我辦了聯通寬頻業務,必須繫結固話,另外送了個3G手機卡也必須繫結,手機卡每個月都亂扣50元資訊費

2022-06-05 16:06:44 字數 866 閱讀 1517

1樓:匿名使用者

使用者可以使用被扣費的手機致電運營商客服,轉接人工服務。

在接通後,對扣費進行諮詢,客服查詢後會解釋扣費原因,如果此費用跟正常**沒關係,又不是使用者消費的,可以對此進行投訴。

然後會有專員回電協商解決問題,只要不是使用者自行消費的,通常都是可以返還話費到賬戶中。

2樓:匿名使用者

一般都不能解綁的,有在網期限,還是看看你辦理業務時籤的合同吧,或者找他們營業員問問。扣的那樣50元,估計是最低月消費吧,看看你的手機上送多少市話和流量,方便使用,不然有送的話費或是最低消費,自己不知道,不就太吃虧了嗎?在聯通網上營業廳註冊後登陸應該也會有個人的客戶資訊的。

3樓:毛家營

應該是不能解除繫結的,我相信你辦理的肯定是包年的那種,必須有固話,和3g手機卡的。還有就是肯定送你多少錢話費之類的,每月最低消費多少,返還多少之類的。這樣的話,你只需要到營業廳把月租搞成最少的就可以了,反正你的目的是寬頻。

固話和手機用不著的,不知道幫不幫的上你。

辦聯通寬頻送的3g手機卡 如果卡不用了需要登出麼登出會影響寬頻麼。

4樓:

這個問題我還是蠻瞭解的,這個就是聯通公司最近挨罰的理由了,繫結消費,限制你用他的卡兩年,還要定期給他送錢。。你現在主要的是辦寬頻,然後看上那部手機,但是承受不起這麼高昂的消費。。你如果想要把卡登出那肯定是聯通公司不想發生的事情,你的情況應該是與寬頻繫結手機卡停機,寬頻也會停。

你可以先解除和寬頻繫結,然後再登出手機卡。。望採納

5樓:楊柳飄飄

1.先辦停寬頻

2.銷卡然後

3.重新辦寬頻

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