1樓：nice天賜
三、電腦開關機時出現
stop；c000021a unknown hard error （ 軟體衝突）
發現自己的windows xp關閉不了，也重啟不了，因為我的xp禁用了「如果出現嚴重錯誤就自動重新啟動」，所以每次都只出現藍屏，提示說「stop c000021a unknown hard error unknown hard error 」，初步理解，是不知道的硬體錯誤，上微軟一查c000021a，沒確實的解決和解釋，都是含糊帶過，再用google+baidu查查，發現也有不少網友出現過這個問題，但是，回答的人大部分是說硬碟有未知磁軌錯誤，或者說是未知硬體錯誤，後者還可以信服，前者就覺得理解錯誤了個hard，不過也暫時當是一種可能性。把電腦reboot了幾次，更慘，系統也進不了，出現同樣的錯誤，換成安全模式，可以進去。不過網上有一部分人的情況是連安全模式也進入不了。
認真想想自己的情況，剛好這段時間顯示卡出現過問題，會顯示不了，就猜想會不會是顯示卡有問題，於是換一張朋友的顯示卡一試，問題依然存在，，難道真會是硬碟有錯誤，用軟體多次檢測，完全沒有問題，這下真的迷惘了，最後心一橫，format重灌。
幾杯咖啡後，新裝好個系統，首先重新啟動，沒問題，進入也沒問題，看來似乎不是硬體有問題，想想還沒裝驅動程式，會不會是某些驅動出了問題呢，因為打了sp2後也更新了些驅動，然後一個一個驅動安裝，一次一啟動，都沒有問題，看來也和驅動無關，既然重新安裝了系統就沒問題了，應該會是系統出問題了吧，然後就開始安裝了常用的軟體，重新啟動，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又來了，，為什麼剛才可以？難道是軟體問題，但是提示說是hard error啊，認真想想出現問題之前做過什麼，對了，那天拿來了個winrar3.4安裝了，會不會是這個的問題呢？
因為還有一個多餘的硬碟，就用另一個硬碟安裝了系統，不裝軟體下使用，正常，然後裝winrar3.4，重啟，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，雖然可能是我安裝的這個版本有問題，但是還是有了陰影，趕快用回winrar3.3，一切正常（電腦軟硬體應用網註解：
可能文章較老，我們拿來這篇文章就是以事例的情形，告訴大家軟體衝突這一問題。這裡建議升級到最新版本即可）。
原來，軟體也會引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的這段經歷對遇到這個問題的網友有點幫助。
四、病毒引起的，一般在安全模式殺過毒就沒事
2樓：咩咩咩羊
造成藍屏的原因比較多，一般有如下幾點原因：
1.電腦感染病毒
2.硬體衝突（如不同品牌的記憶體不相容）或者硬體本身出現故障3.軟體、驅動衝突
您也可以嘗試以下方案！~
方案一：
1.開啟電腦救援，點選自助工具救援 2.搜尋「藍屏」根據提示操作即可。
方案二：如果以上修復無效果，就需要您插拔記憶體條或重灌系統測試下。
方案三：如果還會頻繁藍屏，問題可能出現在電腦硬體上，建議您到售後或維修店進行檢測，也可以在360電腦救援中選擇附近商家救援處理。
3樓：匿名使用者
建議重新安裝系統。用 ghost 光碟，5分鐘之內完成安裝。
4樓：亮點**
建議重啟後用360軟體修復一下
5樓：匿名使用者
可能是記憶體條鬆動，重插一下試試
6樓：老任
硬性關機，重新啟動。
7樓：無雙
實體記憶體的問題，建議更換一個記憶體條。
電腦藍屏怎麼辦？
電腦一直藍屏怎麼辦?
