1樓:匿名使用者
對正在想買電腦的朋友你可要選好品牌,千萬別買戴爾這樣廠家生產的產品,同型號的機子換了個都出現同樣的問題,不得不懷疑電腦的質量問題。按「微型計算機三包」找戴爾換機,它換機部門最權威的黃經理不換機的理由很簡單,以我規定「三包」為準,其他的法律政策什麼的都不管。其行為嚴重違反《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》,你購買戴爾電腦你的合法權益是不會得到保障的。
事情是這樣的,2023年11月6日我在網上購了臺[url]http://戴爾/dell vostro v3559-1828b 15.6英寸高清膝上型電腦。
收到貨後電腦用了兩次就不能正常開機,開機就提示電源錯誤,電腦不能正常啟動。聯絡賣家,賣家找戴爾售後,售後叫我在bois下把電源錯誤提示關掉來忽略硬體主機板存在的問題。我向賣家申請了換機,但換機後用了幾天,又出現了同樣的問題,又找賣家,賣家通知戴爾售後上門維修。
但戴爾在接到報修後遲遲3個多月不上門服務。經多次打**催修,才在2023年3月1日才上門修理,但經2次修理仍不正常使用。根據《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第9條、第13條、第23條之規定要求戴爾換機,但戴爾以沒有發票為由拒絕換機,要求提供發票,賣家提供發票後,以補開為由,拒不換機。
該行為嚴重違反了該《規定》第9條之規定:第9條明確規定:在三包有效期內,消費者憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
如果消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠證明該微型計算機商品在三包有效期內,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責修理、更換。但戴爾以它自己的規定為由不執行國家的政策,嚴重損害了消費者利益,並戴爾不按該《規定》第7條第1款。提供說明書,產品合格證和三包憑證。
第7條明確規定:微型計算機商品應當隨機配有產品的中文使用說明、產品合格證和三包憑證。
同時感謝戴爾不換機,我才有機會找銷售者退了貨,退回了全款,在用這幾個月中,最有體會的是戴爾電腦反應慢,售後服務差。
附《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第9條、第13條、第23條
第九條 在三包有效期內,消費者憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如果消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠證明該微型計算機商品在三包有效期內,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責修理、更換。
第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。
第二十三條 因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品。
遵義的戴爾專賣店在哪個位置?急急急。謝謝。
2樓:匿名使用者
香港路羅莊電腦城,羅莊對面有怡信數碼港,
澳門路易百匯電腦城
萬里路桃溪路口海豐城腦百姓電腦城
羅莊那個大點!基本上都有戴爾的!
3樓:奔馬行筆
香港路有一家,挺大大的,
戴爾專賣店北京哪有
你好bai 下面 du的 zhi可以查dao 詢dell全國專賣 專店屬地址 18612909888戴爾電腦伺服器批發 dell沒有自己的實體店 bai都是商家自己從dudell 上買來的,然後zhi租個dao店鋪賣的,並沒有版dell的授權不過你可以 權去國美蘇寧看一下,畢竟品質保障稍微高一些國美...
在美國專賣店買tiffany與中國專賣店的價格差多少
一般的量產款式美國比國內便宜30 吧 訂婚鑽戒我沒比較過,因為鑽石的品質和評價分值不一樣,定價也不太一樣,比較起來比較困難.因為貴的不是那個指環,是那顆鑽石嘛.就說一般的款式,量產的那些.比如loveing heart這款純銀鑲碎鑽的戒指,美國 是375美金不含稅,全算下來,摺合 民幣大概是2800...
深圳諾基亞專賣店,深圳諾基亞手機專賣店在哪
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