1樓:木澂
1年。小天才**手錶保修一年。
由其官網可知,該公司將根據國家相關部門在2023年8月25日頒佈的《部分商品修理更換退貨責任規定》全面實行三包服務,以下若有與國家政策不符或遺漏之處,以國家政策為準。
而我國的三包政策為 :
「三包」有效期自開具發票之日起計算。
在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主機板、液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。
換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
因而,小天才**手錶保修一年。
擴充套件資料:
小天才**手錶三包失效的情況:
保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以提供收費修理服務:
1、超過三包有效期的;
2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3、非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
4、無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);
5、擅自塗改三包憑證的;
6、三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符的;
7、因不可抗拒力(**、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的;
8、使用過程中感染病毒或刪除、安裝程式造成損壞的;
9、使用廢舊劣質電池或新舊電池混合使用引起的故障(電池漏液腐蝕電路板);
10、產品自然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示屏、附件等); 其它:銷售商口頭承諾,超出本保修卡範圍的保修承諾,恕不提供服務。
2樓:匿名使用者
國家規定電子產品都是7天包退,15天包換,1年保修終身維修,有些品牌自己還有高於三包要求的承諾,可以無條件退貨
小天才**手錶保修幾年?
3樓:木澂
1年。小天才**手錶保修一年。
由其官網可知,該公司將根據國家相關部門在2023年8月25日頒佈的《部分商品修理更換退貨責任規定》全面實行三包服務,以下若有與國家政策不符或遺漏之處,以國家政策為準。
而我國的三包政策為 :
「三包」有效期自開具發票之日起計算。
在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主機板、液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。
換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
因而,小天才**手錶保修一年。
擴充套件資料:
小天才**手錶三包失效的情況:
保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以提供收費修理服務:
1、超過三包有效期的;
2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3、非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
4、無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);
5、擅自塗改三包憑證的;
6、三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符的;
7、因不可抗拒力(**、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的;
8、使用過程中感染病毒或刪除、安裝程式造成損壞的;
9、使用廢舊劣質電池或新舊電池混合使用引起的故障(電池漏液腐蝕電路板);
10、產品自然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示屏、附件等); 其它:銷售商口頭承諾,超出本保修卡範圍的保修承諾,恕不提供服務。
4樓:陳大頭
國家規定電子產品都是7天包退,15天包換,1年保修終身維修,有些品牌自己還有高於三包要求的承諾,可以無條件退貨。
小天才**手錶:
小天才品牌專注於中國兒童市場,將優秀的兒童教育理念與現代科技進行創新應用,提供符合現代兒童需求的寓教於樂產品。
小天才**手錶是為了滿足孩子需求,專為5-12歲的孩子量身打造,集打**、定位、微聊、交友等功能於一體的兒童智慧手錶,讓家長能隨時隨地找到孩子。能通過小天才**手錶讓家長與孩子有更多的交流和互動,讓孩子開心,家長放心。
5樓:會飛的豬
1年保修
國家規定電子產品都是7天包退,15天包換,1年保修終身維修,有些品牌自己還有高於三包要求的承諾,可以無條件退貨
產品的三包規定的保修期到底是幾年?
6樓:天貓售後那些事兒
依據產品不同,三包規定的保修期也是不同,具體時間規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。
(1)在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主機板、液晶屏、背光模組)為三年。
(2)在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
擴充套件資料
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:
1、不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標準要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
7樓:風影
產品的三包規定的保修期具體如下:
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從2023年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
擴充套件資料:
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品**時,應當開箱檢驗,正確除錯,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
8樓:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主機板、液晶屏、背光模組)為三年。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5.、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
擴充套件資料
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄影機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由***有關部門確定和調整。
3、隨著移動**、固定**、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,目前我國共有22種產品納入「三包"政策範圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
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