1樓：匿名使用者
1、網頁搜尋進入12306官網
2、選擇網上購票使用者註冊，進入如下圖登入頁面，點忘記使用者名稱密碼3、選擇手機找回，如下圖，注意需要已核驗通過的。如果手機未核驗或手機號碼已更換，請參照第4步。
4、如手機找回不通過，請選擇郵箱找回，輸入相應的郵箱號和證件號及驗證碼，進行提交
5、以上方法提交成功後，關注手機或郵箱資訊提示即可。
6、建議最好還是自己做好備份，以免需要訂票的時候忘記了使用者名稱密碼而延誤行程。
2樓：民生為本
1.在彈出的「中國鐵路客戶服務中|客運服務」頁面，點選右上角的「登入」。彈出登入介面，如果已經忘記使用者名稱或密碼，點選「忘記使用者名稱/密碼」。
2.找回使用者名稱和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。輸入註冊12306**時使用的郵箱，然後填好驗證碼，點選「提交」。這樣郵箱就會收到一封郵件，用於找回使用者名稱和重設密碼。
3.第二種找回使用者名稱和密碼的方式是用「提示問題找回」。輸入註冊的使用者名稱（如果還記得）。單擊「提取問題」，然後按要求填寫即可。
4.如果使用者名稱和密碼都忘了。複製右上角的郵箱地址，然後發郵件給工作人員，反應情況，然後通過**工作人員協助幫忙找回使用者名稱和密碼。
3樓：薊晗苟巨集逸
最簡單的做法就是帶上身份證去火車站售票視窗去，讓裡面的人幫你登出網上的賬戶，然後你再去重新註冊一個賬戶就可以了。
請問12306身份資訊已註冊過賬號，但密碼和賬戶名都忘了，怎樣才能找回或重新註冊？
4樓：l疙疙疙疙疙瘩
「根據電子郵件找回使用者名稱/密碼」找回密碼。
「根據密碼提示問題和密碼提示答案找回密碼」來找回密碼。
電子郵件找回密碼，在電子郵件裡輸入註冊的郵箱，後點選「提交」按鈕，系統會提示找回密碼成功，讓我們登陸郵箱查收郵件並重置密碼。
5樓：麗莉姐大咖秀
12306賬號找回，12306密碼忘記了怎麼找回
6樓：金牌財稅
12306身份資訊已註冊過賬號，但密碼和賬戶名都忘了，需要本人帶上身份證原件到火車站視窗登出原來的帳號，三個工作日後才能重新註冊。
7樓：亦如淺夏
那你只能帶身份證去地鐵站登出資訊後，重新註冊了
8樓：流浪漢二勇
忘記密碼和賬號要怎樣啟用
身份證號在12306上註冊過，但是忘了密碼和使用者名稱了怎麼辦
9樓：gjadmwtp一
開啟12306**，點選登入進入登入頁面，點選忘記使用者名稱/密碼。
登陸12306的首頁，點選購票（12306的官網為：http://www.12306.cn/）；
在開啟的頁面的右上角點選登陸；
再點選登陸的右邊有忘記使用者名稱/密碼；
這時候會彈出一個頁面，輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點選提交就好了；
登陸郵箱點選連結修改密碼重新登陸即可；
最後在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功了。
end特別提示
電子郵件的密碼連結只能做一次密碼修改操作，如果你修改後還是忘記得重新申請一次。 電子郵件的有效時間是24小時，即申請成功後24小時內可以重置密碼，過期後密碼連結失效。
10樓：麗莉姐大咖秀
12306賬號找回，12306密碼忘記了怎麼找回
11樓：
什麼叫號碼在12306上註冊過，但忘了密碼和使用者名稱，你可以重新註冊一個吧，沒有別的辦法了。
12樓：襲順
點開登入後，顯示密碼沒有這四個字
13樓：民生為本
1.在彈出的「中國鐵路客戶服務中|客運服務」頁面，點選右上角的「登入」。彈出登入介面，如果已經忘記使用者名稱或密碼，點選「忘記使用者名稱/密碼」。
2.找回使用者名稱和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。輸入註冊12306**時使用的郵箱，然後填好驗證碼，點選「提交」。這樣郵箱就會收到一封郵件，用於找回使用者名稱和重設密碼。
3.第二種找回使用者名稱和密碼的方式是用「提示問題找回」。輸入註冊的使用者名稱（如果還記得）。單擊「提取問題」，然後按要求填寫即可。
4.如果使用者名稱和密碼都忘了。複製右上角的郵箱地址，然後發郵件給工作人員，反應情況，然後通過**工作人員協助幫忙找回使用者名稱和密碼。
14樓：洛溪靜北極燕鷗
1、登陸12306的首頁，點選購票。 2、在點選登陸的右邊有忘記使用者名稱/密碼。 3、在彈出的頁面輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點選提交即可。
4、就會提示訊息，登陸郵箱點選連結修改密碼重新登陸即可。 5、在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重...
