1樓:匿名使用者
不用確認收貨,直接拒收就可以。但是要和快遞員溝通好,最好是說明拒收原因。
2樓:單純的快樂
先不要確認收貨,如果你不滿意可以當場拒收,如果已經收到貨了,先聯絡賣家或是京東客服,協商退貨,只要你沒有損壞使用商品都可以退的!
3樓:白日昭之
千萬不要點,先確認收貨,應該有退貨的選項呢,點退貨就可以了
京東退換貨為什麼要先確認收貨? 5
4樓:匿名使用者
不管客戶是否收到貨,只有客戶收貨,客戶才能進行京東售後服務。
只有收到貨物,才能確認貨物有無問題 ,才需要退貨換貨 ,如果不確認收貨 ,發貨物流環節執行無法結束,就無法進行售後服務。無法對貨物進行退貨換貨。
京東退換貨申請完成後,服務員上門取貨後有個服務單號,但是這個服務單號無法像快遞單那樣隨時可查,也不知道換貨什麼時間可以到手,京東也沒有時間規定,這種隱瞞知情權的做法實在是沒有人性化的做法,讓退換貨的消費者受苦不少。
5樓:匿名使用者
你如果不選擇先做到貨的話,那人家肯定不會發貨給你啊,他這樣對你就收到了兩份貨,人家商家不就虧啦,一定要先確認收到貨。
6樓:匿名使用者
京東退換貨申請完成後,服務員上門取貨後有個服務單號,但是這個服務單號無法像快遞單那樣隨時可查,也不知道換貨什麼時間可以到手,京東也沒有時間規定,這種隱瞞知情權的做法實在是雞肋無人性化的做法,讓退換貨的消費者受苦不少。相比陶寶購物,陶寶退換貨過程簡單透明,陶寶還對信用好的消費者實行優先墊費急速退款,保護消費者權益方面陶寶做得比較好。
7樓:匿名使用者
京東的問題,你不確認收貨,京東的系統就沒有辦法走售後流程。
不過不管你確認不確認,從發貨時間開始算,15天后,京東系統會自動確認。
所以還是確認後聯絡客服幫助你走售後流程吧。
8樓:匿名使用者
發現貨物錯誤正確的方法是直接拒收,讓快遞員拿回去。
如果你已經收貨了,想退換的話,無論貨物有質量問題或者發錯貨物,都需要點確認收貨,然後對方才能繼續操作走退貨流程。也就是說必須點收貨~
京東第三方的東東還是不太靠譜,建議你把聊天記錄往來郵件,快遞單等儲存好,等萬一退貨又發生糾紛時候好有證據。
京東退款退貨之前要確認收貨嗎
9樓:嗯嗯嗯
京東退款退貨之前是需要確認收貨的,才能夠進入售後退貨的服務。
在京東消費者因產品質量問題需要退、換、維修時,**商應在規定時效內,完成售後服務。商家需注意,規則中要求的各項時長不存在疊加計算; 且時長應從「**商確認收貨時間」至「**商返回商品送達至京東的時間」進行計算。
若待修返、維修超過規則中的約定時長,京東有權按該產品進貨**扣除貨款或要求**商更換全新產品,在京東選擇扣除貨款或更換全新產品後,**商應根據規則中關於退貨或換貨時效約定相應辦理。
10樓:潔子兒
京東是必須要先確認收貨然後才可以申請售後的,如果你現在有訂單的話你可以試驗一下,你沒有確認收貨的情況下,你申請取消交易或者申請售後這些是沒有的。
11樓:誓言
不要 確認收貨就沒辦法退款了
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