1樓：中國聯通
按以下步驟檢查：
1、請檢查stb與家庭路由器或dhcp伺服器之間網路是否連通；
2、請嘗試斷電重啟機頂盒；
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；
4、若您機頂盒使用自動獲取ip方式連線網路，請嘗試改用pppoe撥號方式連線網路；
5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打聯通客服服務**10010進行諮詢。
2樓：
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回答您好！我正在加急處理您提出的問題，並整理相關資訊和答案，請您稍等片刻！
首先進入電視選單，隨後點選設定選項，選擇無線與網路設定，然後點選wifi設定按鈕，把目前已經連線的wifi網路先斷開，然後重啟wifi路由器。待路由器重啟之後，再次進行wifi連線。
如果你家的電視是通過插網線進行網路連線，可以先監測自己家的網路是否正常（網路是否能夠撥號成功，插了網線的裝置是否能夠正常上網）如果這些都是正常的，可以看看連線電視的網線是不是有鬆動，如有鬆動就重新拔插一下網線。
3、上述2點都不能解決的話那就只有可能是以下這幾點問題，1.電視網路模組故障，打**給電視廠商維修人員進行維修，2.運營商網路出現問題，可撥打各家運營商**進行諮詢，讓專業人員進行上門檢修。
希望能幫助到你，祝你生活愉快！
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電視連不上網。
3樓：貴州新華電腦學院
首先確保網路開通,然後看你電視如何接網,電視機有有限和無線連線方式的,一般情況都是需要連線路由器的,這樣電視機的網路設定就簡單很多了,要不你還得需要把你的ip地址輸入到電視機的網路設定裡面,或者設定成自動獲取.這樣如果還不行,你還是找專業的售後上門除錯一下吧.
4樓：匿名使用者
相信很多人都遇到過這種問題，新買的智慧電視連不上wifi，沒有網智慧電視就等於癱瘓了一大半。真的是要這沒網的電視有何用？不過要從根本解決問題，下面的方法大家可以一一排除。
1、無線、有線都試一遍
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簡單粗暴。現在的智慧電視都會支援有線和無線兩種方式，無線短時間連不上，那就用有線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設定。
如果還是連線不上，那肯定就是你家網路問題。
2、重啟電視試試
1/1小事重啟，大事關機。建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連線好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別wifi訊號。
3、重啟路由器試試
1/1一般來說，路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新裝置時偶爾會出現連線不上的情況，使用者只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。另外可以通過手機等裝置檢測無線是否連線順暢。
4、檢查閘道器和dns
1/1如果各種關機重啟都試過了還是連不上，可以嘗試檢查無線網路的閘道器和dns是否正常，建議全部設定為自動獲取，然後按方法二進行電視重啟。
5樓：
1、若外網訊號質量不好，也是不能上網搜尋節目源； 2、電視機設定有誤，也會無法連線到電視廠商**，也無法收看。通常電視的android系統會提示問題原因的。留心觀察螢幕提示，幫助判斷原因； 3、該電視廠商的**維護，換個時間段再上，驗證是否問題； 4、電視若通過路由器上網，路由器、寬頻貓設定引數有誤，也可能產生網路訊號受阻情況； 5、可將電視機用網線，直連貓的lan口，設定電視上網引數，檢測外網訊號正常否。
6、如可正常上網，再檢查路由器設定。可用手機驗證其wifi 正常連線否。 希望我的回答對您有所幫助
電視連不上網
6樓：三個字31筆
需要買網路電視才是上網，或者買個能上網的盒子。還要有wifi才行。
7樓：
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回答您好！我正在加急處理您提出的問題，並整理相關資訊和答案，請您稍等片刻！
首先進入電視選單，隨後點選設定選項，選擇無線與網路設定，然後點選wifi設定按鈕，把目前已經連線的wifi網路先斷開，然後重啟wifi路由器。待路由器重啟之後，再次進行wifi連線。
如果你家的電視是通過插網線進行網路連線，可以先監測自己家的網路是否正常（網路是否能夠撥號成功，插了網線的裝置是否能夠正常上網）如果這些都是正常的，可以看看連線電視的網線是不是有鬆動，如有鬆動就重新拔插一下網線。
