華為榮耀6觸屏完全失靈,華為榮耀6觸屏失靈該怎麼辦

2022-06-11 18:41:45 字數 5516 閱讀 5071

1樓:華為終端客服

檢查螢幕上沾有水,汗漬,髒汙等會影響螢幕觸控響應,請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。

螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。

充電過程中使用了非標配充電器和資料線,非標配充電器遮蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響,請使用標配充電器充電。

使用手機時附近有強電磁場(微波爐、電磁爐、發電站等),電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響,建議更換使用環境確認螢幕功能是否恢復正常。

使用手機時周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。(高於50°或低於-20°)請在正常溫度下試用手機。

請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提升觸控式螢幕靈敏度,如果不需要用,建議關閉此模式。

新版本系統會對一些已知的相容問題進行優化,並進一步提升系統的流暢性和使用體驗,請升級到系統最新版本看螢幕操作是否有優化。

如果通過鎖屏再重新喚醒螢幕或重啟手機不能恢復正常,請攜帶購機發票前往售後網點檢修。

2樓:j先生說

您好,請確認是否是因為開啟設定-輔助功能中的talkback開關進入了盲人模式而引起。

在開啟talkback後,雙擊操作會替代單擊操作,雙指滑動替代單指滑動。在主螢幕雙擊「設定

> 輔助功能 > talkback」,然後雙擊tallback開關便可以退出此模式。

華為榮耀6觸屏失靈該怎麼辦

3樓:華為終端客服

觸屏失靈問題,可能是手機螢幕上有水,或者使用非原裝充電器等原因造成,建議解決方法如下:

1、如果是手機或觸控式螢幕上有油或者水時,會導致觸控式螢幕失靈,建議用乾布將手機表面擦乾,保持觸控式螢幕乾淨;

2、當**呼入時,滑動螢幕接聽**,螢幕無反應或不靈敏,請保持手和觸控式螢幕的清潔乾燥;

3、連線充電器(尤其是使用車載和非標準充電器)時,手機觸控式螢幕不靈敏,建議使用手機標配充電器為手機充電。

4樓:舒心若雪

你的手機是區域性還是全部觸屏不靈呢?

1.全部不靈的話,看看手指有沒有厚繭,手機高溫的話也會不靈的啊,或者旁邊有強磁場,像大功率音響之類的,或者時間長了手機垃圾檔案佔用空間太多,建議經常清理下啦。不行就建議你備份好資料到指定網點檢修下吧。

2.如果是區域性不靈,那是在什麼情況下呢?很可能是某個軟體有問題,建議解除安裝後安裝其他版本試試。

所有軟體都失靈的話,就看下你的螢幕有水、汙跡沒有,清潔下螢幕再試試哦。

要是擦乾淨了還是不行,就嘗試下備份資料恢復系統,看是不是系統有問題。

都不行,就還是備份好資料到指定網點檢修哦,希望能解決啊。

華為榮耀7c觸屏失靈

5樓:華為終端客服

螢幕失靈請按照以下方法排查解決:

1、充電時,觸控失靈或螢幕亂跳

請確認是否使用的華為標準/標配充電器和資料線,如果不是,請您更換標準/標配充電器和資料線觀察是否正常;

如果使用華為標配充電器:請確認是否貼了鋼化玻璃膜,手機在充電時會適當降低螢幕靈敏度,如果鋼化膜較厚,會進一步降低螢幕靈敏度,導致出現螢幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.

2mm,四周無印刷顏色的鋼化膜。

請拔掉充電器後檢視觸控式螢幕是否恢復正常,如果拔掉後恢復正常,則可能是充電電壓不穩或者資料線及充電器存在異常,建議更換資料線和充電器後觀察是否解決;

請您更換一個充電地點(比如從家中拿到辦公室,排查是否所在區域磁場干擾過大導致螢幕觸控問題)比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾;

2、玩遊戲時卡頓,觸控失靈

請確保網路環境良好,玩遊戲時可以注意觀察遊戲網路狀態顯示,如果網路延時高,遊戲過程會存在卡頓是正常現象,請更換網路後嘗試。

請確認後臺是否開啟其他應用,遊戲類應用,部分應用後臺執行時會佔用大量手機硬體資源,建議您玩遊戲前清理後臺應用,儘量確保手機在最佳狀態。

請注意手指和螢幕是否有汗液或水之類的液體,玩遊戲時可能因為緊張在長時間觸控式螢幕幕的情況下,手指會生成汗液影響觸控式螢幕的靈敏度,建議您注意擦拭以保持螢幕和手指的乾燥。

