1樓：風雨過後
對於汽車行業來說，汽車贈品是指客戶和4s店之間不可或缺的怡情之物，能夠恰當的傳遞人們情感的物品。相信很多人在諮詢買車的過程中都會問到，當然4s店的銷售人員也會拿這個作為吸引點，大大提高了消費者的購車慾望，甚至有時為了能更快簽單，還會去領導那裡“申請”更多的贈品。而如果好意的贈品遲遲不能兌現，那豈不是傷害了車主真摯的感情了嗎？
一位魏派（wey） vv7車主就因為贈品的問題讓他變得煩惱，去年10月份他購買了輛魏派vv7s旗艦車型，當時在4s店裡談的時候，銷售人員明確承諾贈送品牌兒童座椅及掃灰塵的撣子，不過並沒有在合同中註明，只是口頭上的答應，可誰知買車到現在了，承諾的兩個小贈品都未兌現。
據車主講：買車沒過多久自己的第一任銷售顧問因個人問題離職，於是公司安排第二任銷售顧問，同樣承認有贈品，並承諾幫助儘快協調解決，但該顧問不久也由於不明原因辭職，安排第三位銷售顧問協調最終的結果是原所謂贈品承諾系前兩任銷售顧問個人行為，4s店不承擔任何責任。
本來買車的贈品挺讓該車主滿意的，但是由於自己前兩任的銷售顧問的原因，導致提車時就該贈送的兒童座椅及撣子，直到今天並未兌現，現在4s店認為：客戶的購車合同中並沒有這些約定，是原銷售顧問私下的承諾，所以與4s店無關。
經過一段時間的溝通，事情也算有了結果，而這位車主發生的事情也有可能發生在每一位車主身上，提醒各位購車時一定要把雙方約定全部寫入購車合同並加蓋4s店公章，同時自己也要留有備份。而對於4s店來說，應該在醒目位置貼出相關告示，還有就是要把告示內容也同步寫進合同條款中。
“信譽”是所有企業的立身之本，有了問題之後不能把責任推到員工身上，更不能推到離職員工身上。你的員工在工作時間、工作地點，穿著你的工作**，他說的每一句話都代表整家店，甚至於整個品牌。一句良言：
只有真正珍視消費者的企業，才能在激烈的競爭中笑到最後。
2樓：終極鬥士
本來買車的贈品挺讓該車主滿意的，但是由於自己前兩任的銷售顧問的原因，導致提車時就該贈送的兒童座椅及撣子，直到今天並未兌現，現在4s店認為：客戶的購車合同中並沒有這些約定，是原銷售顧問私下的承諾，所以與4s店無關。
經過一段時間的溝通，事情也算有了結果，而這位車主發生的事情也有可能發生在每一位車主身上，提醒各位購車時一定要把雙方約定全部寫入購車合同並加蓋4s店公章，同時自己也要留有備份。而對於4s店來說，應該在醒目位置貼出相關告示，還有就是要把告示內容也同步寫進合同條款中。
“信譽”是所有企業的立身之本，有了問題之後不能把責任推到員工身上，更不能推到離職員工身上。你的員工在工作時間、工作地點，穿著你的工作**，他說的每一句話都代表整家店，甚至於整個品牌。一句良言：
只有真正珍視消費者的企業，才能在激烈的競爭中笑到最後。
3樓：蕪聊鎶
誰答應給你的你就問他要，不然等到廠家回訪時你可以全部打0分，說那家4s店不好，讓廠家扣他們的錢去
4樓：匿名使用者
你好你可以到4s店去要，希望我的回答可以幫助你【汽車問題，問汽車大師。4s店專業技師，10分鐘解決。】
5樓：匿名使用者
打**，催你的銷售員啊，當時給你許諾的人。
6樓：匿名使用者
你好、在不給投訴他們、希望我的解答能給您帶來幫助、祝您用車愉快【汽車問題，問汽車大師。4s店專業技師，10分鐘解決。】
買車的時候注意些什麼，隨車贈送要向4s店索要什麼和裝潢等等？
7樓：阿祖聊世事
買車的時候4s店都會贈送哪些東西？哪些是必須送的？
8樓：匿名使用者
首先,看外觀,漆,燈罩,輪胎,輪轂,有無損傷.
然後,進到車中開啟燈光,音響,看是否正常.玻璃升降是否順暢,有無卡制,座椅調節是否自如.原地打輪,聽聽轉向機構有無異響,同時還可以檢查一下轉向燈的回燈狀況.
再看看後排座椅摺疊狀況.