3、上述2點都不能解決的話那就只有可能是以下這幾點問題，1.電視網路模組故障，打**給電視廠商維修人員進行維修，2.運營商網路出現問題，可撥打各家運營商**進行諮詢，讓專業人員進行上門檢修。
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電視連不上網
8樓：匿名使用者
朋友， 上不了網會有很多原因導致的。如果網線連結電腦一樣可以上網就說明網線沒問題。宗旨，你要逐項排除故障才行。
9樓：小匯幫你忙
把網路電源斷開5分鐘後連線試下 謝謝
10樓：
檢查下網路，把插頭和無線重新插一下看看
11樓：超級
是無線網路吧，你看下是不是附近又多了一個別的網路訊號
12樓：匿名使用者
電視又不是電腦，怎麼聯網呀
13樓：幸福的美好
無線網對不，線有沒有接好
和電視連不上網
14樓：中國聯通
如和電視連不上網，可通過以下步驟進行排障：
1、檢查電視機版本，如版本低，建議升級；
2、將路由器連線其他裝置（如：電腦），確認是否可以上網；
3、關機斷電重啟電視及路由器；
4、更改dns伺服器設定，將dns伺服器更改為手動嘗試；
5、如仍無改善，建議可聯絡售後具體核實。
智慧電視連不上網
15樓：時光慢遞
首先，你要知道智慧電視是**出了問題，這裡對不同情況做簡單的分析：
電腦能上網，電視盒子無法上網。
路由器正常工作的，但是連不上網。
已經連線上無線網路，但上不了網或載入中。
當你搞清楚你的網路屬於哪種故障了吧，那就針對這些情況找對應的解決方法，如下：
對於解決dns相關問題的，方法比較多，但最適合新手也是最方便的，小編認為還是用當貝助手吧，在前面提到過的測速完畢之後，可以選擇網路優化功能、dns優選功能，通過自動修改dns設定的引數，達到提升網速的效果。
修改通道。通道的作用是傳輸訊號，它提供一段頻帶讓訊號通過，同時又給訊號加以限制和損害。使用不同的通道即使在同一頻帶內，所接收到的訊號強度是不一樣。
簡單說，選擇了更好的通道，所能獲得訊號強度將更高，網路會更穩定。
三星電視連不上網
16樓：
1.你手工給電視設定一下域名伺服器，可以用路由器的地址或者運營商的域名伺服器。
2.按遙控器上的專案-網路-網路設定 -ip設定-手動 ,然後 檢視家裡的電腦上的電腦ip,閘道器,dns,手動輸入到電視上再測試網路,注意 電腦的ip的最後 一位數如是16 ,在電視上就輸入15,測試網路,不要一樣,這樣的ip就衝突了
3.需要進行網路設定啊，重點看一下你那條網線通不通，可以用電腦試一下，如果電腦可以上網，那就是電視機的網路設定，需要進行一番設定才能上網。
17樓：阿靜諮詢師
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回答三星電視使用網線連線網路的方法:1.將網線的一端連線電視背後的【lan】介面，將網線的另一端連線到路由器或固定ip地址的網口上
提問無線
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三星電視連不上網
18樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
通過您描述的情況，初步判斷有以下兩種情況：
一、使用wifi無法連線路由器，建議您：
1.檢查無線網路環境，電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響訊號接收，建議達到2-3個訊號條。
2.在連線失敗頁面，依次選擇【ip設定】-【ip設定】-【自動】或【自動獲取】，然後再連線嘗試。
3.參照路由器說明書，將其重置後再連線。此外，由於電視內建wifi和外接無線lan介面卡支援ieee802.11a、b、g、n通訊協議，因此通道請設定11。
二、已連線路由器，但無法連線internet，建議您：
1.參照路由器說明書進行重置，路由器設定mac地址、ip地址繫結時將影響電視訪問網際網路。
2.若家中使用多個裝置連線同一個路由器，建議參照路由器分配的引數，分別為每個裝置設定固定的ip地址，以免出現ip地址衝突。
歡迎您向我們反饋您的建議和評價： www.diaochaquan.cn/s/3z0le
19樓：匿名使用者
我的手機有過這樣的情況，關閉無線網路連線，過了幾天，再開啟就連上了。
20樓：小可樂2足球
你用的是什麼線 電視無線上網？
三星電視連不上網
21樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您描述的情況，建議您：
1.參照路由器說明書進行重置，路由器設定mac地址、ip地址繫結時將影響電視訪問網際網路。
2.若家中使用多個裝置連線同一個路由器，建議參照路由器分配的引數，分別為每個裝置設定固定的ip地址，以免出現ip地址衝突。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
急,電腦連不上網，電腦連不上網。急急急！
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