3、戴手套使用手機,發現觸控式螢幕失靈

請確認手機是否已開啟手套模式;在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高,可能造成螢幕過於靈敏,從而產生亂跳現象,正常情況下建議關閉手套模式。操作路徑:設定 > 智慧輔助 > 手套模式 。

請確認手套厚度是否過厚,如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。(部分材質的手套也會觸控效果產生影響)請摘掉手套後嘗試。

如以上未能解決,請按以下方法排查解決:

外部環境因素影響:

手機螢幕破損後出現觸控不靈敏,建議前往網點檢修。

更換過非官方螢幕,建議前往網點檢修。

螢幕上沾有水,汗漬,髒汙等會影響螢幕觸控響應,請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。

螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。

充電過程中使用了非標配充電器和資料線,非標配充電器遮蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響,請使用標配充電器充電。

使用手機時附近有強電磁場(微波爐、電磁爐、發電站等),電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響,建議更換使用環境確認螢幕功能是否恢復正常。

使用手機時周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。(高於50°或低於-20°)

系統、軟體功能設定影響:

部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生衝突,導致出現螢幕跳屏的現象,如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝存在異常的第三方軟體,如「一鍵鎖屏」等型別的軟體。

請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提升觸控式螢幕靈敏度,如果不需要用,建議關閉此模式。

請排查手機是否存在卡頓問題,後臺應用過多導致系統卡頓,會讓人誤以為是螢幕不靈敏螢幕失靈。

系統未升級到最新版本,新版本系統會對一些已知的相容問題進行優化,並進一步提升系統的流暢性和使用體驗,請升級到系統最新版本看螢幕操作是否有優化。

如排除外部環境因素,軟體因素,仍存在異常可以做如下操作進行排查:

開啟設定》關於手機在連續點選版本號,系統提示處於開發者模式,進入設定》開發者選項或設定》系統》開發人員選項,開啟顯示觸控(顯示點按操作反饋)、指標位置兩個選項。

開啟後此時所有觸控操作都可以看到螢幕上有白色圓點與十字線反饋。

如果再次出現觸屏不靈敏的現象時,觸控式螢幕幕有白色圓點及十字線反饋,則為軟體卡頓問題,此時可以通過清理後臺、清理記憶體、重啟手機等操作來恢復。

如果觸控時無白色圓點及十字線反饋,可判斷為螢幕問題,請按照外部環境影響排查螢幕是否受外部干擾。

如果通過鎖屏再重新喚醒螢幕或重啟手機不能恢復正常,請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後網點檢修。

華為榮耀6c觸控式螢幕失靈怎麼解決?

6樓:華為終端客服

如果是手機觸屏不靈敏的話,可以嘗試以下方法的:

要確保觸屏操作無誤的,點選時手指準確觸碰到按鍵或者圖示位置,滑動時手指與螢幕保持接觸的。

1,為了防止點選虛擬按鍵時誤觸到上方的應用圖示,在虛擬按鍵的最上方設定了很小的觸控盲區。同時在三個導航欄中間也設定了觸控盲區的。另外,為了防止誤觸啟動應用,在桌面點選圖示開啟應用的時候,需要點選到應用圖示的中間位置才能啟動應用程式的。

2,快速連續點選虛擬按鍵的時候,偶現點選不響應。這是安卓原生設計的,為了避免誤觸有時不會響應導航欄操作。建議在操作虛擬按鍵的時候不要連續點選過快的。

3,單手操作的時候,手掌會與螢幕邊緣位置接觸的,導致拇指不能操作螢幕,出現觸屏不靈的,建議出現這種情況得時候使用雙手操作手機的。

4,當長時間使用手機後手指出現汗液的,螢幕出現髒汙或者沾上水漬的時候,當手指或者螢幕上沾染了水滴時。建議要及時擦乾手指,定期清理螢幕,保持螢幕清潔乾燥的。

5,要檢查手套模式是否開啟的。手套模式是會提升觸控式螢幕靈敏度的,如果不需要用的話,建議關閉此模式的。

6,可以檢查螢幕貼膜是否較厚的。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜的。

7,部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」是會與系統自帶的鎖屏產生衝突的,導致出現跳屏的現象,如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方「一鍵鎖屏」等型別的軟體。

