1樓:匿名使用者
那麼什麼是溝通呢?《韋氏新世界英語詞典》關於「溝通」一詞的定義是:「通過談話、手勢或文字給予或交換資訊、訊號或口信。
」這個定義把「溝通」的特點說成單方面的行動。事實並非這樣。溝通不僅僅是發出訊號,而是兩個人之間的相互交流。
要使溝通順利進行,雙方都要不停地發出和接收口頭或非口頭的資訊。最成功的溝通會達到一個完全不同的境界,其中一方能體會到另一方當時的感覺,並接受這種感覺。
下面的例子說明溝通如果不是在兩個人之間進行的話,情況會怎樣。在美國貝爾**實驗室,有個科學家進行通訊試驗,他找來一些人分成三組。
每組的人由他指定兩個兩個地傳遞資訊。每兩個人得到一套骨牌,其中a 的骨牌很有規律地排列,b 的骨牌則是亂的。現在要求a 告訴b 怎麼把他手中的骨牌排成像a 手中骨牌的順序。
但每一組都有若干限制條件。
第一組:每倆人小組中的a 可以對b 說話,但b 不許回答。實驗結束時,小組中的b 無一人把排列順序搞對。
第二組:b 也不能跟a 說話,但可以按電鈴示意a 重複他的指示。實驗結束時,有些小組的b 把順序搞對了。
第三組:各小組的a、b 可以自由交談。實驗結束後,每個b 都把順序搞對了。
每當兩個人試圖交流時,一連串事情就會發生。下面是人們說話時可能向對方送出的幾個資訊:1.
說話人想說什麼2.說話人實際上說了什麼3.照對方理解,說話人說的是什麼4.
聽話人想聽到什麼5.聽話人實際上聽到什麼人們所說的每一個句子或每組句子都會有上述的可能性,因此誤解的可能性是很大的。
更有趣的是,聽話人同時也向說話人回送口頭或非口頭的資訊,這些資訊同樣可能被理解、誤解或沒被注意到。這個過程可能是極複雜的。
尤利西斯·s·格蘭特將軍後來當上美國**。格蘭特深知試圖與人溝通往往會被誤解。他的辦公室外面總是有一名頭腦特別簡單的士兵值班。
每當他要釋出命令時,他先向這個士兵宣讀,如果這個士兵聽懂了,他的命令就照發。如果這名士兵聽不懂,他就回辦公室把命令修改得簡單些、清楚些。
三 溝通是一門藝術
你不擁有這項基本技巧就不可能獲得事業上的成功,這項基本技巧就是溝通力。
你可能擁有自愛因斯坦以來最好用的腦子和歷史上最偉大的思想,但如果你不能把自己頭腦裡的觀點轉移到別人的頭腦裡,你就不能成功。
這是為什麼呢?其原因僅僅是:不管你有多好的觀點,除非你把它們傳達給人們,不然它們仍然是你的觀點,而且只是你一人的觀點。要想讓你的思想有價值,你必須把它們溝通給別人。
在人與人之間的關係上,沒有什麼比溝通更重要了。
在我們的一生中,我們每天要溝通各種不同的東西:思想、觀點、希望、感情、需要。把它做好,你的生活會更豐富、更有意義而不那麼複雜。
做得不好,我們的日子就只有在別人誤解、灰心喪氣、虛度光陰、向人解釋和被人疏遠中度過。
在事業中溝通能力太差,你就可能成為失敗者,或者至少不能挖掘自己的潛能。學會熟練地溝通,你就已經跳上了成功之路。
在辦公室裡的多數時間都花在溝通上:給手下寫備忘錄,你就是在溝通,口述信件,你是在溝通;在**裡同使用者談話,你是在溝通;給上司彙報某件事,你是在溝通;準備新聞釋出會,你是在溝通;批評祕書,你是在溝通;在董事會上作報告,你是在溝通。
熟練的溝通能力能提高你效率,缺乏相應的能力會註定你平平庸庸。
你溝通得如何?通過自問下列簡單問題,你就能回答:①你經常發現自己被人誤解嗎?
②你經常說一些你不想說的話或說不出你想說的話嗎?③你發現自己常說「我想說的是..」嗎?
④你經常說「我不是這個意思,我的意思是那樣」嗎?⑤當你坐下來寫一份重要的信件或備忘錄時,你是很困難地把觀點擠在紙上嗎?不能有效地溝通是你在尋求成功時的最大障礙,那意味著你慢慢偏離目標,一路受阻,肯定落伍。
在人際關係上這僅僅是嚴重的問題,但在事業上,它卻是致命的要害。
如果你想取得進展,你就不可能忽視溝通。
2樓:匿名使用者
不用想著怎樣說話才能招人喜歡,而是坦誠的說話最重要.
3樓:匿名使用者
寬容,大度。不要想那些雞毛蒜皮的事情。同學需要幫助的時候,拉一把。
學會說話,千萬不能在背後議論別人,沒有不透風的牆。
學會分享,和同學和朋友一起分享你的快樂憂傷。
學會誠實,千萬不能欺騙,當然偶爾善意的謊言是可以得到諒解的。
再有一點傲氣,但絕對不能太過驕傲噢~
4樓:匿名使用者
首先,要擅長微笑.要知道笑是人與人之間最短的距離.第二,要認真的與他們交流,不要讓他們覺得你心不在焉的.
第三,要擅於發現共同的語言.有 共同的語言才會講起話來滔滔不絕,流利.第四,不要打斷別人的談話,特別是人家談得性起的時候.
第五,要有好的品質,沒有人會喜歡和自己討厭的人交流的.第六,要培養自己的幽默感,讓人覺得跟你交流很開心.喜歡和你交流.
第七,你要專心聽別人的話,人家講完話你還一頭霧水是不行的.第八,要經常與同學交流,你會發現與自己熟悉的人交流不會緊張的.第九,你要克服自己在交流中的種種不良表現,努力使自己成為受歡迎的人,這時你就能跟同學交流順利了.
大一如何和同學交流,如何和新同學交流(要讀大一了)
良好的開始是成功的一半!一定要把握機會,首先勇於打破沉默,主動與同學,學長,老師交流溝通 然後做一個守時,有擔當,負責任的人 最後,要開朗大方,真誠寬容。建議交友要有選擇,但要公正對待每一個人。你所交併不一定有助與你,你所輕可能會為你解憂。做人為先 多微笑,因為不知道誰會愛上你的笑容,真誠待人,害人...
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我是一名雅思的學生,口語相對比閱讀好一點,是一個7分的水平。我覺得想提高口語,不光是會說,聽才是關鍵。在你聽的同時你自己的口語也會有提高,說白了就是提高語感,同時提高了聽力水平。最後,不要刻意在意語法,因為 國外就沒這玩意兒 絕對要多和外國人交流!語言環境很重要,要會聽也要能說!語法外國人不在乎的,...