1樓：中國移動
增值業務費是指客戶辦理移動自有資料、集團、家庭等業務所產生的資訊費的總和，包括訂購彩鈴、手機遊戲等自有業務產生的資訊費。可登入中國移動官方**：http:
//www.10086.cn/，選擇「查詢服務」-「我的賬戶」-「賬單查詢」，檢視具體業務名稱及收費情況，具體路徑以**實際展示為準。
2樓：匿名使用者
如果確定沒有使用過的話，撥打10086人工臺投訴，要話務員幫你記錄反饋，話務員會問你，是不是確認沒有點播過，有沒有收到過代收費的簡訊提醒，還有應該會問你的手機型號（山寨機經常會有一些扣費陷阱），你就如實說就行，他給你反饋到相關的部門，他們那裡可以看到你詳細的使用情況，最晚兩天之內就會聯絡你，如果你確實沒有使用過，他們會給你退費的。沒有必要去營業廳，營業廳沒有人工臺好用，人工臺比營業廳的級別要大，服務態度還很好，另外我覺得移動在扣費處理這方面做的還是很好的，打10086很有保障，曾經有一次給我扣了18元的上網費用，但是其實我應該就用超了3元多，我就投訴了，那邊經檢視確實給我扣錯了，就給我把18全部返回了，所以這個你可以放心
而且，這個你不用管是不是手機的問題，因為確實有些手機裡面的陷阱導致你沒有使用也會給你扣費，但是隻要你沒有點播過這些業務，就可以讓移動給你退費
3樓：農家老太
老人們玩手機，本來有好些東西不懂...移動公司老加些莫明奇妙的收費...真的讓人受不了
中國移動話費清單中的增值業務費是什麼？
4樓：之何勿思
增值業務費，其中包含三項費用在內:1.**外上網費(超出**外的wlan、gprs、edge等方式上網產生的費用。包括移動資料流量費、wlan通訊費等。
1、這是運營商(移動、聯通和電信)辦理的某項除sim卡以外其他的一些另加的業務， 如gprs上網 、簡訊**業務、 天氣預報等， 還有來電顯示、 彩鈴等一些業務。 現在很多sim卡的業務包含了這些。
2、有些增值業務是很好的， 如果不辦這些增值業務而用到的話 如gprs 就會浪費很多的錢 ， 辦理了不超過規定範圍 就不會浪費很多了。
3、為進一步提升話費資訊服務水平，中國移動對話費資訊進行規範，將來電轉駁、全球呼、簡訊費、語音簡訊、彩信費、gprs流量費、主叫顯示、手機報及彩鈴等專案均列在"增值業務費"欄目下，建議您可以撥打免費**10086或者登陸網上營業廳具體檢視業務內容.
5樓：匿名使用者
中國移動對話費資訊進行規範，將來電轉駁、全球呼、簡訊費、語音簡訊、彩信費、gprs流量費、主叫顯示、手機報及彩鈴等專案均列在「增值業務費」欄目下，建議您可以撥打免費**10086或者登陸網上營業廳具體檢視業務內容.
6樓：匿名使用者
是不是中國移動夢網附加收費，我的移動夢網費都收了20多塊錢啦
7樓：匿名使用者
使用的卡類**之外的所有業務，均可以成為增值業務。如：彩鈴業務、彩信業務等等
中國移動我在查詢增值業務時發現並無增值業務，但是在我的賬單裡面卻多出了很多增值業務，扣了很多話費，
8樓：中國移動
如在查詢帳單等扣費情況後仍有話費疑問，可以撥打中國移動客服10086協助進行核實哦！
9樓：匿名使用者
這是你手機裡面有扣費軟體，不是你卡的原因，你不要登入這些軟體，最好是刪除掉這些軟體，
10樓：鋼板
直接投訴。這是移動工作人員推銷不出去悄悄開通的。強硬點
11樓：我
我跟你說你直接打**投訴，要求賠償你的話費，你說這是在你不知情的情況下就扣費了，你也沒有裝那些軟體，語氣強硬點，她要是不給你你就投訴，或者直接打工信部投訴**
12樓：匿名使用者
這些東西是單次計費的，不會出現在增值服務裡
13樓：八王爺
打10086全部取消
14樓：匿名使用者
現在聯通移動很多的增值業務全靠**營銷，其中很多都是騙客戶開通各種不需要的業務，然後產生各種費用，一旦客戶發現，投訴他們（聯通，移動，電信）等就會退還各種多收的費用，，，，，，老百姓沒地方說理去
如何投訴中國移動亂扣費，中國移動亂扣費怎麼辦
作為全球通7年老使用者，告訴你一些事 1 全球通不是動感地帶，不是神州行，話費不是實時的，就是說你查到的並不是你真正的話費，比如，每月一到1號，我的就顯示用了11塊，到月底了還是顯示用了11塊，已經幾年了。2 全球通真正扣了多少話費，等下月5號左右出上月賬單了，看賬單，就知道具體用了多少費用分別是什...
中國移動我愛我家如何個人退網，中國移動我愛我家業務怎麼取消
這個似乎只有原始開通人，也就是家庭v網的主人要求退，才可以所有人一起退網的。你可以打10086諮詢一下哦！中國移動我愛我家業務怎麼取消 20 目前沒有我愛我家業務，可以通過北京移動門戶 瞭解我公司所有業務。給10086打 或者給10086發簡訊0000就查你辦了啥業務，他會告訴你咋取消，希望幫到了你...
怎麼解決移動手機亂扣費的問題，中國移動亂扣費怎麼辦
關於手機的亂扣費現象，一個月下來，手機話費消費了許多，卻不知花費到了什麼地方。針對這種情況，可以通過下面方法步驟解決 第三步，登陸完成後，點選左側 快捷通道 欄內的 業務狀態 就可以檢視手機當前開通的所有業務情況，如果有不需要的業務，就可以通過當前官網平臺進行登出操作。第五步，例如，如果想取消 呼叫...