聯通手機GPRS流量用完了,但他們卻沒有給使用者任何提示,在使用者不知情的情況下扣費27塊多,用什麼法律來保

2022-06-06 01:26:51 字數 1663 閱讀 8306

1樓:匿名使用者

浙江孫律師:

當事人可以向聯通客服投訴,本案中運營公司有通知使用者流量超額的義務,應當返還差額部分。

2樓:未來我能行

呵呵,聯通某些方面是挺氣人。

你試試(不知道你是什麼卡)傳送cxgll到100010看看,部分卡這樣可以查到以使用流量

3樓:玉蔥

這種事多了去了,為了27塊錢要賠償?

聯通手機卡的流量用完了,再怎麼續包?

4樓:中國聯通

這個還要看你使用的是什麼**來看看哪類流量包適合你的**的。

聯通流量**分以下幾類:

1、gprs流量:適用於2g**使用者。不同省gprs流量**不一,需要諮詢歸屬地營業廳或客服。

2、3g流量包:

(1)3g省內流量包:符合條件的2g**使用者可以辦理。有10元包100mb、20元包300mb、30元包500mb、50元1g、100元2.5g五種**。

(2)3g國內流量包:符合條件的3g**使用者可以辦理。有10元包100mb、20元包300mb、30元包500mb三種**。

你可登陸網上營業廳http://iservice.10010.

com/ 點選辦業務 >**辦理 >3g流量包辦理,選中相應的套包即可開通並選擇立即或次月生效。

3、流量半年包:2g、3g、4g後付費/預付費手機使用者(上網絡卡、3g20元預付費卡除外)均可辦理。資費:

100元包1gb國內資料流量,流量有效期為6個月(不含充值當月)。你可登陸網上營業廳http://iservice.

10010.com/ 點選辦業務>**辦理>流量包辦理>流量半年包,即可辦理100元包1gb流量半年包,辦理成功後立即生效。

你可先諮詢歸屬地客服當前**可以疊加的流量包。

5樓:匿名使用者

如果你**內的流量用完了,你還可以疊加流量包繼續使用,如果你是2g使用者,2g合約計劃使用者、沃家庭成員中的2g使用者,主**內不包含gprs流量、未定製gprs流量包、未定製含gprs流量的增值業務包的可直接訂購3g省內流量包;已定製gprs流量包或含gprs流量的增值業務包的2g主**使用者必須取消相關疊加包後方可訂購,取消gprs流量包/增值業務包和訂購3g省內流量包均在次月1日零時生效。目前3g省內流量包有10元包100mb、20元包300mb、30元包500mb、50元1g、100元2.5g五種**,超出使用後按照0.

001元/kb收取。但是部分省份暫時沒有開通50元和100的3g省內流量包,具體要以當地為準。

開通3g省內流量包,可免費傳送相應的簡訊指令到「10010」開通:

1. 10元包:「ktll10」次月生效,「ljktll10」立即生效;

2. 20元包:「ktll20」次月生效,「ljktll20」立即生效;

3. 30元包:「ktll30」次月生效,「ljktll30」立即生效;

4. 50元包:「ktll50」次月生效,「ljktll50」立即生效;

5. 100元包:「ktll100」次月生效,「ljktll100」立即生效。

6樓:匿名使用者

回覆10010 502,定的是流量包,當天生效,月底失效

7樓:吉他匡

看你用的卡可不可以在辦理**

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打10086問客服看還有什麼辦法嗎。應該是還可以疊加的,加錢就是了。或者去營業廳問問。有準又快。希望幫到你 你是夜貓子麼!現在有個夜貓 了5元300m8元有600m只能在0點到早八點用!不過這是廣西省的不知道其他省能不能開你是 的?打一下10086看能不能開通!這是我收到10086的簡訊說的!你可以...