1樓:榮耀客服
如果手機出現無卡圖示 ,或插入2張sim卡只顯示1個訊號圖示時,說明sim卡無法識別,請按照如下方法排查:
請重啟手機嘗試
建議重啟手機,讓手機重新讀取sim卡後嘗試。
請觀察sim外觀是否良好
1. 觀察sim卡金屬表面是否有髒汙,清理sim卡表面汙垢,避免產生接觸不良的情況。
2. 如果是自行裁剪的sim卡,很可能由於sim卡形狀不標準,安裝在卡託內容易鬆動造成接觸不良。建議攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標準sim卡使用。
請驗證sim卡功能是否良好
如果sim卡安裝到其他正常手機上也不能被識別,或者其他正常sim卡安裝到手機上可以正常識別,很可能是sim卡出現故障,建議攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標準sim卡使用。
2樓:匿名使用者
請確認使用標準的 sim 卡。請勿使用非標準 sim 卡或自行剪卡,剪卡容易導致 sim卡無法被識別或損壞手機。建議您到營業廳更換標準 sim 卡。
請確認 sim 卡放置是否正確。sim 卡的缺口和卡槽是否對應。詳情請參考隨機附帶的產品手冊。
請確認 sim 卡表面是否有髒汙。如果有,可使用酒精擦拭晶片表面,或到營業廳更換新的標準 sim 卡。
當 sim 卡經過長時間使用後,金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。如果您在開機狀態下插入 sim 卡,請重啟手機。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
我的榮耀v10進了一點水讀不了卡怎麼辦呢?
3樓:匿名使用者
手機進水了
1,先把手機晾乾後開機試試
2,用吹風機吹乾開始試下
3,等幹後過一段時間試試
4,拿到維修部找人看看
4樓:匿名使用者
拿到售後服務那裡處理吧
5樓:嘉兒
自己沒有工具,最好拿到售後去維修,因為手機進水屬於人為損壞,需要自費維修。
華為手機用著怎麼突然就讀不出來sim卡了
6樓:中國移動
手機無法識別sim卡處理方法:
一、請根據手機型號確認使用sim卡型別是否正確。不正確的sim卡可能會損壞卡復託和卡槽,甚至不能取出;
二、請確認使用標準的sim卡。請勿使用非標準sim卡或自行剪卡,制剪卡容易導致sim卡無法識別或損壞手機,建議到營業廳換原裝的標準sim卡;
三、請確認卡片放置是否正確。sim卡的缺口和卡槽是否對應;
四、請確認sim卡表面是否有髒汙。如果sim卡使用時間較長,可用酒精擦拭晶片表面,百或到營業廳更換原裝的標準sim卡。sim 卡長時間使用,金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡;
五、請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。插入 sim 卡後請重啟手機嘗試;
六、若問題仍然存在,請提前備份好資料,並攜帶購機發票前往度售後服務點檢修。
7樓:蘇小小小小
可能是sim卡接觸不良,把手機關機,把sim卡重新取下來裝上去,開機以後應該就可以了。
手機讀不出卡的解決方案:
1.確認sim問題是否有問題,經過手機重啟卡重新插放等步驟無用後,找一部手機確認是否sim已壞,如過在其他手機上依然無反應就是卡壞了,需從新補卡。
2.確認是否手機故障,將其他手機卡插入手機,看是否能讀取sim。如不能,有可能是卡槽壞了,也可能是手機系統出現問題。
3.升級手機系統,前往設定檢視手機系統是否為最新版本,嘗試先升級版本試試。
4.恢復出廠設定,注意先備份手機內容,升級版本可能會丟失手機內的**及聯絡人。
8樓:華為終端客服
解決排查方案:
請確認使用標準的 nano-sim 卡。請勿使用非標準 sim 卡或自行剪卡,剪卡容易導致 sim 卡無法被識別或損壞手機。建議您到營業廳更換標準 sim 卡。
請確認 sim 卡卡託是否安裝到位。
請確認 sim 卡放置是否正確,sim 卡的缺口和卡槽是否對應。詳情請參考隨機附帶的產品手冊。
請確認 sim 卡表面是否有髒汙。如果有,可使用酒精擦拭晶片表面,或到營業廳更換新的標準 sim 卡。當 sim 卡經過長時間使用後,金屬表面容易被氧化而引起概率性不識卡,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。如果您在開機狀態下插入 sim 卡,請重啟手機。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好資料,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
9樓:匿名使用者
我也遇到同樣的狀況,榮耀v8,突然不讀卡了,然後時不時有訊號一會兒,跟抽風一樣。售後檢查說沒有問題,升級降級系統都不行。卡換到其他手機上就能正常使用,準備換手機了,打死也不買華為了。
華為手機用著怎麼突然就讀不出來sim卡了?