8樓：廖菀柳折盈
你好，電腦藍屏一般有以下原因：
【散熱不良】 顯示器、電源和cpu在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦宕機。cpu的散熱是關係到電腦執行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的「重災區」。
【移動不當】在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦宕機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
【灰塵殺手】機器內灰塵過多也會引起宕機故障。如軟碟機磁頭或光碟機鐳射頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦宕機。
【裝置不匹配】如主機板主和cpu主頻不匹配，老主機板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證執行的穩定性，因而導致頻繁宕機。
【軟硬體不相容】三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體相容方面的問題。
【記憶體條故障】主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
【硬碟故障】主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在執行時就很容易發生宕機。以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。另外對於在不支援udma
66/100的主機板，應注意cmos中硬碟執行方式的設定。
【cpu超頻】超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其效能變得不穩定。究其原因，cpu在記憶體中存取資料的速度本來就快於記憶體與硬碟交換資料的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在記憶體或虛擬記憶體中找不到所需資料的情況，這樣就會出現「異常錯誤」。解決辦法當然也比較簡單，就是讓cpu回到正常的頻率上。
【硬體資源衝突】是由於音效卡或顯示卡的設定衝突，引起異常錯誤。此外，其它裝置的中斷、dma或埠出現衝突的話，可能導致少數驅動程式產生異常，以致宕機。解決的辦法是以「安全模式」啟動，在「控制面板」→「系統」→「裝置管理」中進行適當調整。
對於在驅動程式中產生異常錯誤的情況，可以修改登錄檔。選擇「執行」，鍵入「regedit」，進入登錄檔編輯器，通過選單下的「查詢」功能，找到並刪除與驅動程式字首字串相關的所有「主鍵」和「鍵值」，重新啟動。
【記憶體容量不夠】記憶體容量越大越好，應不小於硬碟容量的0.5～1%，如出現這方面的問題，就應該換上容量儘可能大的記憶體條。
【劣質零部件】少數不法商人在給顧客組裝相容機時，使用質量低劣的板卡、記憶體，有的甚至**冒牌主機板和remark過的cpu、記憶體，這樣的機器在執行時很不穩定，發生宕機在所難免。因此，使用者購機時應該警惕，並可以用一些較新的工具軟體測試電腦，長時間連續考機(如72小時)，以及爭取儘量長的保修時間等。由軟體原因引起的宕機。
【病毒感染】病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁宕機。這時，我們需用防毒軟體如kv300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、防毒，並做到定時升級防毒軟體。
9樓：歷雙乘和韻
電腦藍屏開不了機解決方法
1、電腦不心裝上了惡意軟體，或上網時產生了惡意程式，建議用360衛士、金山衛士等軟體，清理垃圾，查殺惡意軟體，就可能解決。實在不行，重灌，還原過系統，可以解決軟體引起的問題。
2、如果不能進入系統，可以開機後到系統選擇那裡按f8選起作用的最後一次正確配置和安全模式，可能可以進入系統。
3、點開始選單執行輸入cmd回車，在命令提示符下輸入for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32.exe/s%1然後回車。
然後讓它執行完,應該就可能解決。
4、近電腦中毒、安裝了不穩定的軟體、等，建議全盤防毒，卸了那個引發問題的軟體，重新安裝其他版本，就可能解決.再不行，重新裝過系統就ok.
5、電腦機箱裡面記憶體條進灰塵，拆開機箱，拆下記憶體條，清潔下記憶體金手指，重新裝回去，就可能可以了。
6、電腦用久了記憶體壞、買到水貨記憶體、多條記憶體一起用不相容等，建議更換記憶體即可能解決。
