有沒有靠譜的會員管理系統?最好多個門店也能一起用的,很急

2022-03-16 06:01:47 字數 5972 閱讀 8033

1樓:天亮三十七

隨著商業環境的改變,消費者習慣的變化,crm系統的形式也隨著改變,現在客戶管理系統的主要定義就是企業為了提高競爭力,利用網際網路技術來促進企業與客戶之間的銷售、關係的發展,最終達成交易的一種管理方式。

企業的業務**於客戶,而不同的客戶給企業帶來的價值也是有所不一樣的,於是企業為了管理好不同價值的客戶群體,開始對客戶進行分類管理,其中最常見的就是實行會員制度,讓客戶成為會員,不同級別的客戶享受到的服務以及優惠都是不一樣的,進而增加客戶的滿意度和忠誠度。那麼,如何實施會員制度呢,讓不同級別的客戶帶來不同的價值呢,今天來告訴大家,企業如何利用rushcrm系統建立會員制度。

(一)、客戶資訊的記錄收集

實行會員制度,首要的就是對客戶的資訊進行收集,在rushcrm系統中,可以幫助企業人員整理客戶資訊,建立起客戶的檔案,記錄客戶所有有效的資訊,比如性別、姓名、行業、興趣、偏好、經濟情況、購買記錄、諮詢記錄等等。

並且在系統中可以記錄客戶的詳細情況,比如可以看到客戶的下單時間、購買的產品、產品種類、數量、**、下單的頻率等等,企業管理者想要檢視到某一個客戶的詳細情況,在客戶管理系統搜尋欄中直接搜尋客戶的某個資訊(比如:姓名、**、公司名稱等等),可以第一時間列出所有包含搜尋某個資訊的所有客戶資料。

(二)、客戶會員分類

企業可以根據以上的資料統計計算出客戶的實際價值,結合消費金額、消費頻率以及其他的一些計算方式,將客戶劃分為高消費會員、一般消費會員、低消費會員等等方式。

對於不同的會員,根據客戶的購買行為進行分析,提供針對性的個性化服務,例如:通過客戶的購買頻率、金額分析該客戶的大概價值區間,對於高頻率、高消費的客戶可以進行重點維護。

(三)、客戶消費分析

通過客戶的購買產品的頻率、數量、**、種類,分析出客戶的消費習慣,以便於及時跟進,並給予優惠。

例如:某賣嬰兒奶粉系列的企業,通過分析出客戶消費行為,得出購買奶粉一罐的客戶,通常會在第三週再次購買,企業銷售人員就會在第三週之前以**、簡訊、郵件的方式告訴客戶,在本週內購買奶粉之後,其他產品一律八折優惠,使企業其他的產品銷售數量大大增加,大大促進了企業的發展。

客戶管理系統的優勢在於可以將會員制度融入到客戶管理這一流程,通過rushcrm,企業不僅可以實現對客戶分類的管理,還可以通過系統分析得出客戶的價值,讓不同價值的客戶為企業創造更大的價值,促進企業的快速發展。

2樓:湯校長聊新電商

多個門店的會員管理稍微顯得複雜,但是也是可以通過免費的會員管理小程式實現。

首先,需要必備的門店管理和店員管理功能,其次就是給會員發放一些優惠券促活之類的功能,像這些都可以通過免費的小程式實現。

3樓:尚博思連鎖店管理系統

市面上的連鎖會員管理系統有很多,每家有自己的特色,不同行業所需求的會員管理系統的功能功能也是不同的,還是要看軟體能否滿足你的需求以及售後是否做的夠好。這裡推薦尚博思系統。

免費的連鎖會員管理系統就不要考慮了,它們一般在功能、使用時間上會員限制,可能會給你後期的使用帶來不便,還有就是建議不要把**當做第一要務去考慮,更要計算軟體背後的隱藏價值,比如一次回訪,可能就獲得了客戶的好感,賺回一個回頭客,何樂不為?

現在的大多數連鎖會員管理系統不僅僅有會員管理功能,還整合了前臺收銀、進銷存管理、多門店連鎖管理功能、員工管理功能、會員營銷等功能。現在越來越多的企業開始意識到會員管理的重要性,一款合適的連鎖會員管理系統能幫助店鋪實現會員營銷效果最大化,因此一定要多試用,找到最適合自己的連鎖管理系統。

4樓:匿名使用者

瞭解試用了好多家,青橙,和雲,微健都差不多的。現在我用的是和雲健身會員管理系統,功能和三體差不多,售後服務特別好。關鍵是**比三體便宜好多。價效比超高。

5樓:匿名使用者

x8連鎖會員管理系統

6樓:咪狐科技

有的呀,現在市面上的會員管理系統都挺完善的,每家都有自己的特色,功能上大同小異,我們是支援多門店統一管理,像客戶資訊管理、回訪管理、積分卡券等會員管理的基礎功能也都有,可以滿足門店的日常管理需求,有興趣我給你介紹更多。現在大多軟體都是支援試用或者演示的,你可以多比對多試用,進行綜合考量,畢竟適合自己的才是最好的。

有用過比較好用的門店會員管理系統的嗎?

