1樓：橘汁又撒了
包修、包換、包退
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
「三包政策」的產品範圍：
1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄影機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車。
2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由***有關部門制定和調整。
3、隨著移動**、固定**、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入，我國共有22種產品被納入「三包」範疇。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
《家用電器商品維修服務工作管理辦法》在2023年1月18日由商業部頒佈。
第十二條：凡經營家用電器商品的商業企業，必須開展維修服務業務。
第十七條：「三包」商品，凡非因使用者使用、保管不當發生的故障，不能正常使用的，在包修期內由經銷企業負責「三包」。
第十八條：在包修期內，如確屬商品質量而出現的故障，在半年內同一故障修理三次仍無法正常使用的，可根據使用者要求，由經銷企業免費調換同型號的商品，如無貨更換或使用者不願調換而要求退貨的，經銷企業應允許退貨，但可收取折舊費。換貨的包修從換貨之日起計算。
第十九條：彩色電視機、電冰箱、收錄機按每日0．02%，黑白電視機、洗衣機、電風扇按每日0．01%計算折舊費。折舊基價為發票**。折舊費計算範圍是從開具發票之日起至退貨之日止。
第二十條：對超過包修期的間品，各維修服務機構應當積極承接有償修理業務。
2樓：糖淋君
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
根據《三包政策》解釋
三包產品
1.第一批實施三包的部分產品共l8種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄影機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車。
2.新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由***有關部門定和調整。
3.隨著移動**、固定**、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入，目前我國共有22種產品納入「三包"政策範圍之內。
4.進口產品同樣適用於新三包規定。
5.未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
三包責任
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1．不具備產品應當具備的使用效能，而事先沒有說明的；
2．不符合明示採用的產品標準要求；
3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5．產品修理兩次仍不能正常使用。
三包時間
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6．新三包規定從2023年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
三包規定的義務
銷售者應履行的義務
（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；
（二）保持銷售產品的質量；
（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
（四）產品**時，應當開箱檢驗，正確除錯，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。
修理者應履行的義務
（一）承擔修理服務業務；
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；
（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
生產者應履行的義務
（一）明確三包方式。生產者自行設定或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯絡**等；
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
3樓：匿名使用者
修理、更換、退貨責任是承擔三包責任的三種形式，但消費者要求賠償的方 式並不僅限於這三種。
1 「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2 「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。
3 「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實 施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑 修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4 「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件， 自送修 之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。
5 「30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
6 新三包規定從2023年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄產品，消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
4樓：無心一笑
如果超過三包期，銷售商是否可以不提供任何售後服務，包括維修等？
5樓：煮酒狂歌
包修，包換，包退
三包的時間因產品和廠家不同而不同
6樓：
第九條 產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票**一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。
費用由修理者承擔。
家用電器三包規定
7樓：匿名使用者
在《部分商品修理更換退貨責任規定》中，電視機主機的「三包」期為1年，主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。
而電視機主要部件的含義是，電視機上的映象管、行輸出變壓器、高頻頭和積體電路。
「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定，消費者應當熟記。
1、商品自購買之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時，銷售者應當按照發票**一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。(注意：退貨時機已過。
換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。)
3、在三包有效期內修理時，由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的，由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。
4、在「三包」有效期內修理時，因生產者未提供零配件，自送修之日起超過90日(移動**超過60日)未修好的，修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
擴充套件資料
三包責任
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1．不具備產品應當具備的使用效能，而事先沒有說明的；
2．不符合明示採用的產品標準要求；
3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5．產品修理兩次仍不能正常使用。
準備在鄉鎮開家小家電的門面，應該去哪裡進貨
在鄉鎮開小家電的門面，建議去市區找 商，因為鄉鎮地方較小，建議多找幾個品牌，經營面廣一些，收益相對較穩定，重慶的批發點在新華路沿街市場，成都的批發點在城隍廟電子市場。在鄉鎮開家店，我建議您去市區哪些大型市場你去看看，多看多問，找出各個品牌的 商，在與他們和周圍打工談談嗎，這樣的話也可以瞭解到那個品牌...
國家規定運動鞋的三包是什麼新的鞋類三包規定
三包服務是包退，包換，保修。包退 客戶購買 產品之日起 7天內 即銷售憑證所標示購買之日起計 如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨 換貨。包換 三包期限內，正常使用而出現斷底 斷面 斷跟 斷幫之一者，可以退換。包修 三包期限內，正常使用情況下 出現開膠 脫線 斷線 跟面脫...
懂法的人進來看看，按照《國家鞋類三包規定》我可以換，退，還是保修。當然，我最希望的是退掉
按照 國家鞋類三包規定 以及你的實際情況，建議要求對方換貨。三包是零售商業企業對所售商品實行 包修 包換 包退 的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用 保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。國家鞋類三包規定 第一...