7、電腦用久了，硬碟壞，重新分割槽安裝系統可以修復邏輯壞道，還是不行，那就到了該換硬碟的時候了，換個硬碟就可以解決。
下面列舉幾個典型的藍屏故障的原因和解決辦法：
一、0x0000000a
這個藍屏**和硬體無關，是驅動和軟體有衝突造成的。
如果機器藍屏了，而且每次都是這個**請想一想最近是不是更新了什麼軟體或者什麼驅動了，把它解除安裝再看一下。一般情況下就能夠解決，如果實在想不起來，又非常頻繁的話，那麼沒辦法，重新做系統吧。
二、0x0000007b
這個**和硬碟有關係，不過不用害怕，不是有壞道了，是設定問題或者病毒造成的硬碟引導分割槽錯誤。
如果在用原版系統盤安裝系統的時候出這個問題，那說明機器配置還是比較新的，作為老的系統盤，不認這麼新的硬碟介面，所以得進bios把硬碟模式改成ide相容模式。當然了，現在人們都用ghost版的作業系統，比較新的ghost盤是不存在這個問題的。
如果作業系統使用了一段時間了，突然有一天出現這個問題了，那麼對不起，病毒造成的，開機按f8，選擇最後一次正確的配置，恢復不到正常模式的話那麼請重新做系統吧。
三、0x000000ed
這個故障和硬碟有關係，系統概率比較大，硬碟真壞的概率比較小。
修復方法是找原版的系統安裝盤(或者金手指v6那個pe啟動介面裡就帶控制檯修復)。這裡說用系統盤的方法，把系統盤放入光碟機，啟動到安裝介面，選擇按r進入控制檯修復，進入控制檯後會出現提示符c:大家在這裡輸入chkdsk-r然後它就會自動檢測並修復問題了，修復完成之後重新啟動計算機就可以進入系統了，進入系統之後最好先防毒，然後再重新啟動一下試一下，如果正常了那就沒問題了，如果還出這個**，那就說明硬碟有問題了，需要更換，或者把有問題的地方單獨分割槽，做成隱藏分割槽，用後面的空間來裝系統。
四、0x0000007e、0x0000008e
這倆**多是病毒造成的，防毒即可。正常模式進不去可以開機按f8進安全模式。當然也有可能是記憶體造成的，可以嘗試重新插拔記憶體，一般這**記憶體損壞概率不大。
五、0x00000050
硬體故障，硬碟的可能性很大。如果每次都出這一個**，首先換一塊硬碟試一下機器能不能正常啟動，如果測試硬碟沒問題，再試記憶體，記憶體也試過的話，換cpu，總之這必是硬體故障。
六、coooo21a
c開頭的故障，它報的錯很邪乎，報未知硬體故障，不過出這類c開頭的**多半與硬體無關。基本是與系統同時啟動的一些驅動!或者服務的問題。
七、每次藍屏的**都不一樣
這樣的問題，基本上是硬體造成的，尤其以記憶體為第一個需要懷疑的物件，更換記憶體嘗試，第二可能性是cp，其他硬體基本上不會造成藍屏**隨便變的情況。
八、偶爾藍屏，而且**一閃而過重新啟動的問題
這個是有有兩種可能：
1、以xp為例，在我的電腦上點選滑鼠右鍵選擇屬性，找到高階選項卡，找到下面的啟動和故障修復項，點選設定。再彈出的視窗裡找到中間『系統失敗』處有三個選項，第三項自動重新啟動，把這項的勾選取消掉，以後再出問題藍屏就會停住了。
2、已經做過上面的設定，但是還是會一閃而過重新啟動的，那就是顯示卡或者cpu過熱造成的，開啟機箱檢視散熱風扇和散熱器的狀態吧。
另外開機就藍屏看不見**一閃而過然後自己重新啟動的情況。這個時候已經不可能在系統裡進行第一步的設定了，那麼就要在機器啟動的時候按f8，選擇啟動失敗後禁用重新啟動這項，選擇之後啟動失敗了，系統就會停在藍屏**那裡了，這樣大家就可以照著藍屏**來檢視問題了。
九、其他藍屏**
參考第七項，一般首先做系統確認是不是系統的問題，然後以以下順序測試硬體，首先是記憶體可能性最大，然後是cpu，之後是硬碟，最後是顯示卡，主機板基本不會藍屏。
電腦藍屏怎麼辦，電腦一直藍屏怎麼辦
解決藍屏,宕機最有效的幾種方法 1.因軟體衝突或系統檔案缺失引起的,出現問題的可能原因是中毒或操作不當 如誤刪檔案或使用系統優化工具清理系統出問題等 可以刪除相關的軟體解決，防毒或重灌系統 2.電腦主機內部硬體接觸不好或衛生差引起的，可以拆下來清理下，再重新裝入 一般主要是記憶體和顯示卡的接觸不良所...
電腦藍屏。怎麼辦，電腦一直藍屏怎麼辦
你好你說的這種情況，一般都是由 系統軟體 記憶體 硬碟引起的。1 電腦不心裝上了惡意軟體，或上網時產生了惡意程式，建議用360 衛士 金山衛士等軟體，清理垃圾，查殺惡意軟體，就可能解決。2 最近電腦中毒 安裝了不穩定的軟體 等，建議全盤防毒，卸了那個引發問題的軟體，重新安裝其他 版本，就可能解決.再...
電腦藍屏怎麼辦，電腦一直藍屏怎麼辦
一般往往是散熱不好造成，或者硬碟壞了。當然也有其它情況 計算機藍屏原因 你說的這種情況，一般都是由系統軟體 記憶體 硬碟引起的。1 電腦不心裝上了惡意軟體，或上網時產生了惡意程式，建議用360 衛士 金山衛士等軟體，清理垃圾，查殺惡意軟體，就可能解決。實在不行，重灌，還原過系統，可以解決軟體引起的問...