1樓：言路
國家郵政局申訴：
登陸申訴**，點選「新使用者註冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯絡**等，成功註冊。
成功登入，點選「我要申訴」，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、**、快遞單號等，所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關資訊。
完成申訴，並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。
國家郵政局承諾在30天內即可有答覆，而根據以往案例，二三天後快遞公司就會**瞭解情況，並且做相應的道歉處理。
快遞亂收費，該怎麼投訴
2樓：匿名使用者
遇到快遞亂收費，可以通過撥打各大公司的投訴**或者到國家郵政申訴網投訴。
1、 取證
2 、投訴
目前最有效投訴方法是先到速遞公司官方**投訴，再投訴到國家郵政申訴網投訴。因為國家郵政總局24小時監控著各速遞公司的**資料。
擴充套件資料：ems：11183
順豐速運：95338
申通快遞：0571-83732350
圓通速遞：95554
中通快遞：4008-270-270
百世匯通：4009 565656
韻達快遞：400-821-6789
宅急送：400-6789-000
全峰快遞： 021-31085048、5049優速快遞： 021-80100734 、021-80100735天天快遞：4001888888
快捷快遞：021-69780570 69780571速爾快遞：400-158-9888
龍邦速運：021-59218889
國通快遞：4001-111-123
3樓：奈子醬
向所在的
快遞企業投訴，如果企業未給反饋或結果不滿意的接著向「國家郵政局申訴**」投訴。
快遞亂收費的投訴方法如下：
2、點選進入介面後找到「註冊」輸入註冊資訊點選提交。
4、、註冊資訊提交後選擇「登陸」會有特別提示滿足申訴條件才能受理。
4、登陸後找到「我要申訴」點選，會有申請須知提示接著點選「繼續申訴」。
5、輸入你所要申訴的資訊，點選下一步。
6、申訴資訊輸入完成後，點選「我的申訴資訊」便可以看到剛剛申訴的資訊等待反饋結果即可。
4樓：南巷如也
如果對於投訴結果不滿意，可以撥打「省號+12305」向當地郵政管理局或者國家郵政局等進行投訴。
擴充套件資料：
《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條：
消費者申訴應當符合下列條件：
申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍。
申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）。
有明確的被申訴人和具體的事實根據。
申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。
未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容。
申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內。
申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
種類：訴訟上的申訴，是指當事人、被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民，認為人民法院已經發生法律效力的判決或裁定有錯誤，向人民法院或者人民檢察院提出要求依法處理，予以糾正的行為。
非訴訟上的申訴，是指公民或者企業事業等單位，因本身的合法權益問題不服行政部門的處理、處罰或紀律處分，而向該部門或其上級機關提出要求重新處理，予以糾正的行為。
訴訟上的申訴，申訴人申訴時，可以請律師給予幫助。民事案件和經濟案件，還可以請律師擔任**人，代替申訴人申訴。對於非訴訟上的申訴，如果屬於經濟合同糾紛或者傷害賠償等民事範圍的問題，可用調解和仲裁方法解決的，依據律師法和民事訴訟法的規定，申訴人可以委託律師擔任其**人；對於其他問題的申訴，律師只能**申訴書和提供法律、政策上的意見，卻不能接受委託而擔任**人。
5樓：瑞高電熱裝置
可以投訴
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到「國家郵政局申訴**」去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了
6樓：匿名使用者
為什麼拿快遞還要收費
快遞收費高了怎麼投訴？
7樓：匿名使用者
國家郵政局申訴：
登陸申訴**，點選「新使用者註冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯絡**等，成功註冊。
成功登入，點選「我要申訴」，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、**、快遞單號等，所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關資訊。
完成申訴，並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。
國家郵政局承諾在30天內即可有答覆，而根據以往案例，二三天後快遞公司就會**瞭解情況，並且做相應的道歉處理。
8樓：q孤獨的牙刷
現在國內對於快遞**管理比較鬆散。例如順豐，貴的離譜，但國家管制過嗎？還不是給它做的順風順水！
簡單來講哦，一個願打，一個願挨。現金付快遞運費的，先問**再付錢。到付付運費的，先問重量，重量與運費不相符的。
先拒絕簽收，再跟快遞公司客服交涉
9樓：匿名使用者
12315，一般有規定收費**的，建議諮詢了再看是否有亂收費，有的堅決投訴，去論了清楚，不要妥協
10樓：匿名使用者
國家郵政好像有**投訴
11樓：霍光彥律師
回答提問
你好我想問一個問題，就是人家寄快遞的時候上門取貨然後多收了很多費用，我要怎麼辦
回答市民託運東西的時和物流公司、快遞公司發生糾紛可撥打全國交通運輸服務監督**12328求助。郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴，先向快遞企業投訴，結果不滿意再撥打省號+12305。向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴，或者上網向國家郵政局提交申訴。
全國交通運輸服務監督**12328，作為全國統一的交通運輸服務監督**專用特服號碼，主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、諮詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
也可以撥打快遞員管理公司**
投訴舉報
提問關鍵是這個上門取貨的這個人不屬於他們的員工然後他們說這是中間的黃牛，他們也找不到這個人，然後我又怎麼辦回答這是什麼意思呢
那個人多收費
不是員工公司
怎麼會上面服務
提問意思是說這個上門取件的人不是他們本公司的人回答可以聯絡上門服務的
提問回答
更多15條
怎麼投訴快遞員亂收費現象
12樓：a縉縉
2、消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
擴充套件資料：
消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
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