1樓：匿名使用者
**流量用完了，被限制4g使用了，可以打**問下運營商。
2樓：我們都看到了幸福
那肯定是流量是限制的。開始的時候有錢了就能用，後來在充上的話，都是不能用的。
3樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
4樓：匿名使用者
重啟行動網路一下試試，不行的話就是降速了。
5樓：張
可能自動關閉網路服務了 你可以問問客服
6樓：花姐姐
有幾種方法，關機重啟 ，檢查話費是否不足，檢查網路設定，或者流量使用有沒有達到上限，有的達到上限會降速
7樓：
這個可以在手機設定裡更改
8樓：金逸安
手機關機重啟下，或者到營業廳
9樓：
你可以在設定裡從新設定成4g就可以了
10樓：
關機重啟，不然就查話費是不是沒交夠
11樓：
將飛航模式開啟在關上
12樓：
把手機從新關機 從啟動 看看
13樓：
是不是流量達到上線了
14樓：
說的可是不行酒叟所剩無幾開大不哇就卡
剛買了4g手機，一開始上得了4g流量，也開通了4g網，之後扣了話費，就上不了4g流量了，為什麼，手 10
15樓：印稷騫
去系統設定機找找看，要不就是你們那得4g訊號還不是太穩定
16樓：
你可以打客服問一下，或者換個手機，也可能和你所在的網路區域有關係
我的手機是4g，為什麼手機充上話費後還顯示2g，而且能接打**，但不能用移動資料
17樓：一路有錢賺
1、當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
2、當月上網產生總流量達到**專流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照**的流量封頂規則為準。
3、檢查手機有沒有開啟網路開關，手機需要開啟網路連線功能才能連線網路的。
4、網路延遲造成的無法訪問行動網路，可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，然後重新連線網路或者重啟一下手機。
5、網路設定沒有設定好，可以撥回打手機卡所屬運營商，讓客服傳送上網設定的相關資料後根據提示設定。
18樓：中國移動
使用4g只需要過四關：手機支援4g功能、更換為4g卡、有4g網路覆蓋、開啟4g上網開關。符合以上條件後，手機螢幕上會顯示l或4g這樣的標識哦~
19樓：香袖吹花
要開通4g的**才能用4g的網路喲。還有就是手機上有沒有一個啟用4g的選項，要把這個開啟。
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