10樓:華為終端客服
場景1:手機上方狀態列顯示一個sim卡的圖示,上面有一個感嘆號
解決方案:
請確認使用標準的 nano-sim 卡。請勿使用非標準 sim 卡或自行剪卡,剪卡容易導致 sim 卡無法被識別或損壞手機。建議您到營業廳更換標準 sim 卡。
請確認 sim 卡卡託是否安裝到位。
請確認 sim 卡表面是否有髒汙。如果有,可使用酒精擦拭晶片表面,或到營業廳更換新的標準 sim 卡。當 sim 卡經過長時間使用後,金屬表面容易被氧化而引起概率性不識卡,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。如果您在開機狀態下插入 sim 卡,請重啟手機。
場景2:手機裝2張sim卡只能識別1張sim卡
問題現象:裝2張sim卡只能識別1張
解決方案:
請先確認手機是否支援雙卡,確認方法:手機撥號盤輸入「*#06#」,檢視手機imei號。若有imei 1和iemi 2兩組串號,則為雙卡手機,只有一組imei號,那麼手機為單卡手機。
雙卡手機:卡託位置1可安裝 nano-sim 卡,位置2可安裝1張nano-sim卡或者1張 micro sd 卡。
請交換雙卡位置,若更換位置後固定同1張sim卡不識別,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
交換雙卡位置後,固定卡槽1或者卡槽2不識別。請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
單卡手機:卡託slot1可安裝 nano-sim 卡,slot2只能安裝micro sd 卡。請將sim卡安裝在卡託位置1的位置,注意缺口方向,位置不支援安裝sim卡。
場景3: 手機能識別卡,但沒有訊號
問題現象:手機能夠識別卡,但是插入後,訊號條始終打叉或不顯示相應的訊號條,但插入其他手機能夠有訊號。
問題原因:
部分機型不支援熱插拔,請插好卡後重啟。
部分機型卡槽支援的制式有限定(如:電信制式機型的主卡),請確認手機是否支援該運營商sim卡,如果支援仍然無訊號,請您提前備份好資料,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
11樓:蘇小小小小
可能是sim卡接觸不良,把手機關機,把sim卡重新取下來裝上去,開機以後應該就可以了。
手機讀不出卡的解決方案:
1.確認sim問題是否有問題,經過手機重啟卡重新插放等步驟無用後,找一部手機確認是否sim已壞,如過在其他手機上依然無反應就是卡壞了,需從新補卡。
2.確認是否手機故障,將其他手機卡插入手機,看是否能讀取sim。如不能,有可能是卡槽壞了,也可能是手機系統出現問題。
3.升級手機系統,前往設定檢視手機系統是否為最新版本,嘗試先升級版本試試。
4.恢復出廠設定,注意先備份手機內容,升級版本可能會丟失手機內的**及聯絡人。
12樓:中國移動
手機無法識別sim卡處理方法:
一、請根據手機型號確認使用sim卡型別是否正確。不正確的sim卡可能會損壞卡託和卡槽,甚至不能取出;
二、請確認使用標準的sim卡。請勿使用非標準sim卡或自行剪卡,剪卡容易導致sim卡無法識別或損壞手機,建議到營業廳換原裝的標準sim卡;
三、請確認卡片放置是否正確。sim卡的缺口和卡槽是否對應;
四、請確認sim卡表面是否有髒汙。如果sim卡使用時間較長,可用酒精擦拭晶片表面,或到營業廳更換原裝的標準sim卡。sim 卡長時間使用,金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡;
五、請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。插入 sim 卡後請重啟手機嘗試;
六、若問題仍然存在,請提前備份好資料,並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
13樓:森森森大魔王
參考資料
手機之家.手機之家[引用時間2017-12-28]
華為榮耀8突然不識別卡一,怎麼辦?
14樓:華為終端客服
請按以下問題場景排查解決:
場景1:手機上方狀態列顯示一個sim卡的圖示,上面有一個感嘆號
解決方案:
請確認使用標準的 nano-sim 卡。請勿使用非標準 sim 卡或自行剪卡,剪卡容易導致 sim 卡無法被識別或損壞手機。建議您到營業廳更換標準 sim 卡。
請確認 sim 卡表面是否有髒汙。如果有,可使用酒精擦拭晶片表面,或到營業廳更換新的標準 sim 卡。當 sim 卡經過長時間使用後,金屬表面容易被氧化而引起概率性不識卡,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。如果您在開機狀態下插入 sim 卡,請重啟手機。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好資料,到附近的華為客戶服務中心檢修
場景2:手機裝2張sim卡只能識別1張sim卡
問題現象:裝2張sim卡只能識別1張
解決方案:
請先確認手機是否支援雙卡,確認方法:手機撥號盤輸入「*#06#」,檢視手機imei號。若有imei 1和iemi 2兩組串號,則為雙卡手機,只有一組imei號,那麼手機為單卡手機。
雙卡手機:卡託位置1可安裝 nano-sim 卡,位置2可安裝1張nano.sim卡或者1張 micro sd 卡。
請交換雙卡位置,若更換位置後固定同1張sim卡不識別,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
交換雙卡位置後,固定卡1或者卡2不識別。請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
單卡手機:卡託slot1可安裝 nano-sim 卡,slot2只能安裝micro sd 卡。請將sim卡安裝在卡託位置1的位置,注意缺口方向,位置不支援安裝sim卡。
場景3: 手機能識別卡,但沒有訊號
問題現象:手機能夠識別卡,但是插入後,訊號條始終打叉或不顯示相應的訊號條,但插入其他手機能夠有訊號。
問題原因:
部分機型不支援熱插拔,請插好卡後重啟。
部分機型卡槽支援的制式有限定(如:電信制式機型的主卡),請確認手機是否支援該運營商sim卡,如果支援仍然無訊號,請您提前備份好資料,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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