7樓:數字化

還是比較多的,每一家都有自己的特色,現在的會員管理軟體不僅僅管理會員,還整合了營銷功能。多試用才能找到最適合自己的門店會員管理系統

8樓:尚博思連鎖店管理系統

適合自己的才是最好的,選一款好用的會員管理系統應滿足這些條件:

1、**合適。規模小相對小的門店,對於軟體的要求相比也簡單一點,軟體的投入預算少,因此軟體**上要合理,價效比高非常重要!

2、功能適用。功能適用於店鋪的日常工作,能協助店主更好的管理店鋪,提高工作效率即可,比如店鋪的庫存管理、採購管理、會員管理以及每**表等等。

3、易操作。易操作性是店主選擇時的一個重要條件,無論是老闆還是員工,一般都不精通軟體的人員,因此簡單易操作的軟體才能輕鬆使用起來!

4、售後服務。軟體的售後服務非常重要,選擇會員管理系統的**商有完善的售後服務,有任何問題都可以找到軟體售後工作人員協助解決!

9樓:匿名使用者

惟客寶的會員雲提供會員營銷、會員管理、會員中心、會員忠誠度引擎、多緯度會員分析等服務,是一款不錯的全域會員營銷管理系統

大家目前有沒有比較好用的會員管理軟體推薦呢?

10樓:新強農業

天底下沒有免費的午餐這句話人人都知道,但是還是人人都想吃免費的午餐,免費的軟體前期會免費,不是限制會員數量就是限制商品數量,要麼就是限制時間,當然,不會有誰一開始就告訴你限制的,讓你用了一段時間後軟體才限制,然後打不開

11樓:桔資小幫手

桔資店鋪建議你用一下

目前市面上有哪些比較好用的會員管理系統?

12樓:又一城軟體

市面上的會員管理系統很多,在挑選的時候一定要注意。新零售以「人」為中心,這就要求了商家要去加深與顧客的聯絡,提升自己的服務質量去打動顧客。讓顧客成為自己的會員,成為自己企業的私域使用者。

而成為會員了也不是萬事大吉,更需要去維護會員,讓會員成為自己企業的超級使用者。有了自己的超級使用者,企業才能算得上是有了一些保障。而維護會員很多企業都會用到會員管理系統,商家應該怎麼挑選會員管理系統才能挑選到滿意的會員管理系統呢?

有以下幾個要素可以參考:

現在的會員管理系統都有著非常多的功能,琳琅滿目,挑的人眼花繚亂,但是買回來後我們都用得上嗎?並不是說功能越多的會員管理系統就是越好的,功能多了操作也會更復雜,同時可能會浪費很多資源。所以在選擇會員管理系統的時候,首先一定要判斷自己的需求,知道自己買會員管理系統的目的,再去購買。

這個說的不僅是軟體要穩定,時不時的出個bug什麼的,估計浪費的時間成本都趕得上買系統的費用了。還有就是系統服務商的售後服務什麼的也要穩定。否則中間出了問題找不到客服解決,或者乾脆連公司都沒了,那這系統就白買了,所以要認清楚公司的品牌,不要貪便宜去買一些沒什麼案例的。

這條主要就是根據公司需求來的,在購買會員管理系統之前需要自己瞭解清楚,和會員管理系統服務商溝通清楚,是否需要對系統進行定製化改裝,很多商家匆匆忙忙的安裝上了系統,結果發現很多功能自己用不著,很多功能自己沒有。

現在很多的會員管理系統的資料沒有打通,這就導致了,使用者的會員資訊不能同步到商家的各個渠道。會員的購買記錄,積分,優惠券等等可能可以在pc端顯示,卻不能在移動端顯示,可以在移動端顯示卻不能在小程式端顯示,這對於會員的使用者體驗是很大的傷害。

會員管理系統用得好,會讓會員自己找會員,讓商店會員產生裂變式的增長,商家一定要重視起來。

13樓:尚博思連鎖店管理系統

不同行業所需要的會員管理系統的功能等也是不同的,只有適合自己的才是最好的,選一款好用的收銀系統應該至少滿足以下四個條件:

