1樓：聯想行動通訊科技****
若手機出現無法解鎖的情況，可嘗試以下操作：
a. 核對解鎖密碼是否正確，建議輸入正常解鎖密碼。若是忘記解鎖密碼導致無法解鎖，建議自行回想嘗試，如確實無法自行解決，可參考以下建議：
如果裝置已經開啟usb除錯相關選項，可使用資料線連線pc電腦同步軟體（樂助手、豌豆莢等），將機身重要資訊進行備份，若之前沒有勾選此選項，機身資料將會在清除資料或系統重灌過程中丟失。備份資料之後，聯絡當地維修站點進行清除資料或者重灌系統處理。
b. 若解鎖密碼正確，但無法解鎖，可嘗試以下操作：
1. 重啟手機，重新解鎖嘗試；
2. 建議擦拭清潔螢幕，另外避免手部存在汗漬等汙漬，以排除外界干擾導致；
3. 如手機進行過貼膜操作，建議移除貼膜進行嘗試，不排除是貼膜質量問題導致；
4. 若多次嘗試或重啟可以改善，可核實目前使用的桌面解鎖軟體是否為第三方桌面程式，第三方程式可能存在相容性問題，建議解除安裝使用自帶桌面程式進行對比；若自帶的桌面軟體，可到設定-應用程式找到相應的桌面程式，清除資料後觀察使用；若無效，嘗試備份下機身的重要資料後，操作恢復出廠設定看看能否改善（ps：操作前記得備份資料，以免個人資料丟失）。
5. 若無法進入系統使用，可能是系統檔案損壞或觸屏失靈異常導致，此情況需要抽空到當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙檢測、解決。
2樓：匿名使用者
建議嘗試重啟手機，重新輸入正確圖形密碼重新嘗試解開螢幕鎖。若嘗試以上方法可正常進入系統，建議觀察使用，或是嘗試備份下機身的重要資料後，操作恢復出廠設定看看能否改善。若無法進入系統使用，可能是系統檔案損壞或觸屏失靈異常導致，此情況需要抽空到當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙檢測、解決。
3樓：手機使用者
關機，開機把電源健加聲音健1起按出現個機器人點他恢復出廠模式注:資料會消失 檢視原帖》
我的手機圖案鎖解不開了怎麼辦啊？
4樓：聯想行動通訊科技****
1.如果是忘記解鎖圖案，你可以先嚐試多試幾次解鎖密碼；
2.嘗試不出的話，這種情況就要到當地的維修站點讓工程師進行解鎖了。
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