1樓:匿名使用者
使用者名稱是你自己的名字客戶端客戶名是你是你在移動公司對你的標記。這個沒啥用啊,有啥用,好好上學就行了,比啥都行。
中國移動客戶等級如何劃分
2樓:你的藍天夜未央
在中國移動中,根據使用號碼的評分,將使用者分成了七個星級等級,每個等級都能享受不同的權利。根據使用者積分將客戶分成了七個等級:
星使用者(0-30),一星使用者(30-60),二星(60-100),三星(100-200),四星(200-300)。
五星之後被稱為vvip級使用者。五星(300-400),五星金(400-600),五星鑽(600-max)稱呼分別是金和鑽。與五星以下的vip使用者相比,肯定會享受到更優異的會員服務。
擴充套件資料:
中國移動的客戶服務:
營業廳:中國行動通訊營業廳遍佈全國各地,在實體營業廳中,您可以向工作人員充分了解中國移動在當地開通的業務,並隨時進行各項業務辦理,同時,營業廳還接受客戶投訴、諮詢,以及定製終端的銷售。
td展示廳:td體驗廳和自有營業廳是由中國移動自主經營、以物理實體網點形式向td測試客戶提供服務的場所,具備td業務諮詢、業務辦理、客戶體驗的主體功能,同時承載企業形象宣傳和反饋市場服務資訊的輔助功能。
客戶服務**:10086是全國統一的中國行動通訊客戶服務**,客戶可以通過撥打10086選擇語種後按8再按0進入集團**服務進行查詢或諮詢中國行動通訊基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對行動網路通訊和服務質量提升進行反映,並對服務及業務提出意見或建議。
網上營業廳:網上營業廳是虛擬的營業廳,通過中國行動通訊的互聯**,向各地客戶提供以網際網路為平臺的業務諮詢和辦理,客戶可以足不出戶就獲得和實體營業廳一樣的服務與支援,讓客戶充分享受自由自在的感受。
簡訊營業廳:簡訊營業廳是中國移動通過簡訊向客戶提供服務功能的渠道,移動客戶可以通過傳送簡訊來進行話費查詢、業務辦理等操作,隨時隨地,方便使用。
3樓:中國移動
星級介紹:個人信用度是根據客戶的在網網齡以及話費消費情況,向客戶提供相應的透支額度和透支期限的服務。目前賬戶信用度分為準星級、一星級、二星級、三星級、四星級和五星級共六個星級,其中五星級為最高,擁有最高的信用額度和最長信用期限本服務無額外費用。
4樓:enjoy匠心
客戶信用等級評分計算規則「
1.品牌加分:
全球通加50分;
動感地帶加30分;
神州行加20分。
2.網齡加分:
入網1至2年加50分;
2至3年加150分;
3至4年加200分;
4至5年加250分;
5年以上加300分。
3.月均消費加分:
月均消費20元以下(含20元)不加分;
20至50(含50)加20分;
50至80(含80)加50分;
80至120(含120)加100分;
120至200(含200)加150分;
200至400(含400)加200分;
400元以上加250分。
4.停機次數減分:每停機一次減100分。
客戶信用等級評定標準:
1、評分大於等於500分評定為5星級客戶,2、大於等於400分評定為4星級客戶,
3、大於等於300分評定為3星級客戶,
4、大於等於200分評定為2星級客戶,
5、大於等於100分評定為1星級客戶。
5樓:青春愛的舞姿
中國移動客戶的等級,在這裡劃分為中國客戶等級的。
6樓:匿名使用者
按客戶屬性可以分為普通個人客戶、集團個人客戶和集團客戶,而集團客戶根據其影響力和重要程度又分為abc三類,a類一般是黨政機構、當地經濟支柱性企業;b類一般是中型企業、各事業單位;c類就是小型企業和普通群體;
全球通客戶按照積分(消費1元積1分)多少可分為貴賓卡、銀卡、金卡、鑽石卡vip客戶四類,全球通vip客戶是一年劃分一次的
7樓:匿名使用者
按你給移動的貢獻劃分,話費高的等級高
貴賓卡客戶享受的是一對一大客戶經理服務
8樓:oo跑酷
我有個同學有一次手機上網選錯了接入點 結果花了500塊錢 然後移動就給他換成了vip...
9樓:匿名使用者
按話費的多少,使用的時間長短
10樓:匿名使用者
全球通vip、全球通普通、其他普通使用者。
中國移動省內攜號是什麼意思?