1、**合適。如果店鋪的規模相對較小的話,對於軟體的要求肯定也相對簡單,因此軟體**上要合理,價效比高才是重要的。

2、功能適用。會員管理系統的功能要適用於店鋪的日常工作,能協助店主更好的管理店鋪,提高工作效率,比如店鋪的庫存管理、採購管理、會員管理以及每**表等等。

3、易操作。會員管理系統的易操作性是店主選擇時的一個重要條件,因為門店的員工一般都不精通軟體的人員,因此簡單易操作的軟體才能輕鬆使用起來。

4、售後服務。會員管理系統的售後服務非常重要,選擇會員管理系統的**商有完善的售後服務,有任何問題都可以找到軟體售後工作人員協助解決。

14樓:咪狐科技

您好,會員管理系統主要是通過搭建多種營銷體系要吸引會員到店消費,而我們的產品正好在這一點上開發出了優惠券,多次卡,定時券等多種版塊,你可以按需選擇使用,也非常希望可以幫助到您

15樓:火者

這個我覺得還是要根據自己店面的需求來選擇的,如果功能上不符合,再好的會員管理系統都是不合適的,所以你選擇會員系統的時候還是應該和客服溝通清楚再做決定,我認識一個產品「商聯寶」會員管理系統,你可以去官網詳細溝通了解下,希望能幫到您!

16樓:放羊釣魚

大連的商家的話,考慮大連 商脈 無限吧,自主開發的,功能實用,**也不貴,滿意請採納!

17樓:匿名使用者

我在用天津一卡易的會員軟體 ,當時對比了很多家會員軟體,智絡、納客、雲上鋪、海奇、東雲時代,綜合來講一卡易比較有實力,軟體功能邏輯也很強大,對比了其他家的功能,所以果斷選擇了一卡易,費用稍微貴一些,但軟體能落地 滿足使用需求和應用場景。

最後選擇了 天津一卡易作為我們的服務商合作,因為他們能滿足我的二次開發需求,對接我們的停車場系統和erp系統,比較符合我們的實際需求。希望能幫到你,謝謝

18樓:桔資小幫手

會員管理系統市面上挺多的,說哪個好其實並沒有一個固定的評判,每個人跟每個人的使用情況、習慣都不一樣,建議您可以多方面的瞭解一下,看看哪一款比較適合您,還有就是基礎操作您看著是否方便簡潔來選擇

19樓:桔資店鋪

桔資,功能齊全你可以試試,桔資的會員管理系統,他有會員管理、會員批量操作、會員匯入、會員匯出、會員剩餘計次專案匯入、會員積分清零、刪除會員、會員等級、會員積分等功能,這些功能都會使您更加快速的操作會員的資訊,更好的服務客戶

會員管理系統會員管理軟體哪個好

20樓:又一城軟體

市面上的會員管理系統很多,在挑選的時候一定要注意。新零售以「人」為中心,這就要求了商家要去加深與顧客的聯絡,提升自己的服務質量去打動顧客。讓顧客成為自己的會員,成為自己企業的私域使用者。

而成為會員了也不是萬事大吉,更需要去維護會員,讓會員成為自己企業的超級使用者。有了自己的超級使用者,企業才能算得上是有了一些保障。而維護會員很多企業都會用到會員管理系統,商家應該怎麼挑選會員管理系統才能挑選到滿意的會員管理系統呢?

有以下幾個要素可以參考:

現在的會員管理系統都有著非常多的功能,琳琅滿目,挑的人眼花繚亂,但是買回來後我們都用得上嗎?並不是說功能越多的會員管理系統就是越好的,功能多了操作也會更復雜,同時可能會浪費很多資源。所以在選擇會員管理系統的時候,首先一定要判斷自己的需求,知道自己買會員管理系統的目的,再去購買。

這個說的不僅是軟體要穩定,時不時的出個bug什麼的,估計浪費的時間成本都趕得上買系統的費用了。還有就是系統服務商的售後服務什麼的也要穩定。否則中間出了問題找不到客服解決,或者乾脆連公司都沒了,那這系統就白買了,所以要認清楚公司的品牌,不要貪便宜去買一些沒什麼案例的。

這條主要就是根據公司需求來的,在購買會員管理系統之前需要自己瞭解清楚,和會員管理系統服務商溝通清楚,是否需要對系統進行定製化改裝,很多商家匆匆忙忙的安裝上了系統,結果發現很多功能自己用不著,很多功能自己沒有。

現在很多的會員管理系統的資料沒有打通,這就導致了,使用者的會員資訊不能同步到商家的各個渠道。會員的購買記錄,積分,優惠券等等可能可以在pc端顯示,卻不能在移動端顯示,可以在移動端顯示卻不能在小程式端顯示,這對於會員的使用者體驗是很大的傷害。

會員管理系統用得好,會讓會員自己找會員,讓商店會員產生裂變式的增長,商家一定要重視起來。

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