1樓:三星問答服務
由於網路中無法對手機進行具體的檢查,確定具體配件。為了更針對性的瞭解並解決您的問題,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題
2樓:匿名使用者
韓國敢部屬薩德,相應**號召,這個問題必須回答。。。
國標規定手機電池按5小時率進行測試,也就是0.2c,新電池放電時間不能低於5小時。3600的設計容量,充放電電流應該是720ma。
國標還規定,手機電池迴圈壽命不能低於400次,放電時間小於3h時判定壽命終止。也就是說,你這個電池,如果在720ma的電流下,放電沒有達到400次,放電時間就小於3h了,就可以要求廠家免費更換。
實際上這也是比較扯淡的,因為手機的使用不可能恆定電流720ma,所以三星售後肯定會跟你扯。而且從你的軟體來看,還有70%,更不可能換了。所以,手機電池很難索賠,除非發生漏液,燃燒了等等安全性的情況,其他的就是在三包時間範圍內,容量就低於國家標準了,這個是必須要免費換的。
其他情況,售後會更你扯電流,使用的方式,還有資料的準確性等等。國標對測試的裝置精度等級也有嚴格的規定,所以他們質疑你資料的準確性,也是有根據的。總之,不出嚴重問題,想免費換,沒門。
下面是國標18287-2013的摘抄。建議你以後還是買其他的吧。
現在我手機充電慢耗電快一晚上充不滿電,三星s7e請懂得人解答
3樓:不愛講課的老師
像這種情況,第一種辦法是更換***的充電頭和充電線測試。
另外一種辦法就是。恢復出廠設定,如果上面的方法都無法解決,應該就是,電池,壽命損耗
三星s7e為什麼充滿電顯示正在充電
4樓:三星問答服務
若手機充電時電量顯示異常,建議您:
1.重啟手機嘗試。
2.檢查是否安裝了第三方電池軟體,解除安裝嘗試。
3.更換充電器連線家用電源嘗試。
4.備份資料(聯絡人、簡訊、**等),恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
5樓:匿名使用者
三星s7 edge支援快速充電,需要開啟快速有線充電功能:設定-電池-快速有線充電-滑動開關,連線原裝充電器即可。
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