最後,開啟發動機艙,檢查電瓶電量(現在電瓶基本上都是免維護的,上面有個檢查孔,新車應是綠色),剎車油,防凍液,玻璃水,機油.檢查各連線部位有無改動,零部件有無被更換的痕跡,看看水箱散熱器的縫隙中髒不髒(如果很髒,有可能被他們當公車用過,別看里程錶).然後把車打著,聽聽發動機有無異響(非專業人士只能聽個大概其),慢慢加油,聽一下發動機聲音的變化,聲音聽著是否能接受.
再聽聽水泵位置有無異響.開啟空調,看壓縮機啟動正常否,檢查轎箱內出風口溫度.
試駕時主要檢查油門的響應是否靈敏,換檔是否順暢,加速性是否如他們所說,行駛中有無跑偏,方向是否抖動.如不跑偏,輕踩剎車,看看跑不跑,這樣可以大概判斷一下剎車分泵的工作狀況.
關於車內裝飾,因為是新車,個人認為,貼個膜,鋪下地膠,選個喜歡的座套就夠了.
關於贈品,就像自由市場買菜一樣,只要你不被忽悠了,看上了就要,去和他坎,不要被他們的可憐外表給矇蔽了,不給就不買車,這樣能給的他們就都給了.一般這些裝飾包括;棘皮,油撣子,滅火器,三角牌,靠枕,鑰匙鏈等,看他那有什麼了.切記滅火器,三角牌是必備的.
以上僅供參考,多多加分哦.哈哈!
9樓：暖暖炊煙裊裊
買車必須注意的十件事：
1、在付款之前，你就是上帝，什麼事情都有討價還價和重新選擇的空間。
每個人買車的目的、偏好、預算各不相同，根據自己的情況，選擇合適自己的車型是一項必不可少的功課。比如如果買車主要考量是上班、經濟、舒適，那麼可以先選出幾個擁有良好的市內行駛效能，油耗低，保養便宜的轎車車型，再根據樣式，預算選自己喜歡的車子。
購車之前一定要計劃好自己的預算，這個預算必須要包括你買車的所有花銷，包括購車款、保險、上牌、亂七八糟的稅。自己要購買什麼樣型別的車，是手動的還是自動的，是兩廂的還是三廂的。有了自己的計劃你到4s店買車的時候就不會被銷售顧問牽著鼻子走了。
做新車預算時，可以參考這個粗略公式，一輛能開上路的車的總價=裸車價+購置稅+上牌費+保險，其中裸車價在網上一般都能找到一個大致的參考價，大部分車裸車價會比廠商指導價便宜些；而一般4s店銷售會以比較曖昧的說法來解釋各項費用，但是千萬不要急，慢慢把每一筆收費都明確下來，否則有被亂收費的風險。常見的像出庫費、pdi檢測費、服務費、外地牌報備費都是4s店加收的莫須有的費用。
2、如果你想買某一款車，你可以天氣諮詢一下週圍買過這款車的熟人。
看看這款車是不是適合你，現在網上也提供這方面的諮詢服務，像可樂住的城市有地方廣播節目提供這類的諮詢，所以你可以多找找。
3、進店之後第一要看不是車的外形和配置，第一要看的是車的**。
因為你來之前是做過預算的，如果你聽銷售顧問忽悠的話，你肯定會多花不少的錢，而且你還可以能選擇了一輛你不喜歡的車。
4、買車的時候選擇車輛的配置以夠用為標準。
比如同一款車一個配置有兒童座椅，另一個配置沒有兒童座椅，這個時候你就應該考慮了。家裡有小孩的話就適合你，你家裡孩子都三十了，那這個配置就是你不需要的。
車型的配置是買車的朋友非常容易忽略的一點，在談**的同時必須關注所買車的配置是否和你想買的一致，尤其是有些有選配配置的車型，一定要問清楚，否則可能某些配置被偷工減料了，甚至出現買的是高配的，4s店發的是低配的情況。
5、當你選擇好自己中意的車後你就到了議價的環節。
這個可能也是買車最重要的環節。當你和銷售顧問談**的時候，最常聽到的就是“這個車原價多少多少錢，做活動或者什麼，可以便宜多少多少錢”但是你要明白的是“便宜”後的這個車錢，才是真正你要開始降價的起始**。
類似於把車價報低先吸引客戶，後續通過些不明收費或強制**一些高毛利產品把車價拉回來，是4s店的常用手法，為了避免被宰，問清楚每筆費用，並且多跑幾家4s店，多去網上比比**也是非常必要的，像汽車之家和易車網、愛卡汽車等諮詢類**都可以查到各個4s店的**，資訊很全，但**可能會有些偏差，而車享網、12號公路等這些有銷售功能的**上的車型**都非常準確，可以拿來和4s店砍價。