8,建議重啟手機的。手機執行軟體過多會導致觸控式螢幕無反應的。

9,可以將手機恢復出廠設定的,或者d將手機升級到最新版本的。

備註:如果問題仍然存在的話,有可能是觸控式螢幕硬體出現問題的,建議提前備份好資料,並攜帶購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢修的。

7樓:匿名使用者

重啟,恢復出廠設定,返修

華為榮耀六觸控式螢幕沒反應了怎麼辦 15

8樓:華為終端客服

螢幕有水是會影響觸屏靈敏度的,可以及時擦乾螢幕,保持手機和手指的清潔,再操作試試。

如果手機裡面有進水,需要將手機關機,放在強力吸水的地方(大米、活性炭)等地方,等乾燥後再開機,如果仍然觸控失靈,建議帶購機發票到華為售後檢測,無法備份資料可以問問維修人員。

9樓:情侶裝13霜水

是不是排線壞了?換螢幕要幾百大洋哦

10樓:匿名使用者

這個是觸控式螢幕是ogs的,只要外屏裂了,觸控就掛了,沒辦法,只能換外屏了。

11樓:帶走_你的聲音

觸控式螢幕壞了,只能找售後修理

華為榮耀6觸控式螢幕失靈怎麼回事

12樓:騎驢光世界

您好,請確認是否是因為開啟設定-輔助功能中的talkback開關進入了盲人模式而引起。

在開啟talkback後,雙擊操作會替代單擊操作,雙指滑動替代單指滑動。在主螢幕雙擊「設定

> 輔助功能 > talkback」,然後雙擊tallback開關便可以退出此模式。

13樓:生活妙招大幫手

1、手機觸屏的話,可能是因為手機快取過多卡頓了,可以重啟一下手機,一般就可以恢復了。

2、在日常使用時,不要開啟太多後臺程式,長按手機中間的選單鍵,可以彈出後臺開啟的程式,點選x即可關閉。

3、有時候觸屏失靈也跟手機系統有關,請升級手機系統到最新版本。升級到最新版本系統後觸屏功能將恢復。

4、若以上方法均無法解決,懷疑手機出現硬體故障或者螢幕接觸不良,建議前往手機售後點檢測維修更換。

華為榮耀釋出品牌口號「勇敢做自己」,宣揚不同於「發燒」的品牌理念,把目標受眾定義為「理性社群主義」,他們不按常理出牌,但是都清楚自己是誰,想去**,很理性,比較酷,有另類個性,但路線很正,邪裡邪氣走正道。

華為榮耀6觸控式螢幕失靈是什麼原因?

14樓:生活妙招大幫手

1、手機觸屏的話,可能是因為手機快取過多卡頓了,可以重啟一下手機,一般就可以恢復了。

2、在日常使用時,不要開啟太多後臺程式,長按手機中間的選單鍵,可以彈出後臺開啟的程式,點選x即可關閉。

3、有時候觸屏失靈也跟手機系統有關,請升級手機系統到最新版本。升級到最新版本系統後觸屏功能將恢復。

4、若以上方法均無法解決,懷疑手機出現硬體故障或者螢幕接觸不良,建議前往手機售後點檢測維修更換。

華為榮耀釋出品牌口號「勇敢做自己」,宣揚不同於「發燒」的品牌理念,把目標受眾定義為「理性社群主義」,他們不按常理出牌,但是都清楚自己是誰,想去**,很理性,比較酷,有另類個性,但路線很正,邪裡邪氣走正道。

華為榮耀6觸屏失靈該怎麼辦,華為榮耀6螢幕失靈?

觸屏失靈問題,可能是手機螢幕上有水,或者使用非原裝充電器等原因造成,建議解決方法如下 1 如果是手機或觸控式螢幕上有油或者水時,會導致觸控式螢幕失靈,建議用乾布將手機表面擦乾,保持觸控式螢幕乾淨。2 當 呼入時,滑動螢幕接聽 螢幕無反應或不靈敏,請保持手和觸控式螢幕的清潔乾燥。3 連線充電器 尤其是...

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