華為P10 Plus狀態列出現HD圖示，但還是無法打V

1樓：中國移動

首先檢查手機的設定，確認volte開關已開啟，同時檢查手機是否有4g網路訊號，安卓手機可以檢視螢幕上方是否顯示「hd」等volte標識（不同品牌顯示內容並不一致，請以實際顯示為準），如果均正常，建議嘗試以下操作：

1、重啟手機並插拔sim卡後觀察；2、如無法恢復，需將sim卡插至其他支援volte功能的手機嘗試；3、如依然無法使用，建議先手動將手機網路調至2g/3g使用，同時拔打當地10086客服反映此問題。

2樓：華為終端客服

問題原因：

volte 是架構在 4g 網路上全ip 條件下的端到端語音方案，運營商為保證服務質量，4g 網路較差情況下會智慧選擇 2g 或3g 網路通話，此外部分號碼（10000、120等）運營商要求在 2g 或 3g 網路進行通話。volte 通話功能，需要手機硬體和運營商網路的支援。

解決方案：

目前僅有少數城市開通了 volte通話功能，且業務還在持續完善中，因此手機有時會出現打不了 volte **或通話異常的情況。使用前請諮詢運營商是否支援該功能。

目前僅有少數城市開通了 volte通話功能，且業務還在持續完善中，從而導致手機有時打不了 volte **或通話異常。

運營商為保證服務質量，固定會使用 2g/3g 進行通話，詳情請諮詢當地運營商。

運營商為保證服務質量，會優先使用volte， 4g網路較差情況下會智慧選擇2，3g網路通話，此外部分號碼（10000，120等）運營商要求在2，3g進行通話。

3樓：匿名使用者

目前僅有少數城市開通了 volte通話功能，且業務還在持續完善中，從而導致手機有時打不了 volte **或通話異常。運營商為保證服務質量，固定會使用 2g/3g 進行通話，詳情請諮詢當地運營商。

且業務還在持續完善中，從而導致手機有時打不了 volte **或通話異常。運營商為保證服務質量。運營商為保證服務質量，會優先使用volte:volte 是架構在 4g 網路。

華為榮耀8青春版狀態列出現 hd 圖示，但還是無法打 volte **

4樓：華為終端客服

問題原因：

volte 通話功能，需要手機硬體和運營商網路的支援。

解決方案：

目前僅有少數城市開通了 volte 通話功能，且業務還在持續完善中，從而導致手機有時打不了 volte **或通話異常。

運營商為保證服務質量，固定會使用 2g/3g 進行通話，詳情請諮詢當地運營商。

運營商為保證服務質量，會優先使用volte， 4g網路較差情況下會智慧選擇2，3g網路通話，此外部分號碼（10000，120等）運營商要求在2，3g進行通話。

5樓：m窗裡窗外

出現問題的原因：

volte 通話功能，需要手機硬體和運營商網路的支援。

目前僅有少數城市開通了 volte 通話功能，且業務還在持續完善中，從而導致手機有時打不了 volte **或通話異常。

解決方案：運營商為保證服務質量，固定會使用 2g/3g 進行通話，詳情請諮詢當地運營商。

運營商為保證服務質量，會優先使用volte， 4g網路較差情況下會智慧選擇2，3g網路通話，此外部分號碼（10000，120等）運營商要求在2，3g進行通話。