15樓：隱夢
用已經核驗的手機號或者郵箱當做使用者名稱就可以（打**問了客服，客服說的），密碼的話就通過當初註冊核驗的手機號找回就可以了，登陸成功
16樓：存在
如果說當時用**註冊的。並沒有用郵箱呢？手機號碼未核驗。。。
只有身份證號,要怎麼找回12306的帳號和密碼呢
17樓：匿名使用者
僅身份證號無法找回12306的帳號和密碼。
可以本人持有效的身份證原件到車站，辦理登出該身份證在12306官網上的註冊資訊，然後重新註冊即可。
3、點選右上方【電子郵件】找回。
4、依次輸入電子郵箱、身份證號、驗證碼，點選提交。
5、提交成功後，重置密碼會自動發到郵箱。開啟郵箱即可檢視帳號和充值後的密碼。
18樓：
只有身份證號，是無法找回12306的帳號和密碼的，只能本人帶上有效的身份證原件到車站辦理登出該身份證在12306官網上面的資訊，然後再重新註冊使用。
如果使用郵箱註冊的，可以通過郵箱找回帳號和密碼，具體方法如下：
二、進入12306鐵道部火車票網上訂票唯一官網 - 鐵路客戶服務中心官網後，找到「登入」一項，點選進入。
三、進入登入介面後，找到「忘記密碼」一項，點選進入。
四、進入後選擇郵箱找回，然後輸入相應資訊。
五、驗證成功後系統會自動傳送郵件到郵箱內，開啟即可檢視帳號和更改密碼。
19樓：生活達人小叔
回答如果使用郵箱註冊的，可以通過郵箱找回帳號和密碼，具體方法如下：
一、找到12306鐵道部火車票網上訂票唯一官網 - 鐵路客戶服務中心官網並點選進入。
二、進入12306鐵道部火車票網上訂票唯一官網 - 鐵路客戶服務中心官網後，找到「登入」一項，點選進入。
三、進入登入介面後，找到「忘記密碼」一項，點選進入。
四、進入後選擇郵箱找回，然後輸入相應資訊。
五、驗證成功後系統會自動傳送郵件到郵箱內，開啟即可檢視帳號和更改密碼。
更多5條
20樓：彩霞滿天光
2、在彈出的「中國鐵路客戶服務中|客運服務」頁面，點選右上角的「登入」。彈出登入介面，如果您已經忘記使用者名稱或密碼，點選「忘記使用者名稱/密碼」。如下圖。
3、這裡找回使用者名稱和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。如下圖。輸入你註冊12306**時使用的郵箱，然後填好驗證碼，點選「提交」。
這樣郵箱就會收到一封郵件，用於找回使用者名稱和重設密碼。
4、第二種找回使用者名稱和密碼的方式是用「提示問題找回」。輸入自己註冊的使用者名稱（如果還記得）。單擊「提取問題」，然後按要求填寫即可。
身份證號在12306上註冊過，但是忘了密碼和使用者名稱了怎麼辦？
21樓：gjadmwtp一
開啟12306**，點選登入進入登入頁面，點選忘記使用者名稱/密碼。
登陸12306的首頁，點選購票（12306的官網為：http://www.12306.cn/）；
在開啟的頁面的右上角點選登陸；
再點選登陸的右邊有忘記使用者名稱/密碼；
這時候會彈出一個頁面，輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點選提交就好了；
登陸郵箱點選連結修改密碼重新登陸即可；
最後在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功了。
end特別提示
電子郵件的密碼連結只能做一次密碼修改操作，如果你修改後還是忘記得重新申請一次。 電子郵件的有效時間是24小時，即申請成功後24小時內可以重置密碼，過期後密碼連結失效。
22樓：碩碩情感學
您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~
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