1樓：
1、首先要確保你們的路由器有沒有正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連線該wifi 熱點，如果都能正常連線和正常上網，那麼一般來說這個無線路由器是可以正常工作的。
2、其次要確保連線wifi有問題的手機沒有開啟休眠狀態下關閉網路的選項，有不少童鞋說自己的手機過一段時間就會斷開連線或者接收不到後臺聊天軟體的資訊，多數是因為自己不經意或者手誤開啟手機休眠關閉網路的選項。
3、無線路由器問題：
1）死循壞狀態—很多無線路由器路由器有時候會發生連線陷入死迴圈的現象，就是不斷獲取ip，不斷連線，但就是連線不上wifi熱點。——我們先來試試萬能的修復方法——重啟。完全關閉無線路由器路由器電源後，隔上十分鐘左右再重新開啟無線路由器
2）wifi連線裝置是否過多—過多的數碼裝置連線一臺無線路由器的wifi那麼對無線路由器壓力是很大的，很容易造成ip衝突而連線不上-這樣的問題可以依靠給每臺通過wifi連線的裝置設定靜態 ip 來解決
2樓：愛卡
尊敬的使用者您好！
您可以參照下面的問題以及其對應的解決方案：
1、如提示「無線已停用」，請確保連線無線網路時輸入的密碼是否正確，輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項，因為在在輸入密碼時拼音大小寫容易混淆，導致密碼輸入錯誤。
2、部分無線網路可能對裝置的接入作了限定，如設定了實體地址得繫結等。此時需要諮詢網路服務商或您公司的it部門，商議能否新增您手機的訪問許可權或取消相應的限制。3、確認無線網路的名稱是否為中文，一般情況下是不能使用中文的，如為中文，請更改為英文或數字後再嘗試連線。
4、如手機之前能正常連線使用無線功能，因某些原因無法連線上，建議您先確認是否之前對手機或無線路由器做過什麼操作導致，此時可嘗試將手機裝置重啟或備份重要資料後通過路徑「設定-隱私權-恢復出廠設定」恢復出廠設定。問題依然存在的話，可再嘗試將路由器重啟或是恢復出廠設定。
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