1樓:三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾,把「移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
2樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
資料流量不能用
3樓:三星問答服務
您好,非常抱歉,建議您確定手機的相關型號,謝謝!
為什麼資料流量不能用了?
4樓:涼小雨
電信版的卡只能用電信的上網。雖然是雙卡的,但是移動的只能打**,發簡訊,不能聯網。我的手機和你的是一樣的情況,買時就問了店主你的這個問題,他就是這樣說的。
5樓:三星問答服務
您好,感謝使用三星產品!
根據您的描述,s4電信定製機僅支援電信卡進行上網,移動與聯通卡均只能進行通話和收發簡訊,無法進行上網。
希望我的回答可以幫助您,祝您生活愉快。
6樓:中國移動
您好,以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
7樓:青春love雨夜
電信機只能會電信卡,
為什麼恢復移動資料流量後還是不能用
8樓:三星問答服務
如果三星手機無法通過移動資料上網,建議您嘗試操作:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
手機今天突然不能用4g網了資料流量不能用重啟
如果sim卡可以被識別,之前也可以正常使用4g網路的話 先檢視手機是否欠費,沒欠費的話把卡插到其它能上網的手機上試試,看下有沒有設定流量限制,進入設定 流量管理,關閉流量限制或重新設定更高的限制值。一般手機會預設優先連線wlan wlan不穩定會影響手機上網,可以關閉wlan開關。或是網路有問題,以...
手機怎麼突然間不能連線資料流量了,只能用無線網求
如果三星手機無法進行資料流量上網,建議進行以下步驟操作 1 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能,卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡 卡當地的網路 商,開通資料流量上網業務。2 檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾,把 移動資料 點為綠色。若以上操作...
手機經常自動開啟資料流量和關掉資料流量,是怎麼回事
若手機出現移動資料自動開啟的情況,建議 1.檢查手機後 你設定了定時開啟流量開關。你撥打人工服務 問問 手機資料流量老是自動開啟,怎麼回事?若手機出現移動資料自動連線的情況,具體解決方法如下 1 檢查手機後臺是否有聯網的軟體。建議結束後臺程式。2.當不使用同步功能時,建議取消賬戶同步。若使用的是安卓...