11樓:中國移動
目前我公司號碼支援攜號轉品牌,全球通、動感地帶、神州行三大品牌可自由轉換。
12樓:從心諾駱景
省內攜號的意思是:把原有手機號的手機歸屬地進行更改。同時加入你要去那個省內城市的**。比如,同在四川省內,從成都改到綿陽,但是目前正在試商用,而且現在只針對動感地帶使用者。
13樓:匿名使用者
省內攜號就是你的號碼不變,但是號碼的歸屬地變了。變成綿陽的。
此時在成都的閤家歡業務就不能用了。
14樓:匿名使用者
你好,省內攜號就是你的號碼不變,但是號碼的歸屬地變了。變成綿陽的。
此時在成都的閤家歡業務就不能用了。
希望可以幫助你。
15樓:中農
「省內異地攜號」業務是指客戶不需要變更號碼、不需要更換sim卡即可選擇辦理或享受省內其它區域的業務、資費和服務。客戶等同於攜入地客戶管理,使用攜入地當地**資費,享受攜入地的營銷優惠政策和服務。已開打、狀態正常、檔案資料為「核實確認」的三大品牌客戶即可通過溝通100營業廳申請。
適合品牌: 全球通 動感地帶 神州行
16樓:sindy蓀
中國移動「省內攜號」業務是指客戶不需要變更號碼、不需要更換sim卡即可選擇辦理或享受省內其它區域的業務、資費和服務,即將號碼帶到新的區域等同於攜入地的客戶管理。「省內攜號」業務生效後,客戶的號碼在網路側hlr號段歸屬資料保持不變,在boss系統中等同於攜入地客戶管理,使用攜入地當地**資費,享受攜入地的營銷優惠政策和服務。已開打、狀態正常、檔案資料為「核實確認」、網齡大於6個月的三大品牌客戶即可通過溝通100營業廳或網上營業廳申請。
以下客戶暫不符合省內攜號辦理條件
(1)新入網客戶自入網當月起6個月內。
(2)省內攜號客戶自攜號業務生效當月起6個月內或存在未生效省內攜號業務的客戶(不可申請辦理下一次省內攜號業務)。
(3)號碼狀態異常、欠費或限制級黑名單的客戶。
(4)無漫遊功能客戶(如本地通)、僅開通資料業務功能客戶(如隨e行、上網本、行業應用卡、空中充值、智慧閘道器監控)、家庭手機客戶戶、**內含ctd等小區優惠客戶;非手機號碼客戶(如td無線固話、ims業務)。
(5)存在以下特殊業務的客戶需取消相關業務後方可辦理:
國際租機客戶;辦理了家庭v網(家庭計劃)、校園網、集團v網、寬頻等群業務客戶;存在特殊帳務關係的客戶,如他人付費、替他人付費、銀行託收、銀行代扣等,需取消後辦理。
業務使用變化情況
(1)省內攜號生效後,您的vip屬性、信用度、積分、在網時間(網齡)、賬戶餘額、資費**、業務及產品限制、歷史服務記錄將保持不變。
(2)非號碼歸屬地(含攜入地)的固定**撥打攜號客戶時仍然需要在號碼前加撥0。
(3)省內攜號生效後,您只能按攜入地規定,參加當地的營銷活動。
計費變化:省內攜號生效後,攜入地將作為您的本地通話發生地。
(一)攜入客戶主被叫計費說明
(1)在攜入地,撥打攜入地號碼(包括攜入到本地的號碼),按本地語音業務資費計費;撥打非攜入地號碼(含號碼歸屬地號碼),按長途語音業務資費計費;被叫按照本地語音業務的被叫計費。
(2)在非攜入地通話,按照國內漫遊語音業務資費進行計費。
(二)其他客戶撥打攜號客戶的資費標準
(1)客戶的原號碼歸屬地及攜入地的移動客戶,在非漫遊狀態下撥打已生效的攜號轉客戶,按本地語音業務資費計費。
(2)其他非歸屬地(含攜入地)移動客戶,在非漫遊狀態下撥打已生效的攜號轉客戶,按長途語音業務資費計費。
(3)非移動客戶(手機、固話)撥打移動攜號客戶,資費標準不變。
其他注意事項
(1)省內攜號生效後,過戶、改名改證件、校園v網、家庭v網(家庭計劃)在攜號期間無法辦理;銷號復裝只能在號碼歸屬地辦理,其他業務均可在攜入地辦理。
(2)您原有的營銷活動將繼續執行,省內攜號生效後,您只能按攜入地規定,參加當地的營銷活動。
(3)目前享受原巢湖專屬四城一家優惠的原巢湖使用者,辦理省內攜號後,將不再享受四城一家優惠且無法恢復。
(4)辦理省內攜號後,您現有的以下功能可能會受到影響,請您及時修改或取消:手機報、親情號碼、兩城一家**。
(5)您若當前有未生效的攜號記錄,將無法辦理**變更、參加預存和購機活動、申**入家庭v網等業務。
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訊號沒太大區別 移動中的全球通訊號較好 費用是動感的最便宜 訊號都差不多,資費也要根據使用者的使用情況來說。目前最貴的號段是1390的,因為這個號段最早,當時入網費 手機和資費都是最貴的,用這個號段是身份的象徵。1380和1390的拽!因為是中國移動最早的全球通號 年輕人使用動感的好 中國移動哪個號...
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