1樓：匿名使用者
不奇怪的，我也中招了，投訴的時候一個扯一個，一個推一個。。。氣得我直接掛**了。。不想為了這200多文被人當皮球踢。
當時我投訴的時候那個人說你最好先去把舊電器拉回來然後拿去xx地方看看怎麼處理。。。媽的是不是打算說一會又說你還是把這個電器拉到什麼什麼地方？？
2樓：匿名使用者
你怪錯三洋了，這個問題不是三洋品牌問題！以舊換新是中國政策，執行不執行是商場問題！首先我告訴你這些所謂的大電器商場經營方式是：
商場只出租場地、管理，商品都是或大部分是個人或廠家**商在銷售，非是商場老闆銷售的，銷售方式是在商場擺個樣版機，客戶購買後通知廠家或廠家市級**商，由廠家或廠家市級**商發貨、安裝，所以以舊換新對於送貨安裝人員來說就是比較麻煩的事了，因為他是廠家的人，不是銷售方的人，他不可能專程送你這臺舊電器去銷售點吧？你一定要我收走舊電器我就收走，但款項就無人跟進了，因為那是你與銷售方的事！國美髮生這樣的事不是第一次了，前幾天才被廣東電視臺報導過了。
等下又有人出來說：並非是你說的這樣經營的，我對電器銷售這方面還是有了解的，比如電器售後服務其實都是私人**的，並非真是拿回工廠修理，所以經常有人說為什麼過了保修期找售後修理那麼貴？就是這個原因了，過了保修期真的不要找售後，因為與一般的修理店沒有多大區別，除非迫不得已！
3樓：三洋空調方
我是做三洋空調南京地區售後的，據我知道的很多品牌的電器售後都是個體戶承包的，就是有個別公司做售後也是沒有辦法的，1，是因為是本公司賣的，必須維修。2，是為了銷售服務，因為現在很多消費者已經注意到售後的重要性。3，是工廠對極少數規模比較大的售後給一點補貼。
做售後要麼修過保，要麼亂要價，不然就是死的多，活的少。
4樓：同行
國美 商場也不值得信任 老兄看來你是被忽悠了
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