1樓：宦凝思貝毅
三星note5手機無法開機處理方法：
一、手機黑屏，無法開機
1、用線充充電一段時間嘗試開機，或者更換一塊相同型號的手機電池。
2、將sim卡和sd卡同時取出，然後再嘗試開機。
3、如以上操作無效，建議將手機送到就近的三星售後服務中心檢測處理。
二、手機可以點亮，無法進入手機桌面
1、先關機，重新開手機時，當手機一旦顯示畫面後，迅速按住選單鍵直到手機左下方顯示安全模式字樣再鬆開手。
2、進入安全模式後，進入工作管理員選項，解除安裝安裝的一些第三方軟體。
3、解除安裝完了之後，重新開機，觀察是否還有停留在三星介面的情況。
三、手機可以點亮，無法進入手機桌面，也無法進入安全模式1、手機徹底斷電關機。
2、關機狀態下，按住【音量向上】+【home鍵】+【電源鍵】，進入recovery。
3、左側音量鍵上、下移動選項，【home鍵】或者【電源鍵】選定。
4、選擇【wipe
data/factory
reset】並確認，
選擇"yes
-delete
alluser
data"並確認。
5、選擇【wipe
cache
partition】並確認，選擇"yes-wipecache"並確認，操作完成。
6、選擇【reboot
system
now】重啟手機。
2樓：星採石瑩
黑屏原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作：一.
如果是一直黑屏：長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測二.
如果是有時黑屏：1.建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
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