1樓:哀興宰鶯
您好,出現此問題,請注意以下幾點,檢查是否設定了黑名單,可以在手機管家的騷擾攔截裡面檢視、檢查手機是否安裝360,如果有,解除安裝360重啟嘗試,進入設定-通話設定,選擇「僅使用2g網路」,再進行嘗試,因為4g只支援資料業務,而通話業務需要移動2g或者3g網路支援。如果中國移動的4g網路沒有配置2g小區的資訊時,是無法接聽到來電的。這種情況請打10086反饋情況,請運營商解決網路配置問題。
如果長時間息屏,在喚醒的瞬間,留意一下手機的訊號圖示。看是不是待機掉線了。檢查手機是否欠費,如果正常,可以重啟下再嘗試。
2樓:**解答
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回答如您號碼有訊號,但不能接打**的常見原因及解決方法如下:
〖1〗檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
〖4〗如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打**;
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
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