6、當你在這個**開始講價的時候。
銷售顧問最常用的套路就是我可以送你多少多少裝飾，還有什麼維修卡，油卡什麼的。但可樂要提醒你的是4s店中的裝飾並不比外面的好，而且他們賣的裝飾品的**一般分成三個頂級，簡單解釋就是你要是你聽啥是啥的話，他們就是賣你最**，你要是這個時候講價的話，他們可能就少掙你一點，或者賣你一個成本價。
7、但是當你買車的時候這些禮包亂七八糟的可能不會讓你挑。
這個時候你最明智的選擇就是將禮包折價百分之二十，然後將這個**放在車款上。一般在買車時，4s店也會推薦或送一些新車裝潢、配套產品，種類很多，但千萬不能眼花繚亂，選擇時要根據實際需求情況，像一般常見的主要有貼膜、內建導航、打蠟、底盤裝甲、真皮座椅，這裡逐一做下分析，建議根據自己的需求選擇。
首先貼膜的主要用處是保護玻璃、隔絕紫外線、保護隱私，夏天的時候效果比較明顯，車停在露天的地方不至於車內溫度過高，開車時光線不會過強。但貼膜的質量參差不齊，真假難辨，**也從幾百到幾千各不相同，許多4s店所謂的原廠貼膜大多數也是從汽配城進的低價產品，雖然能正常使用，但是**絕不應該是動輒上千的**，另外建議有買貼膜的朋友可以去類似天貓、京東等**去看看，質量可信度比較高，**也不貴。
8、如果你決定了就是這個車了，你還是應該回家多考慮考慮。
如果車是**或者庫存較少的話，你可以先交一個一個訂金，注意不是“定金”前一個你要是最後不買的話他們必須要退還給你，後一個你要是不買的話就退不了。所以在簽訂車合同的時候一定要注意。
9、注意檢視車輛的生產日期。
生產日期一般會在發動機艙，車內內側，擋風玻璃下側。如果車輛庫存時間較長就容易出現膠條老化，電池電料不足，壽命降低的情況。
在買車的時候要注意：
（1）檢查車輛證件。主要是出廠合格證、pdi檢測證明，看下出廠日期是否是近期的，再看下車內儀表盤上的公里數，一般新車公里數在50以內，避擴音到庫存車。
（2）檢查車輛外觀。主要是漆面，從各個漆面的側面可以清楚地看到漆面情況，要檢查是否漆面有擦傷，是否有凹陷，漆色是否均勻，各個鋼板的接縫處是否緊密、均勻。
（3）檢查車門和後備箱。拉開所有車門，感覺下力度是否一致，車門開啟時是否水平，輕關門時是否有異響，後備箱的開啟關閉是否正常，後備箱裡的備胎、隨車工具是否齊全。
（4）檢查輪胎。新的輪胎的毛刺很清晰，另外輪胎側面上一般印有出廠日期，可以看下是否是新生產的。
（5）檢查座椅內飾。檢查座椅移動時是否正常，不能有異響，車窗關閉開啟是否正常，各個配置是否與所買車型配置符合，點菸器是否在電源上。
（6）電氣系統檢測。一般一輛車的電氣系統功能比較多，但是提車時，4s店會有專業人員按照pdi檢測流程把新車檢測一遍，建議坐在副駕駛和檢測人員一起檢測。
（7）啟動檢查。發動車，開啟發動機蓋，看下機艙是否乾淨整潔，看下發動機震動是否平穩固定，然後開啟車燈，各個車燈是否正常，之後壓下馬路，過個減速帶之類的，試試方向盤。
新車出廠前都做過嚴格的檢查，只要有合格證並且是新車，一般使用上不會出現什麼問題，但運輸與入庫時難免會出現些擦碰，最有可能損壞外觀，所以要仔細檢查。
10、如果不是特別喜歡的車的話，千萬不要買展廳中的車。
因為展廳中的車經常會開到車展中展示，而這也就意味著這個車到你的手中可能已經是一個“二手車了”，你可能會說那個車顯示的公里數是零啊，因為他們將車開到車展的時候會將“表線”拔掉，這個標線一拔掉車連就不會記錄行駛里程。當他們把車開回來後再把線接上，然後車子就和什麼事都沒發生過一樣。
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