1樓：愛笑的小小婧
你好，根據你的描述。
若忘記鎖屏密碼，建議你按照以下方法嘗試：
1、如果你的手機開啟了查詢手機功能，你可以使用註冊的雲服務賬號（或官網賬號）登入oppo雲服務
查詢手機，點選「查詢手機」選擇「鎖定」--重新設定密碼，重新設定後的密碼就是手機新的鎖屏密碼；
2、如果你的手機沒有開啟查詢手機功能，建議您可以攜帶購機保卡和發票（若無法提供，可以攜帶身份證影印件），到當地服務中心處理。
2樓：
若忘記鎖屏密碼，建議你按照以下方法嘗試：
1、如果你的手機開啟了查詢手機功能，可以使用註冊的雲服務帳號（或官網帳號）登入oppo雲服務查詢手機，點選「查詢手機」選擇「鎖定」--重新設定密碼，重新設定後的密碼就是手機新的鎖屏密碼；
2、如果你的手機沒有開啟查詢手機功能，建議帶齊手機購 買時發票+保修卡/購買憑證丟失（可帶上本人身份證+身份證影印件）服務中心會對手機刷回出廠原始狀態，但是手機資料將無法保留。到當地服務中心處理。
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