮儀的規律
一、約定俗成律
二、等級相稱律
三、時空有序律
四、客隨主便律
五、物件穩定律
六、效能制約律
七、失誤擴大律
第二節 物業禮儀原則
一、遵守原則
二、尊重原則
三、適度原則
四、寬容原則
第三節 物業禮儀效應
一、首輪效應
二、末輪效應
三、親和效應
四、漣漪效應
五、蝴蝶效應
第四章 物業管理者素養規範
第一節 職業道德
一、思想品質
二、服務理念
三、敬人三「a」
四、行為準則
第二節 工作能力
一、交際能力
二、表達能力
三、自控能力
四、業務能力
五、創新能力
第三節 職業素養
一、學習
二、實踐
三、積累
下 篇第五章 物業禮儀儀容規範
第一節 儀容的概念與意義
一、儀容的概念
二、儀容的意義
第二節 禮儀儀容的要求
一、自然
二、潔淨
三、衛生
第三節 儀容修飾規範
一、面部的修飾
二、發部修飾規範
三、化妝品修飾規範
四、肢部修飾規範
第六章 物業禮儀服飾規範
第一節 服飾規範的原則
一、時間原則
二、地點原則
三、目的原則
第二節 服飾規範的要求
一、服飾與形體的協調
二、服飾與膚色的協調
三、服飾與色彩的協調
第三節 正裝的選擇與穿著要求
一、**的類別和作用
二、**的製作
三、著裝要求
第四節 飾品的選擇和要求
一、選擇飾品的要求
二、佩戴飾品的要求
第五節 用品的選擇和要求
一、提包
二、身份牌
三、書寫筆
四、紙巾
五、梳子
六、化妝盒
第七章 物業禮儀儀態規範
第一節 儀態規範的概念、功能與要求
一、儀態規範的概念
二、儀態規範的功能
三、儀態規範的要求
第二節 站姿規範
一、安防哨崗的站姿
二、為人服務的站姿
三、櫃檯待客的站姿
四、須注意糾正的不良站姿
第三節 行姿規範
一、步伐從容
二、重心前移
三、全身協調
四、造型優美
五、變向行進
六、糾正不良的行走姿勢
第四節 蹲姿規範
一、基本蹲姿
二、禁忌的蹲姿
第五節 坐姿規範
一、基本坐姿
二、禁忌的坐姿
第六節 表情體態規範
一、主要作用
二、要求
三、眼神
四、笑容
五、面容
第七節 其他
一、手勢
二、其他常用體態語
三、注意事項
第八章 物業禮儀語言規範
第一節 語言規範的概念和內容
一、語言規範的定義
二、語言規範的類別
三、語言規範的原則
四、語言規範的要求
第二節 常用禮儀用語
一、禮貌用語
二、文明用語
三、書面用語
四、**用語
五、網路用語
六、行業用語
第三節 語言禁忌
一、主題的禁忌
二、方式的禁忌
三、稱呼的禁忌
第九章 物業禮儀溝通規範(一)
第一節 溝通
一、溝通的定義
二、溝通的目的
三、溝通的意義
第二節 溝通的智慧
一、觀察力
二、分析力
三、記憶力
四、應變力
第三節 溝通的口才
一、準確與清楚
二、幽默與風趣
三、藝術與應用
第四節 溝通氛圍
一、氛圍的定義
二、影響營造溝通氛圍的主要因素
三、溝通氛圍的營造
四、營造溝通氛圍的注意事項
第十章 物業禮儀溝通規範(二)
第一節 溝通條件
第二節 溝通技巧
一、見面
二、問答
三、傾聽
四、說服_
五、**溝通
六、解決衝突
第三節 溝通禁忌
一、溝通心理與情緒的禁忌
二、溝通行為的禁忌
三、溝通語言表達的禁忌
第十一章 物業禮儀崗位規範
第一節 崗位規範
一、崗位規範的概念
二、崗位規範的禮儀要求
三、崗位規範的禮儀意義
第二節 管理崗位規範
一、物業經理(主任)崗位職責與服務標準
二、綜合管理部(辦公室)經理崗位職責與服務標準三、物業管理員崗位職責與服務標準
四、工程(維修)部經理崗位職責與服務標準
五、安防部經理崗位職責與服務標準
六、物業財務經理崗位職責與服務標準
七、財務人員崗位職責與服務規範
第三節 服務崗位規範
一、安防員崗位職責與服務標準
二、維修人員崗位職責與服務標準
三、保潔人員崗位職責與服務標準
第四節 會所(館)的崗位職責與服務標準
一、會所服務崗位職責
二、會所(館)崗位的服務標準
第五節 崗位糾紛處理與處理標準
一、糾紛的主要種類
二、糾紛處理的原則
三、糾紛處理服務標準
每十二章 物業禮儀辦公規範
第一節 辦公室禮儀塑造
一、辦公室工作禮儀塑造
二、辦公室工作氛圍
三、辦公室的工作禁忌
第二節 辦公室凝聚力塑造
一、關心企業
二、團隊精神
第三節 辦公室內部關係塑造
一、領導對部屬的禮儀規範
二、部屬對領導的禮儀規範
三、同事間的禮儀規範
四、工作場所進餐的禮儀
第十三章 物業禮儀涉外規範
第一節 涉外禮儀
一、涉外禮儀的概念
二、涉外禮儀的物件
三、涉外禮儀的特點
四、涉外禮儀的原則
五、涉外禮儀的意義
第二節 涉外禮儀一般規範
一、稱謂禮儀
二、握手禮儀
三、名片禮儀
四、約見禮儀
第三節 宗教與風俗
一、宗教
二、風俗
第四節 物業涉外禮儀禁忌
一、數字的禁忌
二、花卉的禁忌
三、顏色的禁忌
四、日常交往的禁忌
五、飲食的禁忌
六、商標圖案的禁忌
參考文獻
文明禮儀手抄報內容，文明禮儀手抄報的內容？
文明禮儀手抄報的內容？5 文明禮儀手抄報內容.當你以為自己一無所有時 你至少還有時間，時間能撫平一切創傷，所以請不要流淚。能滿足的期待，才值得期待 能實現的期望，才有價值。保持青春的祕訣，是有一顆不安分的心。不是生活決定何種品位，而是品位決定何種生活。禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的...
文明禮儀大家唱手抄報，文明禮儀大家唱 手抄報
一 禮儀是什麼 禮儀是恭謙，行為要規範 禮儀是束縛，日久成習慣 禮儀是形式，互敬成自然 禮儀是約定，照做成經典 禮儀是程式，活動有規律 禮儀是律已，時時被激勵。禮儀是約定，照做成經典 禮儀是程式，活動有規律 禮儀是律已，時時被激勵。二 禮是人的魂 禮是人的魂，無魂在世腳無根 禮是一杆秤，無秤難知輕與...
關於文明禮儀手抄報內容急需，關於文明禮儀手抄報內容 急需！
文明禮儀手抄報內容.當你以為自己一無所有時，你至少還有時 間，時間能撫平一切創傷，所以請不要流淚。能滿足的期待，才值得期待 能實現的期望，才有價值。保持青春的祕訣，是有一顆不安分的心。不是生活決定何種品位，而是品位決定何種生活。禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人...